Embed Size (px)
Citation preview
TOMA DE DECISIONES
Conocer la importancia,los factores básicos paratomar decisiones yaplicar una técnica parallevarla a cabo.
INTODUCCIÓN: Todos los días de nuestras vidas. Hay varios caminos para elegir Debemos escoger el mejor, cometiendo
menos errores. Nos enfrentamos a varios retos en esta era de
la comunicación e información
NUESTRAS VIDAS AL IGUAL QUE LAS ORGANIZACIONES SEBASAN EN DECISIONES
DEPENDENDE 2
FACTORES
Las decisiones quetomanos
Las decisiones quetomanos
El factor externoEl factor externo
Son todas aquellascircunstancias que nos
rodean y que notenemos ningún control
Son todas aquellascircunstancias que nos
rodean y que notenemos ningún control
Son aquellas queinfluyen en nuestra
realidad
Son aquellas queinfluyen en nuestra
realidad
En el ámbitoempresarial
La toma dedecisionesLa toma dedecisiones
Es el acto directivo fundamental,porque un directivo lo es en la
medida que decide
Es el acto directivo fundamental,porque un directivo lo es en la
medida que decide
No se la puede subcontratar, ycada persona o directivo esta
obligado por acción u omisión atomar decisiones
No se la puede subcontratar, ycada persona o directivo esta
obligado por acción u omisión atomar decisiones
Va ligada a la posibilidad de error,por esta razón muchas persona no
deciden y dejan que lascircunstancias decidan por ellas
Va ligada a la posibilidad de error,por esta razón muchas persona no
deciden y dejan que lascircunstancias decidan por ellas
Entonces. Cómo se tomandecisiones tan complejas?Entonces. Cómo se tomandecisiones tan complejas?
La toma decisiones implica una enormeincertidumbre y muchos riesgos, porqueafectan a los intereses de las personas y de lasorganizaciones
La toma decisiones implica una enormeincertidumbre y muchos riesgos, porqueafectan a los intereses de las personas y de lasorganizaciones
La toma decisiones implica:
Saber tomardecisionescorrectas.
Saber tomardecisionescorrectas. Contar con
personascapacitadas que
conozcan elproceso de la toma
de decisiones
Contar conpersonas
capacitadas queconozcan el
proceso de la tomade decisiones
Contar con unagama de
información y unsistema que ayude
a procesar lainformación paratomar la mejor
decisión
Contar con unagama de
información y unsistema que ayude
a procesar lainformación paratomar la mejor
decisión
Cuando se puede predecir con certezalas consecuencias de cada una de las
alternativas de acción.Toma de decisiones bajocertidumbre.-
Toma de decisiones bajoriesgo.-
Las consecuencias de una acción estándadas por algún evento probabilístico.
Toma de decisiones bajoincertidumbre.-
No se tiene conocimiento de lasprobabilidades de los eventos futuros yno se tiene idea de cuán posibles sean
las diferente consecuencias.Toma de decisiones bajoconflicto.- Las posibilidades de los eventos no solo
se desconocen, sino que estáninfluenciadas por un oponente cuya
meta es vencer.
DEFINICIONES DE TOMA DE DECISIONES
Stoner J. lo define como: “Un conjunto de pasos que comienzacon la identificación de un problema y termina con la
implantación de la decisión
Stoner J. lo define como: “Un conjunto de pasos que comienzacon la identificación de un problema y termina con la
implantación de la decisión
Certo S. lo define así: “Son los pasos que el responsable de ladecisión debe realizar para elegir una alternativa”
Certo S. lo define así: “Son los pasos que el responsable de ladecisión debe realizar para elegir una alternativa”
Brow W. lo define como: “Proceso deliberado que termina enuna elección entre un conjunto de alternativas”
Brow W. lo define como: “Proceso deliberado que termina enuna elección entre un conjunto de alternativas”
Por lo tanto la toma dedecisiones es el procesomediante el cual se realiza unaelección entre las actividades oformas para resolver diferentessituaciones de la vida, esto sepuede presentar en diferentescontextos: a nivel laboral,familiar, sentimental,empresarial, etc.
Por lo tanto la toma dedecisiones es el procesomediante el cual se realiza unaelección entre las actividades oformas para resolver diferentessituaciones de la vida, esto sepuede presentar en diferentescontextos: a nivel laboral,familiar, sentimental,empresarial, etc.
QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES
RECUERDE QUE LA TOMA DE DECISIONES
No es un procesoaislado sinocontinuo.
La decisionesempresarialesconsideran elproceso lógico
de análisis dandocabida a laintuición
Contantementese reforma sobrelas opciones y la
informaciónutilizada.
CONDICIONES EN LAS QUE SE TOMAN LAS DECISIONES
CERTIDUMBRECERTIDUMBRE
•Es la condición enque los individuosson plenamenteinformados sobre unproblema, lassolucionesalternativas sonobvias y claros losposibles resultadosde solución.
INCERTIDUMBREINCERTIDUMBRE
•Es la condición enque un individuo nodispone de lainformación necesariapara asignarprobabilidades a losresultados de lassolucionesalternativas.
RIESGORIESGO
•Significa que elproblema y lassolucionesalternativas puedentener bajasposibilidades deéxito.
