Pregrado en negocios

internacionales

Curso Metodologiacutea de la

Investigacioacuten

Profesor Juan Carlos Arango

2011

Proyecto

Turismo-Salud en Medelliacuten

Integrantes

Lina Mariacutea Cardozo Rojas

Esteban Murillo Restrepo

Adriana Patricia Salazar Aguilar

2011

Contenido1 Pregunta de investigacioacuten11 Hipoacutetesis12 Objetivo General123 Objetivos especiacuteficos

2 Justificacioacuten

3 Marco teoacuterico31 Antecedentes32 Marco conceptual

4 Metodologiacutea41 Tipo de estudio42 Disentildeo de fuentes43 Disentildeo de variables44 Disentildeo de teacutecnicas e instrumentos

5 Bibliografiacutea

iquest Seraacute la falta de definicioacuten de una normatividad estandarizada un impedimento para una alta competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

Pregunta de investigacioacuten

Hipoacutetesis

1bull General La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

se debe a la poca definicioacuten de una normatividad estandarizada

2

bull Concreta La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten se debe al bajo desarrollo de una normatividad estandarizada en teacuterminos de acceso y tramitologiacutea

3

bull Estadiacutestica El bajo progreso del sector con respecto a la accesibilidad a la ciudad se debe a los largos tiempos de espera y procedimientos complejos que requieren los pacientes para acceder al servicio

Objetivo general

Evaluar que menores tiempos de espera para acceder al servicio y la agilidad en expedicioacuten documentaria impulsa el crecimiento del sector

Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

afectada por los largos tiempos de

espera

Demostrar que cuando hay una

carencia de leyes por parte

del gobierno para garantizar

el buen funcionamiento

del sector turismo-salud se

presenta una ruptura en proceso

Desarrollo en diferentes partes del mundo (Tailandia Malasia Singapur India Meacutexico Costa Rica Brasil Colombia)

Generalmente personas de los paiacuteses desarrollados buscan acceder al servicio

Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

busca incrementar el flujo de personas

provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

para adquirir servicios de salud Este cluacutester

estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

Caacutemara de Comercio y Proantioquia

bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

turismo de salud de clase mundial en donde se

espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

CLUacuteSTER DE SALUD

Marco Conceptual

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

FUENTES SECUNDARIAS

Estadiacutesticas artiacuteculos internet

videos

iquestQueacute queriacuteamos saber

Saber si es un tema de intereacutes si es uacutetil

para alguien saber si el proyecto antildeade algo significativo

iquestQueacute encontramos

Resultados de previas investigaciones

relacionadas con el tema turismo-salud tambieacuten falencias

dificultades y vacios del sector en

Colombia y Medelliacuten

Disentildeo de Fuentes

NOMBRE DE LA FUENTE CREADORES

La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

ud_cluster_220911aspx

Proyecto

Turismo-Salud en Medelliacuten

Integrantes

Lina Mariacutea Cardozo Rojas

Esteban Murillo Restrepo

Adriana Patricia Salazar Aguilar

2011

Contenido1 Pregunta de investigacioacuten11 Hipoacutetesis12 Objetivo General123 Objetivos especiacuteficos

2 Justificacioacuten

3 Marco teoacuterico31 Antecedentes32 Marco conceptual

4 Metodologiacutea41 Tipo de estudio42 Disentildeo de fuentes43 Disentildeo de variables44 Disentildeo de teacutecnicas e instrumentos

5 Bibliografiacutea

iquest Seraacute la falta de definicioacuten de una normatividad estandarizada un impedimento para una alta competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

Pregunta de investigacioacuten

Hipoacutetesis

1bull General La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

se debe a la poca definicioacuten de una normatividad estandarizada

2

bull Concreta La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten se debe al bajo desarrollo de una normatividad estandarizada en teacuterminos de acceso y tramitologiacutea

3

bull Estadiacutestica El bajo progreso del sector con respecto a la accesibilidad a la ciudad se debe a los largos tiempos de espera y procedimientos complejos que requieren los pacientes para acceder al servicio

Objetivo general

Evaluar que menores tiempos de espera para acceder al servicio y la agilidad en expedicioacuten documentaria impulsa el crecimiento del sector

Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

afectada por los largos tiempos de

espera

Demostrar que cuando hay una

carencia de leyes por parte

del gobierno para garantizar

el buen funcionamiento

del sector turismo-salud se

presenta una ruptura en proceso

Desarrollo en diferentes partes del mundo (Tailandia Malasia Singapur India Meacutexico Costa Rica Brasil Colombia)

Generalmente personas de los paiacuteses desarrollados buscan acceder al servicio

Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

busca incrementar el flujo de personas

provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

para adquirir servicios de salud Este cluacutester

estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

Caacutemara de Comercio y Proantioquia

bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

turismo de salud de clase mundial en donde se

espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

CLUacuteSTER DE SALUD

Marco Conceptual

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

FUENTES SECUNDARIAS

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para alguien saber si el proyecto antildeade algo significativo

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dificultades y vacios del sector en

Colombia y Medelliacuten

Disentildeo de Fuentes

NOMBRE DE LA FUENTE CREADORES

La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

ud_cluster_220911aspx

2011

Contenido1 Pregunta de investigacioacuten11 Hipoacutetesis12 Objetivo General123 Objetivos especiacuteficos

2 Justificacioacuten

3 Marco teoacuterico31 Antecedentes32 Marco conceptual

4 Metodologiacutea41 Tipo de estudio42 Disentildeo de fuentes43 Disentildeo de variables44 Disentildeo de teacutecnicas e instrumentos

5 Bibliografiacutea

iquest Seraacute la falta de definicioacuten de una normatividad estandarizada un impedimento para una alta competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

Pregunta de investigacioacuten

Hipoacutetesis

1bull General La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

se debe a la poca definicioacuten de una normatividad estandarizada

2

bull Concreta La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten se debe al bajo desarrollo de una normatividad estandarizada en teacuterminos de acceso y tramitologiacutea

3

bull Estadiacutestica El bajo progreso del sector con respecto a la accesibilidad a la ciudad se debe a los largos tiempos de espera y procedimientos complejos que requieren los pacientes para acceder al servicio

Objetivo general

Evaluar que menores tiempos de espera para acceder al servicio y la agilidad en expedicioacuten documentaria impulsa el crecimiento del sector

Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

afectada por los largos tiempos de

espera

Demostrar que cuando hay una

carencia de leyes por parte

del gobierno para garantizar

el buen funcionamiento

del sector turismo-salud se

presenta una ruptura en proceso

Desarrollo en diferentes partes del mundo (Tailandia Malasia Singapur India Meacutexico Costa Rica Brasil Colombia)

Generalmente personas de los paiacuteses desarrollados buscan acceder al servicio

Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

busca incrementar el flujo de personas

provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

para adquirir servicios de salud Este cluacutester

estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

Caacutemara de Comercio y Proantioquia

bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

turismo de salud de clase mundial en donde se

espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

CLUacuteSTER DE SALUD

Marco Conceptual

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

FUENTES SECUNDARIAS

Estadiacutesticas artiacuteculos internet

videos

iquestQueacute queriacuteamos saber

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para alguien saber si el proyecto antildeade algo significativo

iquestQueacute encontramos

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dificultades y vacios del sector en

Colombia y Medelliacuten

Disentildeo de Fuentes

NOMBRE DE LA FUENTE CREADORES

La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

ud_cluster_220911aspx

iquest Seraacute la falta de definicioacuten de una normatividad estandarizada un impedimento para una alta competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

Pregunta de investigacioacuten

Hipoacutetesis

1bull General La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

se debe a la poca definicioacuten de una normatividad estandarizada

2

bull Concreta La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten se debe al bajo desarrollo de una normatividad estandarizada en teacuterminos de acceso y tramitologiacutea

3

bull Estadiacutestica El bajo progreso del sector con respecto a la accesibilidad a la ciudad se debe a los largos tiempos de espera y procedimientos complejos que requieren los pacientes para acceder al servicio

Objetivo general

Evaluar que menores tiempos de espera para acceder al servicio y la agilidad en expedicioacuten documentaria impulsa el crecimiento del sector

Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

afectada por los largos tiempos de

espera

Demostrar que cuando hay una

carencia de leyes por parte

del gobierno para garantizar

el buen funcionamiento

del sector turismo-salud se

presenta una ruptura en proceso

Desarrollo en diferentes partes del mundo (Tailandia Malasia Singapur India Meacutexico Costa Rica Brasil Colombia)

Generalmente personas de los paiacuteses desarrollados buscan acceder al servicio

Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

busca incrementar el flujo de personas

provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

para adquirir servicios de salud Este cluacutester

estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

Caacutemara de Comercio y Proantioquia

bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

turismo de salud de clase mundial en donde se

espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

CLUacuteSTER DE SALUD

Marco Conceptual

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

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Colombia y Medelliacuten

Disentildeo de Fuentes

NOMBRE DE LA FUENTE CREADORES

La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

ud_cluster_220911aspx

Hipoacutetesis

1bull General La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten

se debe a la poca definicioacuten de una normatividad estandarizada

2

bull Concreta La baja competitividad del sector turismo-salud en Medelliacuten se debe al bajo desarrollo de una normatividad estandarizada en teacuterminos de acceso y tramitologiacutea

3

bull Estadiacutestica El bajo progreso del sector con respecto a la accesibilidad a la ciudad se debe a los largos tiempos de espera y procedimientos complejos que requieren los pacientes para acceder al servicio

Objetivo general

Evaluar que menores tiempos de espera para acceder al servicio y la agilidad en expedicioacuten documentaria impulsa el crecimiento del sector

Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

afectada por los largos tiempos de

espera

Demostrar que cuando hay una

carencia de leyes por parte

del gobierno para garantizar

el buen funcionamiento

del sector turismo-salud se

presenta una ruptura en proceso

Desarrollo en diferentes partes del mundo (Tailandia Malasia Singapur India Meacutexico Costa Rica Brasil Colombia)

Generalmente personas de los paiacuteses desarrollados buscan acceder al servicio

Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

busca incrementar el flujo de personas

provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

para adquirir servicios de salud Este cluacutester

estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

Caacutemara de Comercio y Proantioquia

bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

turismo de salud de clase mundial en donde se

espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

CLUacuteSTER DE SALUD

Marco Conceptual

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

FUENTES SECUNDARIAS

Estadiacutesticas artiacuteculos internet

videos

iquestQueacute queriacuteamos saber

Saber si es un tema de intereacutes si es uacutetil

para alguien saber si el proyecto antildeade algo significativo

iquestQueacute encontramos

Resultados de previas investigaciones

relacionadas con el tema turismo-salud tambieacuten falencias

dificultades y vacios del sector en

Colombia y Medelliacuten

Disentildeo de Fuentes

NOMBRE DE LA FUENTE CREADORES

La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

ud_cluster_220911aspx

Objetivo general

Evaluar que menores tiempos de espera para acceder al servicio y la agilidad en expedicioacuten documentaria impulsa el crecimiento del sector

Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

afectada por los largos tiempos de

espera

Demostrar que cuando hay una

carencia de leyes por parte

del gobierno para garantizar

el buen funcionamiento

del sector turismo-salud se

presenta una ruptura en proceso

Desarrollo en diferentes partes del mundo (Tailandia Malasia Singapur India Meacutexico Costa Rica Brasil Colombia)

Generalmente personas de los paiacuteses desarrollados buscan acceder al servicio

Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

busca incrementar el flujo de personas

provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

para adquirir servicios de salud Este cluacutester

estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

Caacutemara de Comercio y Proantioquia

bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

turismo de salud de clase mundial en donde se

espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

CLUacuteSTER DE SALUD

Marco Conceptual

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

FUENTES SECUNDARIAS

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La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

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Objetivos Especiacuteficos

Analizar los destinos de

turismo salud maacutes exitosos en Latinoameacuterica

con referencia a la tramitologiacutea y accesibilidad y

compararlos con el sector turismo-salud de Medelliacuten

Indagar siacute la competitividad del sector en teacuterminos de satisfaccioacuten de los prestadores del servicio de turismo-salud se puede ver

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el buen funcionamiento

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presenta una ruptura en proceso

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Sector competitivo para Colombia

Justificacioacuten

Antecedentes

bull Seguacuten datos del Ministerio de Comercio

Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

turismo medico

Medelliacuten se ha convertido en uno de los

principales destinos de turismo de salud en

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por Medesalud 2011 (congreso internacional) el

antildeo pasado llegaron alrededor de 3700

pacientes internacionales donde se recaudo

una suma aproximada de 6 millones de doacutelares

Una accioacuten importante es la creacioacuten del Cluacutester

de servicios de medicina y odontologiacutea el cual

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provenientes del extranjero que visitan Medelliacuten

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estaacute respaldado por la alcaldiacutea de Medelliacuten

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bull El gobierno ha adoptado la estrategia de

posicionar a Colombia como un destino de

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espera que para el 2012 el paiacutes adquiera

ingresos por US$ 270 millones y que para el antildeo

2019 el ingreso aumente a US$ 800 millones

Antecedentes

bull Michael Porter (1991) dice que esteteacutermino hace referencia a ldquoun grupogeograacuteficamente proacuteximo de compantildeiacuteasinterconectadas e institucionesasociadas en un campoparticular vinculadas por caracteriacutesticascomunes y complementarias

CLUacuteSTER

bull El cluacutester de servicios de salud secompone de hospitales cliacutenicascentros meacutedicos especializadosinstituciones de asistencia socialinstitutos de investigacioacuten cientiacuteficameacutedica entre otros

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TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

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bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

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El autor Recuperado de

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bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

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TURISMO DE SALUD

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Antecedentes

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Industria y Turismo para el antildeo 2009 Colombia

adquirioacute US$ 126 millones provenientes del

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Medelliacuten se ha convertido en uno de los

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Latinoameacuterica y que seguacuten informacioacuten dada

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Caacutemara de Comercio y Proantioquia

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Documento Poliacutetica de transformacioacuten productiva Un modelo de desarrollo sectorial para Colombia

Departamento Nacional de Planeacioacuten (Colombia)

Informe final Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia

Ministerio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX)

cluacutester salud Medelliacuten (Medelliacuten health city) Municipio de Medelliacuten y patrocinio

Fuentes Principales

VARIABLE DEPENDIENTE(Y)

VARIABLE INDEPENDIENTE(X)

Normatividad Competitividad

Acceso y tramitologiacutea Logiacutestica de procedimientos

Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

Disentildeo de Variables

FUENTE elaboracioacuten propia

TIPO DE ESTUDIO

bullCualitativo

TECNICAbullAnaacutelisis de documentos

INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

Disentildeo de Teacutecnicas e Instrumentos

Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

ud_cluster_220911aspx

bull baacutesicamente la exportacioacuten deservicios de salud se refiere a queun paiacutes ofrece su portafolio deservicios por fuera de suterritorio atrayendo personas deotros paiacuteses para que hagan usode ellos

EXPORTACIOacuteN DE SERVICIOS

DE SALUD

bull Se conoce como la actividaddonde las personas se desplazande su lugar de residencia paraadquirir servicios meacutedicos conventajas que no se tienen en ellugar donde viven

TURISMO DE SALUD

Marco Conceptual

Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

FUENTES SECUNDARIAS

Estadiacutesticas artiacuteculos internet

videos

iquestQueacute queriacuteamos saber

Saber si es un tema de intereacutes si es uacutetil

para alguien saber si el proyecto antildeade algo significativo

iquestQueacute encontramos

Resultados de previas investigaciones

relacionadas con el tema turismo-salud tambieacuten falencias

dificultades y vacios del sector en

Colombia y Medelliacuten

Disentildeo de Fuentes

NOMBRE DE LA FUENTE CREADORES

La salud fortaleza social cientiacutefica y econoacutemica de Medelliacuten

Alcaldiacutea de Medelliacuten

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Normatividad Competitividad

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Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

Largos tiempos de espera Estandarizacioacuten

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INSTRUMENTObullActas cartas videos etc

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Bibliografiacutea

bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

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Tipo de Estudio explicativo ya que a traveacutes de eacutel pretendemoscomprender y dar a conocer una de las problemaacuteticasmaacutes importantes por las que el turismo meacutedico enMedelliacuten ha tenido dificultad para alcanzar undesarrollo exitoso refirieacutendonos a la falta dedefinicioacuten de una normatividad estandarizada como laprincipal problemaacutetica

El estudio explicativo es de caraacutecter no experimentaldado que nosotros como investigadores soloobservamos el objeto mas no lo manipulamos nicontrolamos a razoacuten de que el turismo-salud es unsector ya posicionado y reconocido por el gobiernoColombiano

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Alcaldiacutea de Medelliacuten

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Procedimientos complejos Requerimientos documentarios

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bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

Desarrollando sectores de clase mundial en Colombia Mayo de 2009 Bogotaacute

El autor Recuperado de

httpswwwmincomerciogovcoptpdescargarphpid=4052

bull Marulanda J A Correa G Mejiacutea LF (2009) El cluacutester de salud en

Medelliacuten ventaja competitiva alternativa para la ciudad Revista Escuela de

Administracioacuten de Negocios 37-58

bull RUTA N MEDESALUD 2011 Potenciando el turismo de salud [En liacutenea]

Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

httpwwwrutanmedellinorgrutadeencuentrosPaginasMedesalud_turismo_sal

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Recuperado 22 septiembre 2011 Disponible en

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bullMinisterio de Comercio Industria y turismo (MINCOMEX) Informe final

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Bibliografiacutea

bullJaramillo R (2003) Notes on Tourism Clusters (Apuntes Sobre Los Clusters

Turiacutesticos) (Spanish) SSRN eLibrary Recuperado a partir de

httppapersssrncomsol3paperscfmabstract_id=1511756amphttpscholargoo

glecomcoscholarstart=10ampq=22turismo+de+salud22+2B+medellinamphl=

esampas_sdt=05

bullGobernacioacuten de Antioquia (2008) Plan de Desarrollo 2008-2011 Consultado

en el sitio electroacutenico

httpwwwantioquiagovcoplandesarrolloordenanza3_3turismohtml

bullBramstedt K A amp Xu J (2007) Checklist Passport Plane Ticket Organ

Transplant American Journal of Transplantation 7(7) 1698-1701

doi101111j1600-6143200701847x

linitacardozohotmailcom

Moacutevil 3014175633