REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE.

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO SANTIAGO MARIÑO

MATURÍN- EDO- MONAGAS

Profesora: Alumno:

Xiomara Gutiérrez Joan Guilarte C.I: 16.517.568

Investigación de Mercado.

Ing. Industrial.

Maturín, 09 de Julio 2014

1) Promoción:

Es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para

informar, persuadir, y recordarles al mercado la existencia de un

producto y su venta. La promoción de ventas es importante porque se

considera que es un grupo positivo de alternativas más que como

algo malo y es más efectiva cuando se planea y se lleva a cabo de

acuerdo con bases integradas.

Las promociones se dividen en dos  grandes grupos como son:

Reducciones en Precio.

Reducciones de precio inmediata: descuento inmediato, 3×2, cupón

descuento etc.

Reducciones de precio diferidos: vale descuento, reembolso, etc.

Ofertas en Especie.

Ofertas sistemáticas: Bonus pack (+ cantidad de producto),

muestreo, premio directo, premio gratis por correo, sellos y

programas continuos, premios auto amortizados.

Ofertas selectivas: concursos y sorteos.

Formas de promoción:

La venta personal

La publicidad

La promoción de ventas

Las relaciones públicas

La publicity (la publicidad no pagada)

Propósitos de la Promoción: Es difundir información, permitirles

a los compradores potenciales enterarse de la existencia del

producto, de su disponibilidad y de su precio.

2) Importancia para la empresa:

La promoción de ventas es una herramienta fundamental

puesto que nos ayuda a informar o persuadir al mercado sobre los

productos y/o servicios que se están ofreciendo en la actualidad,

trabaja conjunto con la publicidad, las relaciones públicas, y las

ventas personales para poder crear o realizar los objetivos o metas

que se desean. La promoción de ventas incluye actividades como

colocar exhibidores en tiendas, celebrar demostraciones comerciales

y distribuir muestras, premios y cupones de descuentos.

La promoción provoca básicamente un acercamiento del

producto hasta donde se encuentra el consumidor potencial. Este

acercamiento consiste, por una parte, en mejorar el atractivo del

producto a los sentidos del consumidor y, por otra, en aumentar las

existencias en su poder. Las promociones de ventas fomentan que los

consumidores prueben  los productos nuevos en lugar de quedarse

siempre con los mismos. Conducen a formas de menudeo más

variadas, como la tienda de precios baratos todos los días o la tienda

de precios de promociones, que ofrecen a los consumidores más

opciones. Por último las promociones de ventas conducen a mayor

conciencia de los consumidores en cuanto a los precios y a que los

consumidores tengan la satisfacción de sentirse compradores listos

cuando pueden aprovechar las gangas de precios.

La promoción de ventas aplicadas en mercados donde las

marcas son muy parecidas suelen producir una respuesta de muchas

ventas a corto plazo, pero muy pocas ganancias permanentes de

participación en el mercado. Sin embargo, en los mercados donde las

marcas difieren mucho, las promociones de ventas pueden alterar la

participación en el mercado de forma más permanente.

3) Objetivo de la Promoción.

Informar: El producto más útil fracasa si nadie sabe de su

existencia. Más allá de simplemente tener conciencia de un

producto o marca, los consumidores deben entender cuáles

beneficios proporciona, cómo funciona y de qué modo

obtenerlo.

Persuasión: La competencia intensa entre las compañías

genera presión enorme sobre los programas promociónales

de los vendedores. En una economía con oferta importante de

productos, los consumidores disponen de muchas alternativas

para satisfacer incluso sus necesidades fisiológicas básicas.

En consecuencia la promoción persuasiva es esencial.

Recordar: Recordara los consumidores también sobre la

disponibilidad de un producto y su potencial para satisfacer.

Los vendedores bombardean el mercado con miles de

mensajes cada día con la esperanza de atraer a consumidores

nuevos y establecer mercados para productos nuevos. Dada

la intensa competencia de atraer la atención de los

consumidores, hasta una firma establecida debe recordar

constantemente a la gente sobre su marca para conservar un

lugar en sus mentes.

Objetivos Específicos que se le pueden exigir a una

Promoción pueden ser:

Aumentar la frecuencia de consumo entre los actuales

consumidores

Aumentar el volumen de consumo entre los actuales

consumidores

Mantener la fidelidad a la marca o producto entre los actuales

Clientes de un Punto de venta o cadena de establecimientos.

Atraer nuevos consumidores

Contraatacar rápidamente a la competencia

Aumentar o disminuir el stock en poder de los comerciantes

Compensar estacionalidad

Aumentar o crear un emplazamiento especial de exhibición en

los negocios

Acelerar la salida de artículos de rotación lenta

Ayudar al consumidor actual a utilizar en mejor forma el

producto

Dar a conocer y lograr que se den nuevos usos al producto

Influenciar la decisión de compra del consumidor indeciso en

el punto de venta

Obtener la prueba del producto por parte del comerciante que

aún no lo había hecho

Alentar al consumidor potencial a informarse de nuestros

productos

Complementar el impacto de la publicidad en general

4) Características de la Promoción de Ventas:

Existen tres características que distinguen las actividades de

promoción de ventas:

1. Selectividad: La promoción de ventas suele tener límites y

objetivos muy claros, por ejemplo:

o Incrementar la demanda de un producto en particular

(una marca, una presentación, etc...).

o Apoyar la publicidad y la venta personal en una

determinada región (un país, una ciudad, una zona,

etc...).

o Aumentar la presencia de marca en determinados tipos

de establecimientos (supermercados, tiendas

especializadas, etc...).

o Obtener resultados en periodos de tiempo específicos (1

mes, 1 semana, etc...).

2. Intensidad y duración: La efectividad de la promoción de

ventas se pone de manifiesto cuando se la implementa de

forma intensa y durante un corto periodo de tiempo [3]. Por

ejemplo, las famosas promociones de pague por dos y lleve

tres, por lo general, son fuertemente anunciadas en medios

masivos como la televisión, la radio y/o los periódicos, y

además, son apoyadas con la venta personal. Su duración se

limita a un mes determinado (el mes del día de la madre, del

niño, navidad, etc...).

BIBLIOGRAFÍA

http://www.monografias.com/trabajos12/lapromo/

lapromo.shtml

www.itescam.edu.mx/principal/sylabus/fpdb/recursos/

r48196.DOC

http://www.buenastareas.com/ensayos/Concepto-e-

Importancia-De-La-Promoci%C3%B3n/6548186.html

http://anonpera.wordpress.com/2013/02/04/caracteristicas-

de-las-promociones-efectivas/

http://www.altawebs.com/newsletters/newsletters_zoom.asp?

CODNEW=137