Metodología 5’SAldair Valencia.

¿Qué es la Metodología 5’S?El método de las 5S, así denominado por la primera letra (en japonés) de cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples.

Se inició en Toyota en los años 1960 con el objetivo de lograr lugares de trabajo mejor organizados, más ordenados y más limpios de forma permanente para conseguir una mayor productividad y un mejor entorno laboral.

Japonés Inglés EspañolSeiri Sort out

SeleccionarSeiton Set in Order

OrdenarSeiso Shine LimpiarSeiketsu Standardize EstandarizarShitsuke Sustain Mantener

OPERACIONES

ADMINISTRACIÓN

*Las imágenes utilizadas solo son de referencia y uso didáctico.

Pasos para Implementar las 5’S

1. Seleccionar 2. Ordenar

5. Mantener

4. Estandarizar3. Limpiar

Paso 1: Seleccionar

Seleccione los objetos innecesarios en el lugar de trabajo y descártelos.

Elimine lo que usted no necesita

Objetivo:Contar con un área de trabajo donde únicamente estén los artículos y herramientas necesarios.

PASOS

1. Identificar todos los artículos innecesarios.

2. Elimina todo aquello que definitivamente no se utiliza.

3. Encuentra un lugar de almacenamiento diferente para las cosas de uso poco frecuente.

SELECCIONAR - SEIRI

Obtenga el área de trabajo organizada

Acomode los objetos necesarios en buen orden, de forma tal que sean fácilmente accesibles para su uso.

Un lugar para cada cosa

Cada cosa en su lugar

Paso 2: Ordenar

Objetivo:Qué exista un lugar para cada articulo, adecuado a las rutinas de trabajo, listos para utilizarse y con una debida señalización.

PASOS

1. Asigna e identifica un lugar para cada articulo.

2. Determina la cantidad exacta que debe haber de cada articulo.

3. Asegura que cada articulo este listo para usarse.

4. Crea los medios para asegurar que cada articulo regrese a su lugar.

ORDENAR - SEITON

Limpie completamente el área de trabajo

Limpie completamente su lugar de trabajo, de forma tal que no haya polvo en el piso, en las máquinas o en el equipo.

Paso 3: Limpiar

Objetivo:Establecer una metodología de limpieza que evite que el área de trabajo se ensucie.

PASOS

1. Identifica los materiales necesarios y adecuados para la limpieza del área de trabajo.

2. Asigna un lugar adecuado y funcional a cada articulo utilizado para mantener limpia el área de trabajo.

3. Establece métodos de prevención que eviten que se ensucie el área.

4. Implementa las actividades de limpieza como rutina.

LIMPIAR - SEISO

Paso 4: Estandarizar

Establezca y mantenga en todo momento un alto estandar de orden y limpieza en el lugar de trabajo.

Objetivo:Desarrollar condiciones de trabajo que eviten retroceso en las primeras 3’S.

“TODO IGUAL SIEMPRE”PASOS

1. Estandariza todo y haz visibles los estándares utilizados.

2. Implementa métodos que faciliten el comportamiento apegado a los estándares.

3. Comparte toda la información sin que tenga que buscarse o solicitarse.

SEIKETSU - ESTANDARIZAR

*Las imágenes utilizadas solo son de referencia y uso didáctico.

Tu propia disciplina define un nuevo status quo y un estandar para la organización del área de trabajo

Entrenar al personal para que continue, con disciplina y autonomía, las prácticas de buen orden y limpieza.

Paso 5: Mantener

Objetivo:Alcanzar una calidad de “museo” en todas las áreas de la empresa, desde los individuos hasta la organización.

PASOS

1. Haz visibles los resultados de las 5’S.2. Provoca la critica constructiva con

otras áreas, bodegas y hasta empresas.

3. Promueve las 5’S en toda la empresa mediante esquemas promocionales.

4. Provoca la participación de todos en la generación de ideas para fomentar y mejorar la disciplina en las 5’S.

SHITSUKE - MANTENER

Algunos Beneficios de su uso:

Tiempos de respuesta más cortos.Mayor calidad. Reducción de los desperdicios Mayores niveles de seguridad que redundan en una mayor

motivación de los empleados.Aumenta la vida útil de los equipos.Genera cultura organizacional.

Las 5'S es el medio para alcanzar operaciones estándares a la medida de nuestras necesidades, así como a crear una cultura de mejora continua.

Teoría De

Maslow

ABRAHAM MASLOW

• Nació en Brooklyn, Nueva York en 1908.

• Se Recibió en 1930, su MA en 1931 y su PhD. en 1934, todos en Psicología de la Universidad de Wisconsin. En 1935, volvió a Nueva York y trabajo con E. L. Thorndike en la Universidad de Columbia.

• En 1951 fue Jefe del departamento de Psicología en Brandéis Boston, durante 10 años donde conoció a Kurt Goldstein (quien lo introdujo al concepto de Auto-Actualización) y empezó su propia andadura teórica.

• Proporcionó un nuevo rostro al estudio del comportamiento humano. Llamó a su nueva disciplina «Psicología Humanista».

Jerarquía de las necesidades DE MASLOW

Las necesidades primarias son aquellas indispensables para la conservación de la vida: • Alimentarse• Respirar• Dormir• Vestimenta

El hombre desea estar, en la medida de lo posible, a cubierto de contingencias futuras; requiere sentir seguridad en el futuro aprovisionamiento de satisfactores, para el y su familia.• Vivienda• Seguro Medico• Trabajo• Jubilación

Para sobrevivir, el ser humano, necesita, aliarse; requiere vivir dentro de una comunidad. El ser humano necesita sentir que pertenece al grupo y que se le acepta dentro del mismo.

Al hombre le es importante darse cuenta que constituye un elemento estimado dentro del ambiente donde se rodea. No solamente necesita sentirse apreciado y estimado, si no que además le precisa destacar, contar con cierto prestigio entre los integrantes de sus grupos en una jerarquía.

Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo: «motivación de crecimiento», «necesidad de ser» y «Autorrealización»Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.

TeoríaMaslow

Teoría de los dos factores

• Herzberg propuso la Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la "Teoría de los dos factores" .Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:

• .

La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de

motivación.

Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen

poco efecto sobre la insatisfacción

La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene.

Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

Factores higiénicos o factores extrínsecos

• Están relacionados con la insatisfacción, pues se localizan en el ambiente que rodean a las personas y abarcan las condiciones en que desempeñan su trabajo.

• Como esas condiciones son administradas y decididas por la empresa, los factores higiénicos están fuera del control de las personas.

Los principales son:

Factores de higiene

1. Sueldo y beneficios2. Política de la

empresa y su organización

3. Relaciones con los compañeros de trabajo

4. Ambiente físico5. Supervisión6. Status7. Seguridad laboral8. Crecimiento9. Madurez10. Consolidación

Factores motivacionales o factores intrínsecos

• Están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Por esta razón, los factores motivacionales están bajo el control del individuo, pues se relacionan con aquello que él hace y desempeña.

Los factores motivacionales involucran:

1. los sentimientos relacionados con el

crecimiento y desarrollo personal

2. el reconocimiento profesional

3. las necesidades de autorrealización4. la mayor

responsabilidad y dependen de las tareas que el individuo realiza

en su trabajo.

Teoría de Motivación e Higiene, también conocida como la "Teoría de los dos factores" Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:• Factores de higiene o extrínsecos• Factores de motivación o intrínsecos

Teoría de Herzberg

FACTORES MOTIVACIONALES (De satisfacción)

FACTORES HIGIENICOS (De insatisfacción)

Contenido del cargo (cómo se siente el Individuo en relación con su CARGO)

Contexto del cargo (Cómo se siente el Individuo en relación con su EMPRESA).

1.El trabajo en sí. 2.Realización. 3.Reconocimiento. 4.Progreso profesional. 5.Responsabilidad.

1.Las condiciones de trabajo. 2.Administración de la empresa. 3.Salario. 4.Relaciones con el supervisor. 5.Beneficios y servicios sociales.  

EjemplosPOSITIVOS:  la satisfacción en el trabajo es función del contenido o de las actividades estimulantes.Deseo de Ascender Deseos Económicos

Temor a perder el empleo