INVESTIGACIÓN DE MARCA

Análisis cuantitativo

Encuestas

Presentado por:Sandra Sánchez

Víctor OlayaCamilo Buitrago

Presentado a:Natalia Márquez

OBJETIVO GENERAL

Conocer y analizar la percepción del consumidor acerca de la marca Divercity.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar las actitudes el consumidor hacia la marca.

Identificar cuales son las debilidades y fortalezas de la marca.

Identificar el conocimiento del consumidor acerca de la marca.

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

1. Definición de la marca Valores Percibidos

Educativo Moderno Temático Personalidad

Sinceridad Espontáneo Benéfico

Entretenido Entusiasta Confiable Categoría

Según la tabla de NIZA edición 9°, la marca Divercity está ubicado en la clase 41 que corresponde a:

Educación Formación Esparcimiento

Actividades Deportivas y Culturales

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

2. Conocimiento de la marca Divercity es el único parque temático en Colombia

que ofrece la opción de diversión, basada en los conceptos de educación y entretenimiento. Divercity es una propuesta enmarcada en la educación informal ya que provee un escenario con varios ambientes y relatos que pueden llevar, a quien lo visite, a adquirir conocimiento libre y espontáneo proveniente de las experiencias que allí se viven.

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

Positivo Negativo

Es seguro.

Es grande (instalaciones).

Variedad en los roles.

Enseña a ser mejor persona por medio de la cotidianidad Divercity.

Divercity tiene gran recordación y reconocimiento por parte las familias.

Solo hay uno en Bogotá.

Es costoso.

3. Atributos +/- de la marca

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

4. Actitudes que genera la marca

Cognitivo: A seguir y respetar las normas. A participar en una sociedad. A trabajar en equipo.

Valores muy importantes como el respeto, la tolerancia, el cuidado y la convivencia y muchas otras cosas que, puestas en práctica dentro y fuera del parque, nos hacen mejores personas.Ser mejor persona.

Afectivo: Sonreír jugando y soñar actuando. Conativo: Van habitualmente y remiten el sitio para

acogerlo como punto de encuentro.

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

5. Motivadores de compra/uso

Los niños encuentran en la marca funcionalidad en la búsqueda de roles que a futuro podrían desarrollar. Por su tarjeta de crédito y cédula se sienten importantes para alguien más fuera de la familia, haciéndolos percibir un mundo al cual solo pertenecen ellos y no la supremacía de los adultos.

Al ser un servicio solo para niños ellos se sienten

identificados, compartiendo su interés con amigos para hacer de este lugar un punto de encuentro y socialización.

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

6. Comunicación de la marca

La marca no hace un profundo uso de la publicidad, ya que esta habla por sí misma.

Su público recuerda la publicidad realizada para televisión.

ANÁLISIS DE LAS VARIABLES

Comunicación

Logo

Eslogan

Es muy colorido.

No es divertido.

Si lo recuerdan.

No se sienten identificados.

Recuerdan la música.

Recuerdan los patrocinadores.

Recuerdan los comerciales.

Visitan la pagina Web.

CUADRO DE FUNCIONES

I Información II Euforia

III ProyectoIV Misión

Se dieron a conocer por los medios de comunicación masiva (TV, Prensa, Radio, Revistas, Material POP) y Asistiendo a colegios directamente, logrando mostrar su objetivo y precisar sus características como parque temático.

La marca ya logro pasar este cuadrante ya que los niños ven en Divercity un lugar de aprendizaje por medio de juegos, generando posicionamiento de la marca gracias a su buena comunicación.

En este momento la marca está haciendo transición del cuadrante III al IV ya que innovo sus características por medio de sus productos y servicios logrando la persuasión y el asombro de los niños al brindarles un mundo solo para ellos.

No se encuentra en su totalidad en este cuadrante pero se encuentran gestionando nuevas propuestas para cuestionar y movilizar a padres y niños en actividades externas con fines sociales.

En este momento la marca se encuentra en el III cuadrante.

INSIGHT

“Es chévere por que me hacen sentir mayor”.

“Divercity es un león por que representa el rugido a la hora de jugar”.

“Divercity es una jirafa por que es alta y alcanza lo que quiere”.

VARIABLES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

1. Definición de la marcaValores percibidos y como definen la marca mediante la experiencia.

2. Conocimiento de la marcaLa moneda, la cedula, las plantas y su ubicación.

3. Atributos +/- de la marcaPositivos: la seguridad, profesiones, servicio, atracciones.Negativos: precio y ubicación.

4. Actitudes que genera la marcainsight, creencias, enseñanzas y emociones.

5. Motivadores de compra/usoMotivos por los cuales refiere y usa está marca y si hacen de este un punto de encuentro para la socialización.

6. Recuerdos de la Publicidad.Recordación de logo, Patrocinios, pautas y página Web.

FORMATO DEL CUESTIONARIO

FORMATO DEL CUESTIONARIO

FORMATO DEL CUESTIONARIO

FORMATO DEL CUESTIONARIO

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

TABLA DE RESULTADOS

CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIONES

Conclusión - Los encuestados perciben la marca como algo positivo, que

realmente enseña y aporta valores para ser mejores ciudadanos a la hora de enfrentar sus deberes de la vida cotidiana en un futuro.- Los encuestados realmente recuerdan y mantienen en su TOP of Mind la marca, logrando referirla y hacer uso de ella para su desarrollo intelectual y social.

Recomendación

- Existencia de un punto más central para que todos los niños puedan acceder a la ciudad Divercity.- Realizar promociones en el pasaporte cuando se asiste como particular.