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Ponencia en la II Jornada de Living Labs de ámbito rural en Abla (Almería)
Citation preview
espacios para la participación
en la mejora de la sanidad pública
Alberto Ortiz de Zárate
Abla, 20/03/09
http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/574919388/
espacios para la participación
http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/2436297534/
“Los ingleses se creen libres, pero se equivocan, porque sólo lo son durante
las elecciones de los miembros del Parlamento; desde que éstas
terminan vuelven a ser esclavos, no son nadie. Y en el corto tiempo de su libertad el uso que de ella hacen bien
merece que la pierdan”
Jean Jacques Rousseau:
escala de la participación ciudadana
no participación
participación simbólica
poder ciudadano
momentos de la participación ciudadana
identificación del problema
formulación de opciones
deliberación
toma de decisión
implantación
prestación del servicio
evaluación
momentos de la participación ciudadana
identificación del problema
formulación de opciones
deliberación
toma de decisión
implantación
prestación del servicio
evaluación
la Administración y sus wicked problems
wicked problems: problemas de muy difícil resolución
recurso a la racionalidad¿a qué racionalidad?
recurso al acuerdo¿cómo llegar a un acuerdo?
Sociedad - red
Crisis del sistema político
¿por qué es relevante la participación?
crisis del sistema político
Crisis de:– Legitimidad y representatividad– Imagen de los políticos– Convivencia entre partidos– Capacidad de resolución
Que produce:– Ingobernabilidad– Falta de transparencia
la sociedad-red
Emerge una nueva sociedad:– sociedad de individuos– Internet como gran ágora– cultura hacker– prosumidores– ciudadanía hacker– intercambios p2p– abundancia– vida digital– autoridad meritocrática– todos somos influyentes
Desde arriba:Ceder poder para ganar legitimidad
Desde abajo:Ganar poder para decidir
Parecen objetivos convergentes¿Son objetivos convergentes?Entonces, ¿por qué no funciona?
http://www.flickr.com/photos/90256818@N00/78310344/
participación: arriba y abajo
El muecín:Habla / informa a la multitud desde lo altoNecesita altavoz: ¿un blog?
El vigía:Mira / escucha desde lo altoNecesita prismáticos: ¿consultas, foros?
El pescador:Con su larga caña, busca la implicación de los ciudadanos en sus propuestas de participación
Para subir al cielo se necesita una escalera larga… y otra cosita
participación desde la torre
http://www.flickr.com/photos/jlmaral/263267101/
participación a pie de torre
En la plaza, cunde una conversación rica, difusa, autoorganizada, caótica, memética, en primera persona, entusiasta, obscena, egoísta…
P2P:Participación entre igualesTodos emitimos a todos: no hay cúspideEstructura en red
Web 2.0:Todos contribuyen en la redIndividuos unidos por lazos ad hocEl entusiasmo es frecuente
propuesta: escucha activa
puesto que la gente ya está hablandopuesto que escuchar es fácil y barato
el primer paso que deben dar los poderes públicos es abrirse de orejas
¿dónde escuchar?
casi nadie quiere ir a hablar al palacio público
y si la montaña no viene a Mahoma…
…habrá que bajar a la plaza pública y sumarse a la gran conversación
participación de abajo arriba
dos ejemplos:– fixmystreet
(http://www.fixmystreet.com/)
– arregla mi calle (http://www.arreglamicalle.com/)
cada vez más, la iniciativa procede de la ciudadanía
¡la clave NO es la tecnología, sino la
capacidad de dinamizar una comunidad!
¿tenemos una ciudadanía cívica?
no hay buen gobierno sin buenos ciudadanos
Hay quien sueña con una relación como la de los clientes de un restaurante.
Características:
exigencia y evaluación, sin implicación ni participación
expectativas insostenibles
un poco de optimismo
los cambios sociales, económicos, políticos, tecnológicos que nos está tocando vivir pueden conducirnos a una nueva ciudadanía más cívica
…sobre todo en aquello que nos toca más directamente
el papel de los poderes públicos
los poderes públicos pueden asumir una orientación subsidiaria de la participación ciudadana
– ponerse al servicio de las iniciativas ciudadanas– actuar allí donde no han llegado los ciudadanos– ayudar a la inclusión de quienes no pueden participar– no capitalizar políticamente la participación– renunciar al control– participar en términos de igualdad en las iniciativas
ciudadanas– proponer auténtica participación en todas las fases de
las políticas públicas
mejora de la sanidad pública
http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/1917399551/
Alma-Ata ‘78: salud para todos
http://www.flickr.com/photos/irene2005/2573952655/
Pacientes en la red
un ejemplo de participación p2p
creación de valor público
p2p
un ejemplo de participación C2G
Los pacientes toman la iniciativa
¿Quiénes son nuestros pacientes
CC: http://www.flickr.com/photos/batintherain/227028853/
existen grandes beneficios, en
términos de mejora de la salud pública e
incluso en términos de ahorro económico, con la simple actividad de
poner en conversación a
quienes saben y a quienes sufren
un ejemplo de ciberactivismo cívicoPlataforma “ideas para la Sanidad pública”• ideas presentadas: 51 • personas que enviaron ideas: 35 • votos totales: 511 • votos idea más votada: 35 • posts en “eadminblog.net”: 14 • comentarios en “eadminblog.net”: 119 • páginas vistas: 3.078 • visitas únicas: 2.379 • posts en otros blogs: 30 • personas en el grupo de Facebook: 400
(el 31/12/08)
un ejemplo de ciberactivismo cívico
Algunas conclusiones
• Casi todo ocurrió durante los primeros días
• Sobre todo obtuvimos soluciones a problemas concretos
• Hay ideas muy aprovechables
• Los debates son tan interesantes como las ideas
• La herramienta importa
• La reputación es muy importante
• Los políticos necesitan escuchar en la red
Experimenta: no hay una ruta trazada
http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/500758596/
espacios para la participación
en la mejora de la sanidad pública
http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/427146171/
muchas [email protected]
http://eadminblog.net
