UsabilidadDiseño Web I

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Joaquin Lara Sierra

@joauqinls

Facilitador

@joaquinlsUsabilidad

Puntos Claves

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@joaquinls

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Arquitectura de la Información

Las necesidades concretas de laorganización y lo que esta espera conseguir através del sitio web se ven plasmadas en losobjetivos. Serán estos, en armonía con lasnecesidades de los usuarios, los que guiarántodo el proceso de conceptualización, diseñoe implementación del portal.

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Objetivos

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Arquitectura de la Información

Permitir al ciudadano el

acceso a la entidad desde

cualquier lugar.

Reforzar la estrategia de comunicación de la entidad haciendo uso de Internet.

Asegurar la presencia de la

entidad en Internet.

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Ejemplos de Objetivos

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Personajes y escenarios

Información general del usuario y su demografía:

• Nombres, edad, ubicación, experiencia en Internet, nivel de alfabetización, entre otras.

Información sobre el carácter y atributos clave del usuario:

• sensibilidades, deficiencias, gustos.

Escenarios de uso y metas:

• El escenario es una situación que describe de forma real el contexto del usuario y su camino desde que formula su necesidad hasta llegar al sitio.

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Necesidades de los usuarios

El éxito del sitio web está determinado

por la capacidad que tenga para

responder a las necesidades de los

usuarios

Encuestas con los futuros usuarios del sitio.

Entrevistas personales a los usuarios

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Evaluación constante

La constante evaluación del sitio web permite obtener datos que apoyen la toma de decisiones

• Test con usuarios.

• Evaluación de las páginas más visitadas.

• Encuestas a usuarios.

• Pruebas A/B.

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Actividad #1

Cada equipo de trabajo deberealizar una búsqueda sobre eltema de “Evaluación de laArquitectura de Información”y analice las técnicas que estáutiliza:

• Card Sorting.

• Tree Testing.

• Test de 5 segundos.

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Navegación global consistente

Proporcione una navegación global

visible y consistente a lo largo del sitio web.

La navegación global está compuesta

generalmente por las categorías principales o por el denominado ―menú principal‖ del

sitio web.

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Navegación de contexto

Verifique que existe una opción de navegación contextual en todas las

páginas que lo requieren.

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Ruta de migas

La ruta de migas es una lista de enlaces que se ubica generalmente enla parte superior de la página y que muestra la ruta que ha seguido elusuario hasta el lugar dónde se encuentra.

Permite al usuario saber su ubicación actual dentro del sitio.

En caso de que el usuario haya seguido una ruta de navegación, responde a las preguntas ¿dónde estoy? y ¿dónde he estado?

Reduce el riesgo de tener páginas huérfanas y permite al usuario acceder fácilmente a secciones relacionadas.

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URL limpios

Corresponde a la jerarquía del

sitio

No incluye caracteres especiales

como $, &, ?,= entre otros.

El URL es el la abreviatura de Uniform Resource Locator (Localizador Uniforme de Recursos), es

el nombre técnico con el que se conoce a la comúnmente llamada ―dirección‖.

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Ubicación del usuarioA

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• Navegación global: En esta se debe mostrar la sección principal a la cual pertenece la página actual.

• Navegación de contexto: En esta se debe mostrar la sub sección o sub secciones a la cuales pertenece la página actual.

• Ruta de migas: Muestra al usuario el camino que debería recorrer para llegar desde la página de inicio hasta su ubicación actual.

• URL limpia: Una dirección clara también da una idea al usuario de las secciones a las cuales pertenece la página donde se encuentra.

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