SON VARIABLES CONTROLABLES, PUEDEN MODIFICARSE

INSTRUMENTOS ESTRATÉGICOS

A LARGO PLAZO

INSTRUMENTOS OPERATIVOS+ FLEXIBLES

ESTRATEGIA O MARKETING MASIVO O INDIFERENCIDOMisma estrategia para todos los segmentos

ESTRATEGIA O MARKETING DIFERENCIDODistinta estrategia para cada segmento

ESTRATEGIA O MARKETING CONCENTRADOConcentración de esfuerzos en estrategias

para algunos segmentos