REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN

Diseño Empresarial

Autor:Jesús PedriqueProfesor:

Rixio Moreno

Maturín, Febrero 2017

NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA EMPRESA

DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

Av. Las Palmeras, en la ciudad de Maturín Estado Monagas.

ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE SE DEDICA

Repuestos y Servicios JP se dedica a la comercialización de:

Repuestos Automotrices Originales y Genéricos de Todas Las Marcas.

Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo Automotriz.

Servicio Computarizado de Scanner. Servicio de Estética Automotriz (Lavado, Aspirado,

Pulitura)

MISIÓN Y VISIÓN

VisiónSer reconocidos como la empresa líder en el sector de ventas de repuestos automotrices, servicios y mantenimiento, ofreciendo a nuestros clientes servicios innovadores de la más alta calidad y la eficacia de nuestros productos.

MisiónSatisfacer las necesidades del cliente ofreciendo productos y servicios de calidad, desarrollados en forma profesional, totalmente confiables, durables, accesibles, fomentando la Rentabilidad, Calidad, Innovación y afianzamiento de nuestros valores. 

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

PresidenteJesús Pedrique

Gerente Administrativo

Dpto. de Compras

Dpto. de RRHH

Dpto. de Almacén

Gerente de ServiciosDpto. de Mantenimiento

Dpto. de Ventas

Dpto. de Lavado

Vice Presidente

DESCRIPCIÓN DE LOS CARGOS

Presidente: En este caso seria mi persona, como dueño de la empresa. Vice-Presidente: Persona de mi legitima confianza, preparada con alto

conocimiento gerencial, encargada de las riendas de la empresa. Gerente Administrativo: Se encarga de gestionar y coordinar las compras,

pagos, control y supervisión del sistema virtual y físico del inventario. Dpto. de Compras: Se encarga de todas las compras necesarias de la

empresa, (mercancía, artículos de oficina, etc.) Dpto. de RRHH: Se encarga la selección, contratación y pago del personal. Dpto. de Almacén: Se encarga de la recepción, despacho y conteo de los

repuestos.Gerente de Servicios: Se encarga de gestionar, coordinar y supervisar los

servicios solicitados por los clientes.Dpto. de Mantenimiento: Son los encargados de realizar los mantenimientos

solicitados, ya sean preventivos o correctivos.Dpto. de Ventas: Se encargan de atender, asesorar , vender y cobrar a los

clientes.Dpto. de Lavado: Se encargan de lavar, aspirar, y pulir los vehículos de los

clientes.

RECURSOS HUMANOS REQUERIDOS

(1) Lda. Administrativa: para el cargo de Gerente Administrativo.

(1) Asist. Administrativo: para el departamento de compras. (1) Lda. de Recursos Humanos: para el cargo de Dpto. de

RRHH. (1) Estudiante Universitario: para el cargo de Almacén.

(1) Ing. De Mtto. Mecánico, egresado del IUPSM: para el cargo de Gerente de Servicios.

(2) Téc. En Mecánica Automotriz: para el departamento de mantenimiento.

(2) Estudiantes de Ing. De Mtto. Mecánico: para el cargo de ventas.

(4) Estudiantes Universitarios: para el cargo de lavado.

OBJETIVOS:

Corto PlazoCrecer como empresa dándonos a conocer ofreciendo nuestros excelentes servicios en menos de un año.

Mediano PlazoDe uno a cinco años apoderarnos del sector ofreciendo calidad, confiablidad y accesibilidad a los clientes en nuestros repuestos y servicios.

Largo PlazoEn mas de cinco años ser una empresa solida y de envergadura, rumbo a la expiación y apertura de una sucursal en otro estado.

FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Capital Propio

Créditos Bancarios

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Mejorar la eficiencia de los procesos empresariales, el uso de TIC tiene especial importancia para el mercadeo y las ventas, para la búsqueda y comunicación con proveedores y clientes, y para el continuo aprendizaje del empresario y del personal de las empresas.

La empresa puede mejorar la eficiencia de los diferentes procesos empresariales, ventas y administración - reducir costos y elevar su competitividad mediante el uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).

Las nuevas tecnologías han transformado el mundo laboral, tanto para la búsqueda de empleo, como para la contratación o la forma de trabajar. Las TIC se han incorporado al mundo laboral y empresarial y en los próximos años se prevé que esta tendencia aumente de manera importante.

ANÁLISIS FODA

FORTALEZAS Unidad de

trabajo. Calidad de

producto Poca

competencia. Equipo

Comprometido

DEBILIDADES No cutamos con

suficiente personal.

Tardanza en el despacho de mercancía de los proveedores.

Falta de publicidad.

OPORTUNIDADES

Personal capacitado

Nuevas tecnologías en el negocio.

·Demanda de Repuestos y mano de obra calificada.

AMENAZAS Entrada de

nueva empresa en el ramo.

Inconformidad de los clientes por el servicio.

Cambios constantes de precios en todos los servicios.