TRABAJO EN EQUIPO

En Osuna, 11 de abril de 2012

TIMÓN s.coop.and.

Yago Gómez

de GRUPO a

EQUIPO de TRABAJO

PROPUESTA DE TRABAJO - PROGRAMA

1. De GRUPO a EQUIPO. Concepto y diferencias

2. VENTAJAS Y OBSTÁCULOS para el W en equipo

3. GRUPOS INTELIGENTES: Las reuniones

4. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

¿GRUPOS O EQUIPOS?

CONCEPTO DE GRUPO

Grupo es un conjunto de personas que:

1. Establecen una frecuente interacciónentre ellas

2. Se definen a sí mismas como miembrosdel grupo y se sienten parte del mismo, sin renunciar a su individualidad

3. Comparten valores, creencias y normas en materia de interés común

4. Constituyen un sistema de rolesinterdependientes

5. Obtienen satisfacción para alguna necesidad personal o social por el simple hecho de pertenecer al grupo

6. Finalmente, persiguen un objetivo común

“GRUPOS”

Su razón de ser es la consecución de metas concretas en un plazo determinado

Este hecho determina el reparto de tareas entre sus miembros

El reparto de tareas y la orientación al logro condicionan las relacionesinternas y externas por encima del sistema de rolesy la satisfacción personal o social de los integrantes

“EQUIPOS”

GRUPO & EQUIPO DE TRABAJO

EQUIPO COMO SISTEMA

Conjunto de elementos

interrelacionados y en

permanente interacción que

intercambian información y

energía con el entorno

7

mejora de los resultados individuales:

1 + 1 + 1 = 4

SINERGIA

FENÓMENOS GRUPALES POSITIVOS

METAS MÁS ALTAS

DIVERSIDAD

FENÓMENOS GRUPALES

“PELIGROSOS”

PARTICIPACIÓN JERÁRQUICA

BLOQUEO

“PENSAMIENTO GRUPAL”:

paradoja de Abilene

HOLGAZANERÍA SOCIAL

EVOLUCIÓN DE LOS GRUPOS / EQUIPOS EN EL TIEMPO

IDEALIZACIÓN

CANTO DEL CISNE

ATERRIZAJE

CRECIMIENTO

MADUREZ

12 FALLOS comunes en nuestras REUNIONES

1. Reuniones vacías2. La interferencia de temas3. Desviaciones ligeras4. Ausencia de diseño y reparto de roles5. No usar técnicas6. Indivisibilidad del grupo7. Predisposición pesimista 8. La visión del “yo”9. Emociones negativas10. Obviar el desacuerdo11. Exceso de aportaciones12. “Una mala tarde la tiene cualquiera” (entropía grupal)

http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Salve/empresa/mal/

reunionitis/elpepisoc/20100518elpepisoc_1/Tes

DIRECCIÓNINICIAL

DIRECCIÓNFINAL

SUMA DE DESVIACIONESEN UNA CONVERSACIÓN

DESVIACIONES LIGERAS

COORDINADOR

planificador

moderador

LOGISTA

TIME

CONTROLER

DECISIONATOR

NOTARIO -

SECRETARIO

OBSERVADOR

evaluador

MENTALISTA

creativo

7 ROLES grupales para una REUNIÓN EFICAZ

Reparto de ROLES

La escucha en los

“grupos inteligentes”

PASIVA

(sin atención)

INTELIGENTE (con atención y con aportación)

ACTIVA (con

atención)

¡REUNIÓN!

ANTES de la reunión

1. Agenda detallada de los puntos a tratar

(orden del día y documentación necesaria)

2. Objetivos claros ¿Para qué? (tipos de reunión)

3. Tiempos definidos: hora de finalización

4. Establecer procedimiento

Durante de la reunión

1. Contexto, presentaciones y objetivos

2. Definir reglas y roles

3. Hacer que se cumpla el orden del día

4. Respetar/controlar los tiempos

5. Dinamizar al grupo y controlar la participación

6. Tratar temas individuales por separado

7. Cierre, resumen, resultados, etc.

Después de la reunión

Memoria o Acta de trabajo que incluya:

- Temas tratados

- Decisiones tomadas

- Responsables y plazos

SONDEO REALIZADO

COMISIONES FORMADAS / TAREAS ASIGNADAS

REPERTORIO DE IDEAS

TAREAS PARA REALIZAR

ESBOZO DE PLANES

CORRECCIÓN / CONTRASTE DE PROPUESTAS

INFORMACIÓN transferida/ACLARACIÓN realizada

OPERATIVIZACIONES / DESARROLLO DE IDEAS

DOCUMENTO ELABORADO

ACUERDOS adoptados / DECISIONES tomadas

PRODUCTOS ESPECÍFICOS DE CADA GRUPO

INPUT

OUTPUT

REUNIÓN

Tiempode reunión

Mejora de la idea

Nivel de la idea completa

Estado inicial de la ideade reunión

DESARROLLO DE LAS IDEAS

MICROPROGRAMACIÓN DE LA REUNIÓN DE TRABAJO TRÉBOL

TEMA PRODUCTO ACTIVIDAD DOCUMENTO PREPARACIÓN CONTINUIDAD

10.00 4 Áreas Modelo Trébol y Competencias por área

-Áreas delimitadas-clarificadas-Competencias establecidas-clarificadas

- presentación dialogada- debate

- ppt- dossier

- propuesta de 4 o 6 áreas- listado de competencias por área

presentación del resultado en jornadas

10.20 Responsables de área

- 4 responsables asignados a cada área

- Ronda de opiniones debate

Plantilla organigrama

- plantilla equipos con huecos organigrama en Word

presentación en jornadas y completar el resto de cada equipo por área

10.25 Proyecto Piloto - Proyecto Piloto elegido

- Individual, pensar un proyecto, justificar necesidad y oportunidad. Ronda de opiniones, debate, consenso

- plantilla: proyecto, necesidad y oportunidad

- plantilla word plan de trabajo sobre el proyecto elegido en jornada (contexto)

10.40 Objetivos del proyecto piloto por área

- Al menos 2 objetivos establecidos por cada área

- individual, pensar y escribir- presentación, debate y consenso

- ejemplos de objetivos tipo

- Elaborar documento

plan de trabajo sobre el proyecto elegido en jornada (tareas)

EQUIPO ARDIENDO

EQUIPO

“QUEMADO”

CHISPA

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

8 PASOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

PASO 6: BUSCAR ALTERNATIVAS Y ESTAR ABIERTO AL CAMBIO

PASO 8: COMPROMETERSE CON DICHA SOLUCIÓN

PASO 7: PACTAR UNA SOLUCIÓN EN LA TODOS GANAN

PASO 2: DEFINIR CORRECTAMENTE EL PROBLEMA

PASO 4: DECLARAR EXPLÍCITAMENTE LA

VOLUNTAD DE SUPERARLO

PASO 1: RECONOCER QUE EXISTE UN CONFLICTO

PASO 3: RECONOCER QUE YO SOY RESPONSABLE

PASO 5: TOLERANCIA CON LA OTRA PARTE:

ESCUCHAR Y VALORAR OTROS PUNTOS DE VISTA

Pautas básicas en los CONCLICTOS GRUPALES

Ir a la pelota

no al jugador/a

Pedir concreción

y emplear lenguaje objetivo

Analizar las necesidades,

que hay detrás de las posturas

”

Atender a las normas

y velar por los objetivos

No dejarlo pasar: ¡coger el toro por los cuernos!

Bibliografía creatividad y trabajo en equipo

• El pensamiento lateral. Manual de Creatuividad. Edward de Bono. Paidós Plural

•La actitud creativa. Ejercicios para trabajar en grupo la creatividad. Rafael Lamata. Narcea

•Grupos Inteligentes. Teoría y Práctica del trabajo en equipo. Fernando Cembranos y José Ángel

Medina. Editorial Popular

Gracias por la atención prestada

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