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Comunidades de Práctica
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
INTEGRABILIDAD
Honorable Legislatura del Neuquén – 01/12/2015
Definiciones de Comunidades de Práctica
un método para facilitar la comunicación y colaboración entre
personas, y el intercambio, reflexión y uso del conocimiento
disponible en un tema determinado (Guillermina Martin).
).
Comunidades de Práctica son grupos de personas que comparten una
pasión por algo que saben cómo llevar a cabo y deciden interactuar
regularmente para aprender cómo hacerlo mejor.” (Etienne Wenger)
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
CoPs de especialistas co-creando entre si
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
Objetivos de las CoPs
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
• CoPs: Feria De Datos: Compartir datos desde las Fuentes Auténticas con Seguridad y entre todos los
Organismos públicos y privados relacionados.
• CoPs: Clínica De Procesos: Mejorar la calidad y confiabilidad de los Procesos minimizando los
trámites que debe cumplimentar el ciudadano para su cumplimiento.
• CoPs: Sala De Situación: Permitir tomar decisiones basadas en la información de todas las fuentes y
tipos de datos asegurando disponibilidad, integridad y confidencialidad.
• CoPs Referentes SIG(GIS): Asegurar la disponibilidad y acceso a la Infraestructura de datos
Espaciales de Neuquén.
• CoPs Referentes de Infraestructura: Lograr mayor comunicación entre los Organismos Públicos y
Privados, para optimizar el funcionamiento de la Red Provincial de Datos y contribuir a la solución de
Problemas de manera rápida y eficiente.
• CoPs Referentes Legales: Analizar la normativa vigente sobre integrabilidad en el estado Provincial y
monitorear el grado de adhesión e implementación de la misma.•
• CoPs Referentes de Firma Digital: Soportar y desplegar la Firma Digital en todos los organismos delEstado provincial.
• CoPs Referentes de Seguridad: Implementar conjunto de medidas preventivas y reactivas a fin de
medir los niveles de seguridad de la información en el ámbito del Modelo de Integrabilidad llevado
adelante por el Gobierno de la Provincia del Neuquén.
Beneficios
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
• Gestión del conocimiento con visión transversal
• Procesos de cambio desde las bases
• Propiciar el intercambio de experiencias
• Desarrollo y verificación de buenas prácticas
• Consolidación de valores, creencias y conductas
• Impulso a proyectos de Cambio cultural
• Intensificación sentido de pertenencia y propósito común
• Genera red de colaboración y soporte mutuo para afrontar retos
estratégicos
• Eficiencia en la resolución de crisis o problemas
• Sistemas dinámicos de formación y aprendizaje
• Transferencia de conocimiento intergeneracional, interdepartamental,
territorial
• Identificación coordenadas del conocimiento: mapa de recursos y
expertos de los distintos dominios
Fuente: María Jesús Salido Rojo
Evolución CoP’s
GOBIERNO
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2013 2014 2015• CoP Feria de Datos,
con subgrupos de
Trabajo: Clínica de
Procesos, referentes
Legales, etc.
• CoP de Referentes
SIG
• CoP de Referentes de
Firma Digital
• CoP Feria de Datos
• CoP de Referentes SIG
• CoP Sala de Situación
• CoP de Referentes Legales
• CoP de Referentes de Firma
Digital
• CoP de Referentes TICs
Seguridad
• CoP de Referentes de
Infraestructura
• CoP de Procesos
• CoP Feria de Datos, subgrupo de
Historia Clínica Digital
• CoP de Referentes SIG
• CoP Sala de Situación
• CoP de Referentes Legales
• CoP de Referentes de Firma
Digital
• CoP de Referentes TICs
Seguridad
• Cop de Referentes de
Infraestructura
• CoP de Procesos
Reuniones realizadas en las CoP’s
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
Participan:
referentes de los tres Poderes:
Poder Ejecutivo, Poder
Legislativo, Poder Judicial
Municipios
Comunidades
de Práctica2013 2014 2015 Total
CoP Feria de
Datos17 16 6 39
CoP Referentes
SIG4 15 14 33
CoP Referentes
Legales
Trabajaron como
subgrupo de la
CoP Feria de
Datos
3 1
4CoP Sala de
Situación.-------------- 4 1 5
CoP Seguridad -------------- 1 1 2CoP
Infreaestructura-------------- 1 1 2
CoP Firma Digital 1-------------
------------
1
CoP Clínica de
Procesos
Trabajaron como
subgrupo de la
CoP Feria de
Datos
1
1
Total 87
Metodología de Trabajo
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
Reuniones presenciales cada 15 días : participan referentes designados por
cada organismo.
Espacio Virtual de discusión e intercambio de conocimiento en
www.integrabilidadnqn.gob.ar (Biblioteca, Foros, Centro de documentación,
Seguimiento del proyecto, Noticias, etc.).
Trabajo en subgrupos por temática : por ejemplo en CoP Feria de Datos
Banco, Estado de Rutas y Caminos, Historia Clínica Digital,etc.)
Capacitaciones en modalidad presencial y virtual sobre: integrabilidad, Gobierno
abierto, Metodología de Proyectos, etc.
Metodología de Trabajo
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
Sitio de Integrabilidad : www.integrabilidadnqn.gob.ar, e Intranet con Biblioteca,
Foros, Centro de documentación, Seguimiento del proyecto, Noticias, etc.).
Ver Plan de Proyecto :http://www.integrabilidadnqn.gob.ar/Documentos%20compartidos/Plan%20de%20Proyecto_SGP%20y%20Nota_Integrabilidad_
02032015_firmado.pdf
Metodología de Trabajo
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
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Todas las Comunidades elaboraron su Marcos Lógicos, crear y asociar los
indicadores.
Ejemplo Marco Lógico CoP Feria de Datos:
Metodología de Trabajo
GOBIERNO
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CoP Feria de Datos, Indicador Web Services Creados:
Metodología de Trabajo
GOBIERNO
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CoP Feria de Datos - Indicador Convenios Firmados:
Capacitaciones
GOBIERNO
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2013 - Especialización en Gobierno Abierto y Open Data(Secretaría de Gestión Pública - Dirección Provincial de Capacitacióny Formación de RRHH.)
2014 - Especialización en TIC y Gobierno “Aspectos Normativos e Infraestructura”.
(Secretaría de Gestión Pública - Dirección Provincial de Capacitación y Formación de RRHH.)
2014- Especificación de Requerimientos – Job to be done
Tutor designado: Sebastián Pistagnesi. CoP Feria de Datos.
2014- Capacitaciones Comunidad SIG
Participación en Eventos
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
Tecnap 2013 | Workshop de Gobierno Abierto – Neuquén Capital- 26 y 27/8
Fue organizado de forma conjunta por la OPTIC perteneciente a la Secretaría de Gestión Pública del
Gobierno de la Provincia del Neuquén y las siguientes organizaciones: la Fundación Cigob,
IRAM y ThinkNet.
Expuso : Cr. Sebastián Pistagnesi.
TecNap 2014 | Valor Público y Gobierno AbiertoSe desarrolló el 21,22 y 23 de mayo en Villa La angostura.
Exp. : Ing. Florencia Garcia Rambeaud – Rodolfo González Brown
TecNap2015 | WorkShop Integrabilidad SIGEl Workshop Integrabilidad SIG fue organizado por la Secretaría de Gestión Pública, Oficina Provincial de
las Tecnologías de la Información y Comunicación - OPTIC, y todos los organismos que participan en las
COMUNIDADES de PRÁCTICA para la implementación de la Iniciativa de Integrabilidad, y auspiciado por
el CFI (Consejo Federal de Inversiones).
Exp.: Ing. Gustavo Giorgetti, Lic. Virginia Giuliano , Eric Kleinjan
Hackaton
Convenios de Integrabilidad (Fuente Auténtica y Cliente)
SGP y Organismos Provinciales : 30
convenios firmados
Convenios de Intercambio de Información
con otras Jurisdicciones : 4 convenios
firmados
Institución Fecha Firma
I.S.S.N. 08/07/2009 Cr. Marcelo Berenger
JEFATURA DE POLICIA 04/01/2010 Com.Juan Carlos Lepen
DIR. PROV. DE CATASTRO 12/05/2010 Agr. Amilcar Luis Berti Umbert
C.P.A.G.I.N. 14/06/2010 Ing Raúl Oscar Prieto
Municipalidad de San martín de
los Andes03/08/2010
CONSEJO PROV. DE EDUCACION 17-set-2010 Prof. Patricia Laura Ruiz
Contaduría General de la Prov.
Del Neuquén02/07/1905
SUBS. INGRESOS PUBLICOS 14/02/2011 Cr.Alfredo Mónaco
PODER JUDICIAL 30/03/2011 Dra. Lelia Graciela M de Corvalán
Municipalidad de Aluminé 12/12/2011
Convenio de Colaboración Institucional
en el Proyecto DETEM/2011, con
Municipalidad de Aluminé: “Plataforma de
Intercambio de Información Provincia,
Municipios, Ciudadanos (12-12-2011).
Municipalidad de Villa la
Angostura17/05/2012
GAS Y PETROLEO DEL NEUQUEN 27/08/2012 Ing. Rubén Etcheverry
CENTRO PyME-ADENEU 29/10/2012 Ing. Javier Van Houtte
MUNICIPALIDAD DE CHOS MALAL 12/12/2012 Cr. Rolando Figueroa
COLEGIO DE ESCRIBANOS
NEUQUEN02/05/2013 Esc. Tomás Augusto Quarta
IADEP 22/05/2013 Claudio Garretón
Dirección Provincial de Rentas 31/05/2013 Dr. Juan Carlos Pintado
Subsecretaría de Trabajo 31/05/2013 Oscar Closs
Dirección Provincial de Vialidad 26/09/2013 Ing. Juan Carlos Schenk
IPVU 25/10/2013 Sr. Marcelo Sampablo
Subsecretaria de Turismo 04/12/2013 Lic. Beatriz Villalobos
Subsercretario de Tierras 04/12/2013 Arq. Eduardo Ferraresso
Subsecretaría de Producción 19/12/2013 Ing. Javier Van Houtte
COPADE 19/12/2013 Lic. Sebastián González
Ministerio de Salud 20/05/2014Dr. Rubén Omar Butigué
Institución Fecha
ANSES
Acuerdo entre Gobierno de
la Provincia del Neuquén y
ANSES por Intercambio de
Información (01-04-2009)
01/04/2009
ANSES
Asignación Universal por
Hijo para Protección Social
(12-12-2009).
12/12/2009
Registro Nacional
Reincidencia
Acuerdo Cooperación entre
Registro Nacional
Reincidencia y SGPyC
Provincia del Neuquén (02-
2010).
02/02/2010
Gobierno de la Provincia de
Río Negro
Acuerdo entre Gobierno de
la Provincia del Neuquén y
Gobierno de la Provincia de
Río Negro, sobre
Intercambio de Información
(16-12-2010).
16/12/2010
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
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Web Services publicados en el Catálogo (CoP
Feria de Datos)
GOBIERNO
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DEL NEUQUÉN
Fuente Auténtica Total
ANSES 5
CATASTRO 2
CENTRO PYME 4
CONTADURIA 47
CONTRATACIONES 3
Derechos Humanos 1
EDUCACIÓN 4
EXPEDIENTES 1
IADEP 1
ISSN 1
HONORABLE LEGISLATURA DEL NEUQUÉN 1
OPTIC 4
POLICIA 3
Producción 1
RECURSOS HUMANOS 4
DIRECIÓN PROVINCIAL DE RENTAS 15
SUELDOS 2
DIRECCIÓN PROVINCIAL DE VIALIDAD 6
SALUD 1
MUNICIPALIDAD SAN MARTÍN DE LOS ANDES 1
Total de Web Services 107
Comunidad de Práctica Feria de DatosAño 2013 – Análisis de la Participación de los Organismos por reunión
Total de reuniones: 17
Total de referentes de integrabilidad: 92
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
Comunidad de Práctica Feria de DatosAño 2013 – Análisis de la Participación de los Organismos por reunión
Total de reuniones: 17
Total de referentes de integrabilidad: 92
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
Comunidad de Práctica Feria de Datos
Año 2014 – Análisis de la Participación de los Organismos por reunión
Total de reuniones: 16
Total de referentes de integrabilidad:+ 100
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
WS Integrabilidad Consumidos – Nov-2011 a Abril-2014
Comunidad de Práctica Feria de Datos
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
WS Integrabilidad Consumidos – Marzo 2013 a Octubre 2015
WS – Servicios Consumidos-Solicitados por Período
Comunidad de Práctica Feria de Datos
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
Monitor de Fuentes Auténticas
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN
Muchas Gracias
Ing. Florencia Garcia Rambeaud
www.integrabilidadnqn.gob.ar
www.twitter.com/fgarciarambeaud @fgarciarambeaud
www.linkedin.com/in/florenciagarciarambeaud
GOBIERNO
DE LA PROVINCIA
DEL NEUQUÉN