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Comercio electrónicooFacultad: Dirección de EmpresasoCarrera: Empresas Turísticas y HotelerasoNivel: NovenooIntegrantes: Guaranguay SofíaoFecha: 30-11-2015
IBARRA-2015
Semejanzas
Ambas necesitan de la existencia de un
vendedor
Tanto la tienda física como virtual
tienen competencia
Necesita contar con suficiente stock para realizar la
venta
Ambas tienen la necesidad de contar
con proveedores
Necesitan e una inversión
Diferencias Tienda Física
• Pago de impuestos por funcionamiento.
• Pago de servicios básicos.• El cliente debe dirigirse hasta
el local para realizar la compra.
• En la mayoría de ocasiones solo se permite el pago en efectivo del producto.
• Se puede observar físicamente el producto.
Tienda Virtual • Necesita del pago de un
dominio.• No tiene la necesidad de
pagar servicios básicos. • El cliente puede realizar la
compra desde su hogar.• Se puede pagar a través de
transferencias bancarias o débitos.
• El producto se lo observa a través de imágenes.
Ventajas
Tienda FísicaAsesoramiento personalizado del productoPrestación de servicios complementariosVer, probar e incluso llevarse el producto de manera inmediataSi el producto estuviese mal se puede reclamar la garantía Cercanía y trato personalizado hacen la experiencia más agradable
Tienda VirtualVariedad de productos Es posible comparar precios y buscar la mejor alternativaEs muy difícil que la tienda no tenga stock de algún producto No tiene fronteras para realizar sus ventasEl producto llega directamente hasta el hogar Existen precios muchos ´más accesibles
Desventajas
Tienda Física Pueden vender cosas que uno no necesita Los precios son más elevados Uno se limita a las marcas que existen en la tienda
Tienda VirtualNo se sabe con certeza el día en que llega el pedidoNo se sabe si pudo haber errores de envío o alguna negligenciaEs más difícil devolver productos defectuososLa entrega no es inmediataSe puede tener una idea engañosa del productoSe pueden pagar adicionales La posibilidad de fraude es mayor
Linkografía • http://es.slideshare.net/
alexiseduardoverdesotoarguello/diferencias-entre-tienda-fisica-y-virtual
• http://diariodeuncampista.com/2014/10/tienda-fisica-vs-tienda-online-que-es-mejor/