SINERGIA Y RECURSIVIDADPodemos definir la sinergia como toda la entidad financiera con todos sus componentes y funciones.

La recursividad es muy amplia podemos detallar cada uno de los componentes y funciones de la misma entidad pero de una manera general:

• Dependencias• Sucursales• Los empleados como recurso humano• Herramientas de trabajo• Clientes• Productos (Captación y Colocación)• Servicios (Línea verde, pago de nómina, giros, cheques, cajeros

automáticos, etc.)

El Banco Popular es un sistema abierto la cual tiene interacción con el ambiente es decir puede

cambiar, ampliar, adaptarse. Además de la capacidad de competir con otros sistemas (Bancos

y cooperativas principalmente).

FRONTERA DEL SISTEMA B. Popular

Por lo general cualquier sistema tiene determinado límite o mejor una frontera con otro sistema, se pueden mencionar: El Banco Popular no posee sucursales en el exterior. No ofrece crédito hipotecario. El crédito Prestayá no es para personas independientes.

INTERRELACIÓN DEL BANCO POPULAR

La interrelación de una entidad financiera es muy constante simplemente se puede notar los convenios entre las entidades la cual generan mayor flexibilidad y facilidades para los clientes, por ejemplo: Consignaciones en cualquier sucursal. Retiros en cualquier cajero ATH, Redeban, Servibanca, etc Convenios con almacenes de cadena y establecimientos comerciales (Corresponsales No Bancarios).

CORRIENTE DE ENTRADA CORRIENTE DE SALIDA

Nuevas sucursales Recurso humano y material. Información en las bases de datos.

PROCESO DE CONVERSIÓN

Ofertas. Nuevas condiciones.De sus productos y servicios.

Ingresos y rentabilidad. Fidelidad de los clientes

FEEDBACK1. Solicitud del crédito libranza.2. Información de reporte negativo en centrales de riesgo.3. Solución o pago de obligación atrasada.4. De nuevo solicitud del crédito.

ENTROPIA Y NEGUENTROPÍA• La entropía se puede notar cuando hay mal manejo de los recursos de la

entidad (Documentación falsa, maltrato de las herramientas de trabajo, enfermedad continua de los empleados, etc.).

• La neguentropía se define como los organismos de control por ejemplo la Asistencia de Salud Ocupacional. Gerencia de seguridad y riesgo operativo control SARLAFT.

HOMEOSTASIS

Se pude definir la homeostasis en la entidad financiera cuando se mantienen las condiciones de los productos y servicios de una manera estable.

En dado caso que haya algún cambio en el entorno se puede recurrir a la fidelización o retención de los clientes por medio de campañas y promociones.

Así se mantiene una estabilidad económica y la competividad.

SISTEMA DE CONTROLComo dice en una definición: “Se requiere de retroalimentación negativa para que el control sea efectivo”

Por ejemplo: Documentación falsa en solicitudes de productos, o también en el lavado de activos. Se requiere de un sistema de control como la Gerencia de seguridad y riesgo operativo control SARLAFT (Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo).