14 de julio de 2015

1ra. Encuesta de Clima Organizacional del Ministerio de Economía y Finanzas

Julio 2015

Objetivos y Metas

• Objetivos:– Lograr aplicar por 1ra vez en el MEF una herramienta formal de medición, que nos

permita obtener las percepciones de los servidores públicos en relación a su entorno laboral.

– Conocer de manera detallada los resultados de Clima Laboral y Liderazgo, que permitan identificar fortalezas y oportunidades de mejora y establecer claramente planes de acción orientados a fortalecer la productividad para el logro de las metas a través del crecimiento personal y profesional de los servidores Públicos del MEF.

• Metas:– Aplicar la Encuesta de Clima Organizacional 100% online a todos los Servidores

Públicos que tengan más de 4 meses de haber ingresado a laborar al MEF.

– Divulgar los resultados de la Encuesta de Clima Organizacional a todos los Servidores Públicos del MEF.

– Crear planes de acción por Dirección de acuerdo a los resultados obtenidos con el objetivo de lograr un mejor resultado para el próximo año.

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Metodología1. Preparación del Estudio

• Establecer alcance de la población que es de 3076 Servidores Públicos

• Establecer los lineamientos y aspectos a evaluar

• Contratar consultor

• Establecer demografía

• Divulgación de información, presencial y mail, sobre la Encuesta de Clima Organizacional a nivel nacional

2. Encuesta Online (Estamos en esta paso actualmente hasta el 15 julio 2015)

• Enviar mails con invitación a realizar la Encuesta de Clima Organizacional

• Darle seguimiento y soporte técnico al Servidor Público para que diligencie la Encuesta

3. Procesamiento Estadístico• El consultor procede a tabular de resultados

4. Elaboración de Informes• Entrega de informe por parte del Consultor del Clima Organizacional del MEF

5. Divulgación de Resultados• Reuniones con Ministro, Viceministros y todos los Directores para notificarles los resultados.

• Reuniones con todas las direcciones para notificarles los resultados y ampliar sobre los mismos.

6. Levantar planes de acción• Crear un plan de acción con Ministros, Viceministro y Directores en relación a los resultados de

la Encuesta de Clima Organizacional.

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Sensibilización Presencial

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Lo Bueno y Lo Feo

• Lo Bueno:– Los servidores Públicos se manifestaron que están

contentos con que se les tome en cuenta su opinión.

– Les gusto que RRHH haya ido personalmente a divulgar por cada departamento a nivel nacional.

– La población de discapacitados recibieron apoyo especial para diligenciar la encuesta y manifestaron agradecimiento.

• Lo Feo:– El cambio cultura para los Servidores Públicos no fue fácil,

ya que son desconfiados, nos costo, pero con la divulgación se logro reducir ese rechazo inicial.

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¡Gracias!

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