Integrantes: - Daniela Beltrán- María José Avello - Mackarena TolozaAsignatura:Web 2.0 y comunicación organizacional

Universidad de la Frontera

Temáticas a resolver:

Como las redes pueden solucionar:

•La no unificación de las dos partes debido a las diferencias evidentes, sobre todo en términos de recursos financieros y presupuestarios, y la baja comunicación entre los distintos actores para dar solución a dichos conflictos.

• El problema derivado del cambio de dirección en la unidad renal, lo que originó grandes problemas en cuanto a la adaptabilidad del personal a un nuevo sistema y que llevo a la pérdida del prestigio de la institución.

Posibles soluciones para el primer problema:

• Creación de una plataforma efectiva para discutir los problemas que afectan al personal, organizarse y así poder llevar las distintas demandas a la estructura jerárquica superior para poder dar una solución al conflicto. Además, permitiría fomentar el compañerismo y mejorar las relaciones laborales entre el hospital y la facultad.

• En la plataforma se podrían comunicar a través de mensajes, también poseería un foro en el que se tratarían temas de interés común. En la plataforma además se encontrarían secciones en que los funcionarios podrían verificar sus días de trabajo y también un calendario con los eventos que se realizarían.

• En conclusión, crear una red organizacional común al hospital y facultad para intercambiar información e incentivar una mayor comunicación mediante la implementación de foros en aquella.

Posibles soluciones para el segundo problema:

• La Unidad renal perdió su prestigio tras la incorporación del director por los distintos métodos de trabajo que usaba que no agradaron ni se adaptaron a la unidad, tanto al personal como también a los pacientes. En este contexto, para toda institución el prestigio es importante por lo que se hace necesario recuperarlo.

• Mediante la creación de un Facebook de la unidad, por ejemplo, se puede difundir a la comunidad sus propósitos mediante fotografías y publicaciones que puedan transmitir compañerismo, sensibilidad, humanidad y simpatía transmitiendo a quienes lo vean que trabajan viendo a los pacientes de una forma más holística y no sólo como seres humanos que necesitan atención médica.

• Lo ideal es que fuese administrada por el mismo director para promover un mayor contacto con pacientes y personal evitando la excesiva formalidad pues su fin es acercarse a las personas.

• el avatar debe reflejar todas estas características abarcando distintas dimensiones y no siendo algo extremadamente formal. Colocar sólo el logo de la unidad por ejemplo no sería lo ideal, sino más bien reflejar el contacto con las personas, los valores y principios de quienes trabajan allí.