Teoría de Decisiones Organizacionales

EVOLUCIÓN, PARTICULARIDADES Y

CARÁCTER INFORMACIONAL DE LA TOMA DE DECISIONES

ORGANIZACIONALES

Yunier Rodríguez Cruz

María Pinto Molina

Toma de decisiones organizacionales…

UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA – TEORÍA DE LA DECISIÓN

Emilia Mecha Vilca Gutiérrez

Herbert Simon

James March Henry

Mintzberg

INTRODUCCIÓN: Emilia Mecha Vilca Gutiérrez



COMPONENTES

COMPORTAMIENTO

CARACTERÍSTICAS

Se empezó a estudiar…



Entonces Emergieron…

Estudios empíricos y académicos

Que intentaron responder y entender…

HIPÓTESIS

SU DINÁMICA DE FUNCIONAMIENTO



CAMBIOS EN LOS ENTORNOS DE NEGOCIOS:

Surgimiento y Fortaleza de la Economía Global

Transformación de Economías y Sociedades Industriales en

Economías de Servicios Basados en Conocimiento e

Información

CAMBIOS CARACTERÍSTICAS

Administración y mercado global.

Descentralización, flexibilidad, bajos costos y trabajo cooperativo.


Transformación de las Empresas Comerciales

Conocimiento valorado como activo, competencia

basada en el tiempo.

Surgimiento de la Empresa Digital

Relaciones interpersonales mediante

redes digitales.

CAMBIOS CARACTERÍSTICAS



“Uno de los elementos más importantes en la ventaja competitiva es la información”

Porter y Millar

EFICIENCIA

EFICACIA

PRODUCTIVIDAD

ESTABILIDAD ECONÓMICA

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

Dependen de la disponibilidad de

información estratégica y

análisis por parte de quien toma las

decisiones.



LA TOMA DE DECISIONES Y SU EVOLUCIÓN EN LOS CONTEXTOS ORGANIZACIONALES:

DURANTE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Se da una administración individual, a principios del siglo XX cuando el negocio se hacía más complejo, los propietarios recurren a contratar expertos en

diversos campos.


PRINCIPIOS DE LA GUERRA MUNDIAL

LA TOMA DE DECISIONES Y SU EVOLUCIÓN EN LOS CONTEXTOS ORGANIZACIONALES:

Aparece la investigación de operaciones con la que se intentaba determinar alternativas de

solución y la decisión final.


Teorías de las Decisiones

DESCRIPTIVA

PRESCRIPTIVA

NORMATIVA

¿Qué las personas realmente hacen, o

han hecho para tomar decisiones?

¿Qué las personas deben y pueden

hacer?

¿Qué las personas deben hacer?



TEORÍA DE LA

DECISIÓN: Describe como un sujeto toma decisiones bajo

una incertidumbre.



TEORÍA DE LA ELECCIÓN SOCIAL:

No observa al individuo sino en aquellos individuos

que serán afectados por

tomar una decisión racionalmente.



TEORÍA DEL COSTO-

BENEFICIO: Las alternativas se seleccionan a través de una comparación de

ventajas y desventajas.


Constituye un sistema lingüístico caracterizado por las preferencias y la información de un individuo o grupo. Surge como resultado para enfrentarnos a una situación concreta. Es el resultado de un proceso social. Es un elemento que permite emprender una acción. Es el resultado ante una situación concreta.


LAS DECISIONES Y EL PROCESO DE DECISIÓN EN LAS ORGANIZACIONES:


CLASIFICACIÓN DE LAS DECISIONES



La decisión depende de la situación …

Situaciones problemáticas o problemas organizacionales.

Situaciones que pueden representar oportunidades

organizacionales.

Prevención de riesgos organizacionales.



PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS O PECULIARIDADES DE LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES:

Nivel Estratégico

Nivel Gerencial

Nivel Táctico

Nivel Operativo

ORGANIZACIÓN


COMPONENTES DE LA TOMA DE DECISIONES: Emilia Mecha Vilca Gutiérrez




INFORMACIÓN

ACCIÓN DECISIÓN



- Información - Conocimientos - Experiencia - Análisis - Juicio



LA RACIONALIDAD LIMITADA DE LA TOMA DE DECISIONES:

La capacidad intelectual de los individuos para procesar información.



Los sentimientos y emociones que intervienen en el proceso de decisiones.



Los hábitos y preferencias de los decisores.



Las relaciones sociales.


o CAXETA Y RODRIGUEZ RECONOCEN ALGUNOS ASPECTOS A LAS QUE DEBEMOS PRESTARLE ATENCIÓN:


EL CARÁCTER INFORMACIONAL DE LA TOMA DE DECISIONES:

Ambiente informacional y su relación con la transformación y la innovación.

Fuentes de información y prioridades establecida para su uso en el proceso decisorio.

Comportamiento en el uso de la información y relevancia en los sistemas de información organizacionales.

Modificaciones resultantes de las decisiones tomadas.


- Es vital una acertada infraestructura institucional. - El capital humano como protagonista de la organización. - Tener buen manejo de información ayuda también en ventajas competitivas.


CONSIDERACIONES FINALES: Emilia Mecha Vilca Gutiérrez



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