VI CONGRESO DE TURISMO DE TENERIFE 2009

PROYECTO TENERIFE STREAM

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Jornada UOC en Tenerife

19/03/11

VI CONGRESO DE TURISMO DE TENERIFE 2009

Estrategia común de presencia

en Medios Sociales que implica

a los siguientes agentes

turísticos de Tenerife

¿Qué es TENERIFE STREAM?

PROYECTO TENERIFE STREAM

PERSONAL DE TDT

RED INFOTÉN

EMPRESARIADO TURÍSTICO

POBLACIÓN LOCAL

TURISTAS

Tenerife Escucha

Tenerife Conversa

Club de Expertos en Tenerife

Club de Turistas Expertos

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Tenerife Escucha

Tripadvisor. 8.834 conversaciones

en foros en inglés; 597 en español;

112 en francés y 14 en alemán.

Cuando hacemos una

búsqueda general con el

término Tenerife, aparecen

338.332 imágenes.

2

7

21

8

2

0 5 10 15 20 25

Contactos

Recomendación zona

Recomendación hotel

Recomendación actividad

Clima

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En 14 horas de monitorización se

contabilizaron 166 tweets con la

palabra Tenerife.

Páginas y perfiles

Nombre Datos el 12/04/10

Tenerife: Enjoy it AllTiene 552 admiradores y 17

fotos

Tenerife: di tutto di piùTiene 685 admiradores, 16

fotos y 11 enlaces

Tenerife: profitez de toutTiene 312 admiradores, 6

fotos y 9 enlaces

Tenerife: Für alle SinneTiene 512 admiradores, 15

fotos y 13 enlaces

Tenerife: Disfruta de TodoTiene 1314 admiradores, 7

fotos y 25 enlaces

Tenerife Film Commission. Tiene 277 admiradores

Turismo de Tenerife Tiene 455 admiradores

Tenerife Siento x Ciento

(perfil)Tiene 2.310 amigos

Escasa intervención por

parte de seguidores. Las

publicaciones sólo las

realizan las administradores

y están poco personalizadas

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Clima: Bienestar/Salud/Clima

Diversidad: Variedad de las propuestas/Paisajes/Moderno e Innovador

Autenticidad: Auténtico y Verdadero

Tenerife Conversa

TenerifeEtiquetas sobre atributos

(1-6) en diferentes idiomasEtiqueta/s descriptiva/s

Etiquetas:

Tenerife; Tenerife paisaje; Tenerife landscape;

Teneriffa Landschaft; Tenerife naturaleza;

Tenerife nature; Teneriffa Natur; Roques de

García & Teide al fondo.

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Mercado inglés Mercado alemán Mercado español

Atributo Tag Etiqueta

Bienestar/Salud/Clima

Tenerife weather Teneriffa Wetter Tenerife clima

Tenerife sun Teneriffa Sonne Tenerife sol

Tenerife healthy Teneriffa Gesundheit Tenerife saludable

Tenerife welfare Teneriffa Wohlergehen Tenerife bienestar

Tenerife relax Teneriffa Entspannung Tenerife relax

Tenerife calmness Teneriffa Ruhe Tenerife tranquilidad

Variedad de las

propuestas/Paisajes/Moderno e

Innovador

Tenerife landscape Teneriffa Landschaft Tenerife paisaje

Tenerife nature Teneriffa Natur Tenerife naturaleza

Tenerife activity Tenerife Aktivität Tenerife actividad

Tenerife diversity Teneriffa Vielfalt Tenerife diversidad

Tenerife luxury Teneriffa Luxus Tenerife lujo

Auténtico y Verdadero

Tenerife traditions TeneriffaTraditionen Tenerife tradiciones

Tenerife cultural Teneriffa Kultur Tenerife cultural

Tenerife crafts Teneriffa

Kunsthandwerk

Tenerife artesanía

Tenerife gastronomy Teneriffa Gastronomie Tenerife gastronomía

Tenerife carnival Teneriffa Karneval Tenerife carnaval

Tenerife authentic Teneriffa authentisch Tenerife auténtico

Tenerife parties Teneriffa Parties Tenerife fiestas

La idea es incluir entre tres y ocho etiquetas en los archivos que se suban a

la red (fotos, vídeos, artículos, etc.) seleccionadas de entre la siguiente lista.

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ACCIONES:

- Dinamización de páginas y cuentas

-Aumento y categorización de las fotografías

-Apertura de nuevos canales en Youtube

-Participación como destino en comunidades de viaje

- Colaboración y contacto con blogs

FORMACIÓN

Personal de TDT 4 talleres 30 personas

Red INFOTÉN 3 talleres 33 personas

6 visitas 12 personas

Empresariado 7 talleres 46 personas

Monográficos 10 talleres 79 personas

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Club de Expertos en Tenerife

-Contacto con quienes finalizaron el curso “Expertos en

Tenerife”

- Creación de un espacio común que facilite la comunicación

-Próximo comienzo de formación presencial y online

- Articulación de acciones de comunicación

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Club de Turistas Expertos

Próximo comienzo de acciones en abril de 2011, entre las que

se prevén:

-Contacto con turistas asiduos, nuevos y potenciales

-Difusión y amplificación de las acciones que favorezcan la

fidelización de turistas

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DATOS DE CONTACTO

Laura Aguilera Ávila

laura@webtenerife.com

663 006 503

922 237 878 (ext. 144)