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LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA INDUSTRIA
De la tecnología al negocio
a través de las personas
José Luis del Val
Deusto Smart Industry
@jldelval
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Índice
• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas
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Transformación digital de la industria
• Transformación de …• El talento, la estructura de la organización, el modelo de operación, los productos, los
servicios, etc.
• También en el lenguaje o la cultura.
• Lo digital es un instrumento que impacta en todos los sectores: ocio y medios de
comunicación, turismo, comercio, finanzas, …
http://brandstrategy.com/transformation-science
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“Smart Factory” y “Smart Product”
http://enterprise-iot.org/book/enterprise-iot/part-i/manufacturing/
5
“Smart Factory” y “Smart Product”
• Fábrica inteligente
• Basada en herramientas, robots y cadenas logísticas conectadas, fábricas virtuales y procesamiento masivo de datos.
• Nuevo modo de organizar los procesos de producción
• Claves: Productividad y eficiencia, Competitividad, Agilidad y Flexibilidad
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“Smart Factory” y “Smart Product”
• Productos inteligentes (IoT)
• Objetos que integran tecnología que les permite ser sensibles a su entorno, captar y transmitir datos y adaptarse.
• Habilitan conocimiento y contacto con el usuario.
• Ofrecer nuevas experiencias de usuario y servicios.
• Clave: la innovación en la experiencia y el servicio.
http://deloitte.wsj.com/cio/2015/08/06/consumers-warm-to-connected-cars-homes/
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Índice
• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas
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Hibridación Físico-Virtual
Componentes
físicos
❏ Elementos mecánicos
❏ Elementos eléctricos
Componentes
inteligentes
❏ Sensores
❏ Microprocesadores
❏ Almacén de Datos
❏ Controles
❏ Software
❏ SO embebido
Componentes de
conectividad
❏ Conexión cableada
❏ Conexión inalámbrica
Monitorización Control Optimización Autonomía
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Integración Vertical
• Redes que integran verticalmente a todos los actores de la cadena de valor
http://enterprise-iot.org/book/enterprise-iot/part-i/manufacturing/
• Todos los elementos quecomponen la fábricainteligente están conectados.
• Se integran verticalmentepara maximizar la flexibilidad,el rendimiento y la calidad entiempo real.
• Desde los sistemas de diseñoa los servicios de atención alcliente.
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Integración Vertical: claves
blogs.salleurl.edu
● Integración de los Sistemas de Información
• La clave para la integración es lainterconectividad de los sistemasde información, desde lacaptación de datos en losdispositivos físicos, los SCADAs, losMES, los ERP y los CRM.
• Interactuar en tiempo real desdelos pedidos de los clientes a lafabricación de los mismos(personalización).
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Integración Horizontal
• Generar sinergias.
• Nuevos modelos de cooperaciónpara aprovechar lascapacidades de produccióndesocupadas más cercanas alcliente optimizando elaprovechamiento energético y elservicio al cliente.
• Desde el diseño hasta lafabricación y entrega de servicioal cliente.
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Principios clave en la fábrica 4.0
LA FÁBRICA SE HACE
DIGITAL Y FLEXIBLE
Comunicación continua e
instantánea entre puestos
de trabajo y herramientas
integrados en las líneas de
producción y suministro.
SIMULACIÓN
Y PROCESAMIENTO DE
DATOS
La captura y análisis de
datos que se producen en
la línea de fabricación
pueden usarse para
modelar y probar.
EFICIENTE EN EL
EMPLEO DE ENERGÍA Y
RECURSOS
Uso eficiente de la energía
gracias a la coordinación
constante e instantánea de
las necesidades y los
recursos disponibles.
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Índice
• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas
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Transformación “Tech driven”
• La industria 4.0 es un fenómenoimpulsado por la tecnología.
• La aceleración y crecimientoexponencial de un conjunto detecnologías es lo que explica laactual revolución de la industria.
• ICT & Movilidad• Sensórica• Impresión 3D• Inteligencia artificial• Robótica y drones• Biotech• Neurotech• Nanotech
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Tecnologías emergentes
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Tecnologías emergentes (2012)
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Palancas Tecnológicas
http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ch/Documents/manufacturing/ch-en-manufacturing-industry-4-0-24102014.pdf
● Convergencia de tecnologías:
● Maduras
● De prestaciones avanzadas
● A un precio asequible.
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La clave es la conectividad
● Capacidad de todos los elementos en la cadena de producción y de valor de comunicarse, intercambiar datos, procesarlos y tomar decisiones.
● ¿Un sueño?● NO … ya hay unidades en operación
aunque todavía no haya integración del conjunto.
Fuente: PwC
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Índice
• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas
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¿Qué objetivos se buscan
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Industria 4.0: Potencial
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Transformación digital
% Mejora
Ingresos
% Reducción
De Costes
Producto
Digital
Innovación de
Producto
Servicios
Basados en Datos
Nuevos
Servicios
Logística
Digital
Eficiencia en
Cadena logística
Operación
Digital
Excelencia
Operación
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¿Cuáles son los beneficios esperados?
Eficiencia de
Operación
❏ Utilización de activos
❏ Reducción de costes
de Operación
❏ Productividad de
empleados
Nuevos productos y
servicios
❏ Pago por uso
❏ Servicios basados en
software
❏ Monetización de los
Datos
Economía de
resultados
❏ Pago por resultados
❏ Nuevos ecosistemas
conectados
❏ Plataformas
Marketplace
Economía de demanda
autónoma
❏ Seguimiento continuo
de la demanda
❏ Automatización
extremo a extremo
❏ Optimización de
recursos y reducción
de residuos
1 2 3 4
Corto plazo Largo plazo
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¿Cuáles son los beneficios esperados?
Eficiencia de
Operación
❏ Utilización de activos
❏ Reducción de costes
de Operación
❏ Productividad de
empleados
1
Corto plazo
• Automatización y Robotización• Trazabilidad de productos• Gestión de conocimiento inteligente y
Optimización de Procesos• Control de calidad predictivo• Mantenimiento predictivo• Realidad virtual y aumentada:
monitorización, seguridad, entrenamiento, …
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¿Cuáles son los beneficios esperados?
Nuevos productos y
servicios
❏ Pago por uso
❏ Servicios basados en
software
❏ Monetización de los
Datos
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Corto plazo • Productos IoT (sensorizados, inteligentes y conectados).
• Servicios basados en datos: monitorización, mantenimiento, configuración, optimización, …
• Nuevos servicios y experiencias.
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Nuevos Productos y Servicios: Erreka
28
Nuevos Productos y Servicios: Salto Systems
29
Nuevos Productos y Servicios: Ludus
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¿Cuáles son los beneficios esperados?
Economía de
resultados
❏ Pago por resultados
❏ Nuevos ecosistemas
conectados
❏ Plataformas
Marketplace
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Corto plazo
• Un paso más allá del pago comoservicio …
• Mejora de los resultados delcliente: eficiencia, ventas
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Economía de resultados: GE
• “Wind Power Up”• Colocar sensores en las turbinas eólicas y
combinando información meteorológicaoptimizar en tiempo real el uso de las turbinas, lageneración eléctrica y el mantenimiento a partirde los datos recogidos.
• E.ON: GE recibirá un porcentaje del incrementodebido a la mejora en la generación eléctrica.
Resultado• La producción de los molinos de E.ON ha crecido
un 20%
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• Proporciona servicios de mantenimiento predictivopara sus motores con una herramienta de análisisremoto basado en sensores.
• Aumenta la fiabilidad del motor y reduce el tiempo noplanificado en tierra de las aeronaves.
• Rolls-Royce puede reembolsar a las compañías aéreaspor la pérdidas debidas a paradas inesperadas.
Resultado• El 92% de los motores Trent (última generación) tienen
un programa de mantenimiento TotalCare.
Economía de resultados: Rolls-Royce
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Economía de resultados: Michelín
• Analizando los datos de ruta y de la carga de una flota de camiones puede predecir objetivos de reduccción de consumo de combustible
• (uso de nuevos neumáticos y capacitación en eco-conducción).
• Si no se alcanzan los objetivos, Michelin se compromete a devolver una proporción de los gastos extras producidos.
Resultados• Ahorro potencial de un mínimo de 1,5l/100km.
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Índice
• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas
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Creación de nuevos modelos de negocio
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Creación de nuevos modelos de negocio
• Nuevos ecosistemas• Nuevas relaciones entre
partners• Nuevas oportunidades de
negocio• Nuevos clientes, mercados
y fuentes de ingresos
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Creación de nuevos modelos de negocio
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Creación de nuevos modelos de negocio
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Índice
• ¿Qué es la transformación digital de la industria?• Elementos clave la industria digital• Palancas tecnológicas• Beneficios esperados en la transformación digital• Nuevos modelos de negocio• Industria 4.0 y las personas
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La clave son las personas:
¿quién si no?
• No es la tecnología: son las personas laclave de la Industria 4.0
• La tecnología sólo es el catalizador de estarevolución industrial.
• El éxito en la digitalización de la Industriarequiere alinear la gestión del talento conla estrategia de transformación digital delas compañías desde una perspectivaglobal.
http://www.01net.it/
"Industry 4.0 won’t replace people. Human
beings will remain the pivotal success factor.“Harald Krüger
CEO OF BMW GROUP
Munich
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Evolución demográfica: ¿una pirámide?
Fuente Eustat
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Vocaciones Tecnológicas
42
http://www.idahoepscor.org/ishen
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Millennials - Generación Y• Son nativos digitales. Poseen las últimas innovaciones tecnológicas
y tienen una necesidad de estar conectados constantemente a Internet.
• Tienen mayor capacidad multitarea y están acostrumbrados a gestionar en paralelovarias fuentes de información al mismo tiempo y de forma eficiente.
• Son egocentristas y tienen relaciones estrechas con sus marcas favoritas
• Priorizan el cuidado de su entorno y el medio ambiente.
• Esperan encontrar en las empresas coincidencia con sus valores personales.
• Están más y mejor preparados que las generaciones anteriores.
• Les gusta ser incluidos en la toma de decisiones importantes, así como saber que están aportando un valor a la empresa.
• Buscan que los líderes de las organizaciones los formen como personas y sean sus guías a lo largo de su carrera profesional.
• Es usual cambiar de un trabajo a otro en búsqueda de crecimiento profesional y balance entre el trabajo y la vida personal.
• Buscan flexibilidad de horarios, trabajo en equipo y dinamismo constante.
• Son menos conformistas. Buscan la oportunidad de negociar, ya que no les gusta sentirse subestimados por su edad.
• Tienen hambre de aprender y combinan el desarrollo de procesos antiguos con innovaciones que generan oportunidades decrecimiento en las empresas.
• Son hijos de la globalización. Están conectados al mundo y abiertos al cambio.
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Retos de la industria: conseguir suficientes personas cualificadas
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Cambio en las competencias
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Diez competencias para el futuro
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Formación
http://industria40.deusto.es
Programa Industria 4.0
Itinerario de negocio y proceso
• Industria 4.0: Introducción a Tecnologías Habilitadoras
• Nuevos procesos, productos, servicios y modelos de negocio
• Áreas de aplicación Industria 4.0
Itinerario de tecnología
• Industria 4.0: Hibridación del mundo físico y digital
• Comunicaciones y tratamiento de los datos en la Industria 4.0
• Sistemas de Información para la Industria 4.0
LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA INDUSTRIA
De la tecnología al negocio
a través de las personas
José Luis del Val
Deusto Smart Industry
@jldelval