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Personaje/metáfora de los Simpson
¿Cuánto se conecta?
Tipo lenguaje utilizado Tipo de intervenciones Reacción adecuada del Tutor Relación con otros roles.
Referencias
Martin Prince
Muy a menudo, e invierte mucho
tiempo.
Excesivamente formal, no es flexible y no se
adapta al tono del grupo.
Sus intervenciones son largas y muy frecuentes, acaparando la conversación en los foros. Por ello, puede provocar rechazo.
En cuanto al contenido, sus intervenciones suelen ser informativas, y a veces
relacionadas con su propia experiencia. Da la imagen de ser una autoridad en la
materia.
En ocasiones parece buscar reconocimiento, ya que desvía el tema
hacia su propia persona y logros, contando historias y anécdotas que no vienen a
cuento.
Utilizar el humor para ofrecer retroalimentación, pero siempre agradeciendo sus aportaciones. Por ejemplo, puede expresar su sorpresa ante los posts excesivamente largos: “¡Wow Martin, qué post tan completo! No era necesario, pero te lo agradezco. Quizás otra vez puedes intentar sintetizar las ideas y utilizar imágenes chulas y graciosas. ¡Seguro que eres todo un creativo!”
Benne and Sheats (1948): ➢ Information giver ➢ Recognition seeker
Gilly Salmon (2002):
➢ El conejo Carlos Marcelo (2016):
➢ El que abruma
Lisa Simpson
Participación regular, dedica un tiempo moderado
casi todos los días.
Un tanto formal, pero adaptado al ambiente
del foro.
Lisa propone ideas nuevas, pero también escucha las ideas de los otros y añade
elementos que las mejoran.
Es capaz de evaluar las propuestas de los demás, cohesionarlas y expresar su opinión
de manera constructiva. Hace avanzar al grupo, es una gran líder.
Tiene un papel conciliador, se relaciona bien con personajes tan dispares como Bart o Martin, y ayuda a reducir las tensiones en
el grupo.
¡Tener una Lisa en el grupo es el sueño de todo tutor! A las Lisas hay que cuidarlas para que no se desmotiven, incluso si la respuesta del grupo a sus aportaciones no es tan entusiasta como quizás ellas esperen. Se les puede sugerir cómo seguir canalizando sus habilidades de liderazgo. Por ejemplo: “¡Lisa, me encanta la retroalimentación tan constructiva que das a tus compañeros! Si ya has tenido tiempo de ver esta sección y quieres seguir, te sugiero que le eches un vistazo al punto 3, hay varias actividades que creo que te parecerán interesantes.” ¡Cuida de que no se convierta en un Martin!
Benne and Sheats (1948): ➢ Initiator/Contributor ➢ Elaborator ➢ Co-ordinator ➢ Harmonizer
Gilly Salmon (2002):
➢ El ciervo ➢ El delfín
Carlos Marcelo (2016):
➢ Con aportes
Montgomery Burns
Participación irregular, pero es
bastante protagonista cuando
participa.
Formula sus opiniones de manera inadecuada,
un tanto agresiva.
Es poco flexible, pero cuando un tema le
interesa mucho pone todo de su parte.
Los foros y los chats son más agradables cuando Burns no está, sobre todo si hay
que hacer tareas en grupo. Burns tiende a exagerar lo que sabe de cada uno de los
temas que se tratan en el curso.
Utiliza lo anterior como excusa para monopolizar los foros y decirle a otros lo
que deben hacer.
Su retroalimentación no suele ser muy constructivo, ya que le es difícil no hacer
ataques personales cuando valora el trabajo de otra persona.
Burns es mucho más agradable cuando está contento, ¡así que intenta que así sea! Ofrecer instrucciones específicas del trabajo e interacción que se espera de él en los cursos. Recomendar explícitamente conductas que otros participantes hacen de forma natural. P. ej., en los comentarios a sus contribuciones se le puede decir: “Burns, recuerda que has de aportar retroalimentación positiva a tus compañeros en sus posts, para animarles a seguir trabajando.” El comportamiento agresivo de los estudiantes como Burns puede deberse a una falta de cariño. Por ello, es fundamental proporcionarle refuerzos positivos cuando lo merezca.
Benne and Sheats (1948): ➢ Opinion giver ➢ Agressor ➢ Dominator
Gilly Salmon (2002):
➢ El lobo ➢ El ciervo
Ned Flanders
Se conecta mucho y participa
activamente, pero nunca muestra
desacuerdos con los demás.
Demasiado formal, pero flexible. Se esfuerza por entender a los
demás y ser entendido.
Sus intervenciones son largas y de tipo informativo, pero les falta creatividad.
Además, Flanders suele evitar dar opinión y proponer mejoras o críticas constructivas a
las aportaciones de los demás.
No suele tener reflexiones autónomas, y está demasiado pendiente de “agradar” a
sus compañeros.
Invitar a que utilice el humor y herramientas creativas para desarrollar las actividades. Por ejemplo: “Flanders, ¡me ha encantado tu aportación! Para la próxima, puedes intentar utilizar otro tipo de herramienta (cómic, animación…), y así le sacarás un gran partido al curso.”
Intentar hacer ver que que las críticas constructivas o las propuestas de mejora no implican una ofensa a los demás. Para facilitar este aspecto, se pueden proponer rúbricas de coevaluación y pedirle expresamente que diferencie los trabajos de sus compañeros, distinguiendo fortalezas y debilidades en cada uno de ellos.
Pedirle que por privado que exponga sus opiniones y que valore las de los demás, felicitándole cuando se anime a hacerlo.
Benne and Sheats (1948): ➢ Information giver ➢ Opinion seeker ➢ Compromiser
Gilly Salmon (2002):
➢ El elefante ➢ El conejo
Carlos Marcelo (2016):
➢ El correcto ➢ El que abruma
Bart Simpson
Con cierta frecuencia.
Informal, con un tono bromista (y algo irrespetuoso),
aunque sin caer en las ofensas personales.
Sus intervenciones suelen ser aleatorias, más bien cortas, y con escasa relación con
la temática del curso.
En cuanto al contenido, más bien son bromas que le vienen a la cabeza a raíz de
los comentarios en los foros. En este sentido, le cuesta centrar la atención en una
misma actividad.
Suele recurrir al curso como elemento de diversión.
Alabar las bromas (siempre que estén en su justa medida), pero procurar reconducir su creatividad hacia las tareas del Curso -en caso de que el tema se vaya por las ramas, reconducir la conversación hacia la “cafeterïa”-.
Por ejemplo, puede animar a utilizar el humor en las actividades. Los estudiantes como Bart pueden enmascarar una baja autoestima hacia lo académico, por lo que necesitan refuerzos positivos: “Jajajajaja, me ha encantado tu broma. ;) Oye, ¿y por qué no piensas en explotar este tipo de idea creando un vídeo para la Actividad? ¡Estoy convencido/a de que tienes un gran talento!”
Es fundamental que el Tutor se comunique con gran frecuencia con este tipo de estudiantes a los que les cuesta centrar su atención.
Benne and Sheats (1948): ➢ Disrupter/Playboy
Gilly Salmon (2002):
➢ El topo
Patty y Selma
Casi no se conectan ni realizan
intervenciones, y las que hacen son muy poco objetivas y con
pocas ganas.
Informal, con tono inadecuado, y participaciones para
lo estrictamente necesario.
Sus intervenciones son muy escasas, con poca concordancia con los temas
propuestos y poco interés.
El contenido suele ser cómico, poco centrado y en ocasiones con críticas
hirientes hacia sus compañeros.
Suelen participar en lo estrictamente necesario para aprobar las pruebas que se
les plantean.
Comunicarse activamente con las alumnas, tratando de “participar” de su humor para no generar una respuesta defensiva, aunque sin incentivar de ningún modo su comportamiento apático. Con Patty y Selma, las tareas más contextualizadas en sus intereses pueden funcionar mejor. Hacerles ver que las actividades son relevantes para sus gustos y necesidades, para que no “desconecten”. Hay que descubrir con urgencia cuáles son sus cualidades y qué les interesa para poder ayudarles.
Benne and Sheats (1948): ➢ Disrupter/Playgirl ➢ Self-Confessor ➢ Follower
Gilly Salmon (2002):
➢ El ratón ➢ La urraca
Carlos Marcelo:
➢ Cadáver exquisito
Marge Simpson
A menudo, periodos de tiempo
razonables.
Tono adecuado.
Bajo conocimiento de términos relativos a
tecnología y e-Learning
A nivel de coordinación y liderazgo grupal, Marge interviene poco, pero cuando lo hace
se trata de intervenciones relevantes, positivas y que hacen avanzar al grupo.
Si hay que negociar, Marge es flexible y
sabe modificar su posición para tomar una decisión, por ejemplo, sobre una tarea
grupal a realizar.
Cuando está trabajando en foros o chats, Marge tiende a preguntar más que a responder. Ayuda al grupo a no dejar
puntos sin explorar y a resolver malentendidos.
Una de las causas de que Marge no intervenga más en el grupo puede ser su inseguridad en el ámbito tecnológico. ¡Anímala y asesórala en este campo! Marge aporta mucho al grupo. Para aprovechar su potencial, da relevancia a sus comentarios y explicita sus habilidades y aportaciones. Como dice Matt Miller “Marge is the rock of the Simpson family. She's the heart. She's the engine. She's the glue.“ Por ejemplo, tras una toma de decisiones en un foro, un tutor estrella podría decirle al grupo: “¡Felicidades! Habéis hecho un trabajo estupendo. Me encanta cómo habéis sido capaces de tomar decisiones todos juntos. Marge, ¡eres una gran facilitadora!”
Benne and Sheats (1948): ➢ Information Seeker ➢ Compromiser
Gilly Salmon (2002):
➢ El elefante García Aretio (2007):
➢ Alumnos Silenciosos
Milhouse Van Houten
Se conecta a menudo, pero su participación es irregular: hay
semanas en las que es muy activo, y otras en las que
apenas interviene.
Su tono oscila entre neutro e informal.
Al comienzo del Curso se comunica de forma
más espontánea y entusiasta, pero al
recibir un mala retroalimentación de
sus compañeros tiende a publicar menos y de forma menos expresiva
(pendiente del “qué dirán”).
Es un estudiante despistado que no siempre “acierta” en sus publicaciones y
entregas, aunque suele hacerlas con simpatía.
Tiene una autoestima baja, se desmotiva
con facilidad y llega un momento en el que continuamente demanda la opinión de los demás y busca su aprobación antes de
publicar en el Curso.
Hay que llevar un seguimiento bastante exhaustivo, motivarle continuamente y orientarle a resultados, ya que tiene poca iniciativa. Es positivo hacerle saber que se nota cuando está presente, que sus aportaciones son valiosas. Hay que estar pendiente de sus participaciones para que éstas sean productivas ya que tiende a distraerse, y destacar sus progresos cuando está centrado en la tarea. Por ejemplo: “¡Vaya Milhouse, pensaba que estabas ausente en esta tarea y al final has hecho un trabajo estupendo en muy poco tiempo! Estoy seguro de que si eres constante, lograrás muy buenos resultados en las próximas tareas.”
Benne and Sheats (1948): ➢ Opinion Seeker ➢ Follower ➢ Special Interest Pleader
Gilly Salmon (2002):
➢ La ardilla Carlos Marcelo (2016):
➢ Manipulable
REFERENCIAS
● Benne, K. D. & Sheats, P. (1948). Functional Roles of Group Members. Journal of Social Issues , 4(2), 41-49. ● García Aretio, L. (2007). La participación en las Cibercomunidades II. Madrid: BENED. ● Marcelo, C. (2016). Curso “Tutores Para la Formación en Red” . Madrid: INTEF. (Licencia CC BY SA) ● Salmon, G. (2002). E-actividades. El factor clave para una formación en línea activa . Barcelona: UOC. ● Vaello Orts, J. (2011). Cómo dar clase a los que no quieren . Barcelona: Graó.
The Simpsons, FOX TV, Licencia Fair use
