Caso: Disponibilidad de Equipos

en la Oferta Comercial

Caribbean International University

MBA en Mercadeo

Planificación Estratégica

Variables

Externas

Variables

Internas

• El teléfono celular es un bien imprescindible para el

venezolano y alto involucramiento

• La competencia no parece estar capitalizando el

mercado

• Existen proveedores venezolanos que venden equipos

en bolívares

Oportunidades

• Catálogo reducido de equipos a la venta

• Control Cambiario

• Los Agentes Autorizados tienen equipos diversificados

y con precios competitivos

Amenazas

• Acciones promocionales para capitalizar la demanda

• Posicionamiento de la marca en innovación y

tecnología

• Iniciativas segmentadas permiten optimizar la gestión

Fortalezas

• Los precios de venta de los equipos que tiene la

compañía no son competitivos

• La distribución de los equipos no es óptima

• Escasa disponibilidad de divisas para comprar equipos

Debilidades

Caso: La disponibilidad de Equipos en la Oferta Comercial es escasa en comparación al año 2013, se realiza el análisis de las variables internas y externas que influyen.

Análisis FODA Oportunidades Amenazas

Fortalezas

FO •Maximizar las negociaciones con

proveedores nacionales y diversificar

el catálogo

•El teléfono es el bien que más compra

el venezolano y tiene alta reposición,

destacar los equipos con promociones

FA •Aprovechar el posicionamiento de la

marca para realizar promociones

atractivas

•Impulsar en las iniciativas segmentadas

el catálogo de equipos

•Alianzas con los Agentes Autorizados

para capitalizar el mercado

Debilidades

DO • Optimizar la distribución de equipos

hacia los canales que tengan más

rotación

•Impulsar beneficios exclusivos que

sean atractivos para el cliente

DA •Optimizar las divisas que se reciban

hacia la compra de equipos que

permitan capitalizar el interés del

mercado

Matriz DOFA

Matriz PEEA

Aspectos

Internos

Aspectos

Externos

•Capital disponible para comprar equipos a proveedores

venezolanos (+6)

•Facilidad para impulsar los equipos en el mercado (+4)

•Estrategias promocionales agresivas (+6)

Fortalezas

Financieras

•Buena participación de mercado (-2)

•Lealtad de los clientes con la marca (-4)

•Control sobre proveedores y distribuidores (-5)

Ventajas

Competitivas

•Potencial de crecimiento en el mercado (+6)

•Conocimiento del mercado potencial (+4)

•Facilidad de reacción ante las necesidades del mercado

(+3)

Fortalezas

De la Industria

•Los precios de venta de los equipos que tiene la

compañía no son competitivos (-6)

•La demanda es muy variable en cuanto a los gustos (-4)

•Escasa disponibilidad de divisas para comprar equipos(-5)

Estabilidad

Ambiental

Ejes de las X: VC y FI

-3,6+4,3=0,7

Ejes de las Y: FF y EA

5,3 -5 = 0,3 Cálculo PEEA

Matriz PEEA

Fortalezas

Financieras

Ventajas

Competitivas

Fortalezas

De la Industria

Estabilidad

Ambiental

Agresivo

Competitivo

Conservador

Defensivo

0,3

0,7

Empresa financieramente fuerte que ha

obtenido ventajas competitivas importantes

en una industria estable y creciente

o Penetración de Mercado

o Desarrollo del producto

o Integración Vertical

o Desarrollo de Conglomerados