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Salud en Casa – Cecofar Farmacias con Alma Iniciativa para acercar las ayudas técnicas, mejorar la autonomía y bienestar de la población a través del Consejo farmacéutico. 1

Farmacias con Alma!!! Compromiso, Ayuda

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Salud en Casa – Cecofar

Farmacias con Alma

Iniciativa para acercar las ayudas técnicas, mejorar la autonomía y bienestar de la población a través del Consejo farmacéutico.

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Farmacias con Alma

Que en tu farmacia te preocupas por los medicamentos es obvio parala población.

Al posicionarte como farmacia Salud en Casa, envías un mensaje atoda persona que entra en tu oficina de farmacia indicando queademás te preocupas por los MAYORES, por sus CUIDADORES y portoda la FAMILIA.

Es fácil buscar un hueco en la zona de exposición al público de lafarmacia y exponer algunos artículos de Salud en Casa, comunicandoasí que te ocupas y preocupas por todos.

La población se sentirá cómoda en tu farmacia, ya que genera empatíay cariño en el subconsciente. Y fidelidad adicional a la hora de adquirirlos medicamentos que necesita.

Salud en Casa marca con ALMA para farmacias con ALMA

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Farmacias con Alma

El 80% de las personas que deciden la compra son MUJERES, con suscaracterísticas especiales a la hora de realizar una compra. Ellas VALORAN el ALMAde la MARCA Salud en Casa y de TU Farmacia!

Salud en Casa marca con ALMA para farmacias con ALMA

• “Solo un 2% de la toma de decisiones es un proceso racional.” Muestra elAlma de tu farmacia con el Alma de Salud en Casa (Mónica Deza)

• “Una clienta satisfecha con una empresa atrae a otras 9 o 10 clientas.”( The Boston Consulting Group)

• “Mejorar las sociedad y el medio ambiente, el diseño estético , ganartiempo, cooperar colaborar y empatizar son las principales motivaciones yvalores de una mujer. “(Gemma Cernuda)

• “La mujeres piensan que las personas son lo mas importante y lo másinteresante de cualquier situación. “(Gemma Cernuda)

A todo ello contribuye tu zona Salud en Casa, Marca con ALMA

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Farmacias con Alma

Salud en Casa marca con ALMA para farmacias con ALMA

Artículos para la Salud y Bienestar de personas mayores o con dificultades de movilidad. FOMENTAN LA AUTONOMÍA PERSONAL, EL AUTOCUIDADO y EVITAN ACCIDENTES.

Mejoran la Calidad de vida

Regalo Útil. Mercado hacia el gran consumo, creciente

Considerados por expertos “Medicina preventiva”

La FARMACIA, y su personal especializado, lugar idóneo para su venta, como centro de apoyo al bienestar para ofrecer servicios y ayudas de este tipo.

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¿Puede ayudar a mi farmacia?

No hay 2 farmacias iguales, cada una se desarrolla en circunstanciasdiferentes. Salud en Casa beneficia a TODAS del mismo modo. Tu farmaciase convierte en un lugar con ALMA, en el que se cuida el bienestar de losque mas lo necesitan: mayores, niños, discapacitados… Les facilitas su díaa día.

Esa imagen de tu farmacia como lugar de referencia para el bienestarfamiliar en tu zona es impagable. ¡Merece la pena!

¿Qué tipo de farmacia es la tuya? Descubre como te podemos ayudar:Rural Dermofarmacia “Farmaortopedia” De barrio

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Farmacia rural

En pueblos en los que la población es baja yrelativamente envejecida.

Lugar referente de salud, aporta todo tipo desoluciones, ayudas y consejos en este ámbito,supliendo en muchos casos la carencia deinformación por personal sanitario en varioskilómetros a la redonda.

Tus pacientes a diario son el principal público objetivo de las ayudas a la vida diaria que ofreceSalud en Casa. Clientes, especialmente señoras, con más de 50 años.

Es un servicio novedoso, en crecimiento, que aún en muchas zonas rurales está endesconocimiento, lo puedes utilizar para diferenciarte.

Es normal que no tengas un gran volumen de negocio, con otros proveedores de ortopedia oayudas técnicas partes en desventaja en precio de compra, condiciones… Con respecto a grandesfarmacias. En cambio con Salud en Casa eres una farmacia más, mismas condiciones,precios, ayudas, información … Que cualquier otra farmacia.

La inversión que necesitas es mínima

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Dermofarmacia moderna/minimalista

Farmacias con estética muy cuidada, enmuchos casos especializadas endermocosmética, cabello, línea infantil…

Tener una zona dedicada a mayores, cuidadores y calidad de vida familiar, muestra a tus pacientesque eres una farmacia con ALMA, comprometida socialmente y dispuesta a ayudar en susdificultades cotidianas a quien te lo solicite.

Venta al público más joven, activas en internet yRRSS, muy preocupadas por el marketing, eldiseño, y la creación de marca propia comofarmacia para diferenciarse.

Gran parte de tus clientes son mujeres, ellas valoran especialmente el cariño familiar y elcompromiso social. Crear una zona Salud en Casa en tu farmacia, te ayudará a vender más enotras líneas que has trabajado desde siempre. Los mayores también se sentirán cómodos en SUFARMACIA!A percepción de tus clientes, te diferencias de otras farmacias similares, tu farmacia tendráalma, compromiso y ayuda. Sin renunciar al diseño, marketing, redes sociales… Ámbitos en losque Salud en Casa es referencia ya en más de 5.000 farmacias.

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“Farmaortopedia”

Habéis decidido apostar por vuestra gama deortopedia y ayudas técnicas, sois un referenteen vuestra zona para este tipo de productos.

Vuestros clientes buscan a conciencia losartículos que necesitan, y el personal está bienformado al respecto para poder ayudar.

Salud en casa os aporta un servicio integral y unificado de ortopedia, con stock y envío inmediatotanto de referencias habituales como de aquellas más complicadas de encontrar, todo a través deun facilísimo sistema de pedidos online.

Te aporta material de apoyo a la venta, continuas promociones, pantalla táctil, marketing… Ladifusión de estas campañas es continua en medios de comunicación para el ciudadano, como radio,prensa escrita o tv.

Somos competitivos en precio, compruébalo tu mismo.

Te aportamos gamas de productos que seguro te interesan, como material médico, vestuariosanitario, instrumental quirúrgico… Además de artículos para el bienestar en el hogar.

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Farmacia de barrio/pueblo

Sois las más habituales, potenciáis multitud degamas, vuestros pacientes son de lo másvariopinto y la competencia alrededor esespecialmente fuerte.

La ortopedia sencilla y ayudas técinas, aunque en crecimiento, ya están muy instaladas enfarmacias. Con Salud en Casa ganas un servicio de pedidos impecable, catálogo con más de 5.000artículos en stock para envío inmediato, formación continua online, apoyo en marketing ypromociones…

Preocupadas por captar y fidelizar clientes yformadas para ofrecer el mejor servicio y lasúltimas novedades.

En tu caso puedes encontrarte en dos circunstancias:Tienes una ortopedia cercana: Multitud de clientes a tu alrededor dispuestos a adquirir este tipode gamas, tu les aportas más confianza, otros productos relacionados y un horario más versátil. Porexperiencia, sabemos que estas farmacias son algunas de las que más venden Salud en Casa.

Sin ortopedia cercana: Tienes la necesidad de suplir esa carencia, Salud en Casa es perfectopara empezar a trabajar ayudas técnicas, todo muy fácil y con inversión mínima.

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Mercado potencial

• Las personas mayores superan los 8,4 millones.En España hay 8.438.497 personas de 65 y más años, lo que supone un 18% de toda la población.

• Según predicciones del Instituto Nacional de Estadística, en 2.052 el 37% de la población superará los 64 años.La esperanza de vida al nacer será de 86,9 años para los varones y de 90,7 para las mujeres.

• La esperanza de vida al nacimiento supera los 82 años en 2012. Los españoles ocupamos la tercera posición en 2012, detrás de suecos e italianos.

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Mercado potencial

Es imprescindible para numerosas farmacias compensar el recorte de márgenes impuesto con un incremento de gamas que, utilizando los recursos actuales, permitan nuevas ventas y márgenes, manteniendo la estructura de gastos actual.

Proyecto que contribuye a la DIVERSIFICACIÓN e INNOVACIÓN EN LA FARMACIA mediante la Salud, el Autocuidado y el Bienestar de la población.

TENDENCIA EN EUROPAEn casi todas las casa de las familias europeas hay artículos de ayudas técnicas y a la vida diaria, sin necesidad de estar enfermos,

Con SALUD EN CASA puedes abarcar este mercado casi sin Inversión y sin Riesgo .

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Mercado potencial

Tenemos herramientas de ayuda para ser proactivos como:•Informe preliminar•Flyers de Venta Cruzada

Hay que ofrecerlos. ¡Esta es la clave! ¡Si se ofrece, Se Vende!¡Y se AYUDA mucho a las personas con esta proactividad y consejo!

•Consumo medio de una persona o pareja de Mayores: 150€

•Media de habitantes por farmacia en España: 2.000 habitantes

•Según datos Instituto Español de Estadística , en el 2014 el 18% tiene más

de 65 años. Previsiones para el 2022 cerca del 30%.

• 360 personas x 150€ consumo = 54.000 € ¡El primer año!

•Después nuevos artículos, nuevos mayores, reposiciones….¡Irá a más!

•Y sin tener en cuenta camas, grúas, scooters, etc.

Algunos datos

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Mercado potencialHasta hay cadenas de franquicias exclusivas …¡y siguen proliferando!

En la farmacia YA tenéis el cliente DENTRO y su confianza.

Esto nos permitirá captar este mercado aún con menos stock visible.

La confianza en la farmacia, las herramientas de marketing y el nivel de servicio de Salud en Casa lo permiten.

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Gamas y marcas propiasAYUDAS TÉCNICAS Y A LA VIDA DIARIAAyudas al baño / Antiescaras / Órtesis / Comunicación / Incontinencia

DESCANSOCamas especiales / Colchones especiales / Almohadas / Mejora postural

MOVILIDADScooters / Andadores / Sillas de ruedas / Bastones

MATERIAL MÉDICOFisioterapia / Instrumental / Vestuario / Podología / Terapia calor

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Gamas y marcas propias

SALUD EN CASA KIDS

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Gamas y marcas propias

SALUD EN CASA SPORTElectrónica deportiva / Nutrición / Órtesis deportiva / Rehabilitación

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Motivos para trabajar Salud en Casa

+5.000 referencias Stock permanente y gran variedad de servicios disponibles. Todo en 24/48h en tu farmacia

Sistema informatizado de gestión y pedidos onlineen www.cecofar.es, zona Salud en Casa

Herramientas propias de venta cruzada, marketingy publicidad para informar a tus clientes

Formación continua para ti, con cientos de vídeos,tutoriales, manuales

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Motivos para trabajar Salud en Casa

Servicio de Apoyo telefónico por expertos:

• Tanto del Call center, con más de 40 operadores.Atendiendo más de 6.000 llamadas telefónicas al día.

• Como de Ortopedia, unos 12 operadores especializados.Atendiendo una media de más de 300 llamadas al día.

Tipo de consultas:

• Características de los productos.• Modo de uso de los mismos.• Diferencias entre unos y otros.• Uso por patologías.

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Sistema de gestión informática

Dispondrás de una potente herramienta informática para gestión de pedidos online, presupuestos, información general, generación de tarifas, vídeos, tutoriales… Lo tienes todo a tu alcance en tiempo real y en un click.

Todo en www.cecofar.es, en la zona Salud en Casa.

Ejemplo de generación de unatarifa, con PVA, IVA y PVP.

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Sistema de gestión informática

Descripciones, imágenes y vídeos de los artículos.

Información del stock.

Visión de precios, tipo de IVA, y PVP Recomendado.

Generación de etiquetas con foto, precio, descripción…

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Informe personalizado

Sistema de evaluación propio que permiteen sólo 2 minutos conocer el nivel dedependencia del encuestado. En función desus respuestas, el sistema informático degestión que manejas nos aconsejará unasdeterminadas ayudas, que mejorarán elbienestar y calidad de vida de la personaencuestada.

11 sencillas preguntas.

Introduces los datos obtenidos en la aplicación de Cecofar.

Generas el informe preliminarcon lista de ayudas sugeridas.

Mejoras la calidad de vida del paciente.

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Marketing en el punto de ventaDiseño y desarrollo de campañas de marketing pensadas para elcliente, a través de carteles publicitarios, posters, folletos,expositores, vinilos de escaparate, cabeceros y etiquetas de balda...

Escenas amigables deapoyo a la venta paraproductos con gran potencialde venta

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Marketing en el punto de venta

Recursos de apoyo a la venta de productos de gran volumen y con gran potencial de venta por su utilidad y mejora de la calidad de vida de muchas personas con problemas de movilidad y autonomía, como son las camas articuladas o los scooters eléctricos.

Son figuras realizadas en PVC de altura 12 cm, por lo que son fácilmente ubicables en la farmacia sobre alguna estantería o mostrador.

A la población les llaman la atención estas viñetas en su farmacia, se acercan, y generan retentiva sobre estas gamas. Cuando realmente lo necesiten, saben que podrán contar con su farmacia.

Marketing, venta cruzadaUna de las ventajas de mantener el feed-back con nuestras farmacias esque sus ideas se convierten en nuestras ideas para desarrollar nuevasacciones de marketing, como pasó con los flyers de venta cruzada.

Gracias a la farmacéutica y tuitera @susitravelnos sugirió la idea de utilizar flyers de ventacruzada por patologías. La idea se llevó a caboy cientos de farmacias los utilizan hoy día. 24

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Herramientas de difusión 2.0

Formación y consejos de productos en soportes 2.0, para facilitar el acceso tanto del personal de farmacia como de los ciudadanos:

Blog www.saludencasa.com/blogTwitter @saludencasafarmFacebook SaludenCasaFarmacias

Web www.saludencasa.comCódigos QR

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Campañas publicitarias

Las campañas de marketing de Salud en Casa tienen por objetivo llegaral mayor número de ciudadanos posible, por eso nos encontramosactivos continuamente en diferentes medios:

Emisoras de radio como Cadena COPE o Cadena SER

Prensa escrita como Diario ABC, Diario Sur…

Colaboración con programas de televisión relacionadoscon salud y bienestar. Como “Salud al día” o “La báscula”.

Estamos presentes en revistas del sector comoCorreo Farmacéutico, El Global, Farmaventas…

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Publicidad a bordo

Desde septiembre de 2014, la flota de vehículos de distribución deCecofar, tiene un nuevo diseño que incluye los logos de Salud en Casa ySalud en Casa Sport, como ayuda a la difusión de la marca de farmacia.

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Catálogo Salud en Casa

Además de la potente herramienta de gestiónonline de la que dispones, tienes la posibilidadde consultar cualquier información en nuestrocatálogo físico.

Cuenta con amplio índice inicial, productosordenados por categorías, índice alfabéticofinal, fotos de producto, descripciones,referencias, información de stock... Paratenerlo todo siempre a mano.

¡Imprescindible tenerlo visible en el mostrador,a mano del ciudadano!

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Zona Salud en Casa en Farmacias

Las diferentes herramientas de apoyo a la venta disponibles estánpensadas para crear una zona propia dentro de la Oficina de Farmacia, através de las diferentes propuestas de kits de artículos.

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Plan de formación

Como parte del plan formativo de Salud en Casa, se han desarrollado acciones dirigidas afarmacéuticos que, como estrategia de negocio y servicio al ciudadano, desean adquirirconocimientos para desarrollar el servicio Salud en Casa en su farmacia.

• En primavera de 2014 se celebró un curso de Ortopedia en las instalaciones del ColegioOficial de Farmacéuticos de Burgos. Con una asistencia de más de 60 farmacéuticos, tantode Burgos capital como de las zonas rurales, la valoración general de los asistentes alcurso fue muy positiva.

• En octubre de 2014, Salud en Casa impartió dos módulos del servicio Salud y Bienestardel plan de formación organizado por la Cartera de Servicios, en colaboración de Cecofar yel Real e Illustre Colegio de Farmacéuticos de Sevilla.

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Proyecto Salud en Casa Sport

Cecofar ha desarrollado Salud en Casa Sport en la farmacia, unanueva línea de artículos y servicios relacionados con la prácticasegura del deporte.

Con esta iniciativa Cecofar apuesta por la farmacias como centrosde salud para fomentar el deporte entre la población como hábitode vida saludable a cualquier edad. Salud en Casa Sport previenelas lesiones y asegura una práctica deportiva sin riesgos.

La oficina de farmacia se convierte así en un espacio de referencia para recibirinformación, asesoramiento y servicios vinculados al binomio salud y deporte. Paracualquier duda o servicio relacionado con el deporte y la salud la población puede contarcon el consejo de su farmacéutico.

Este nuevo servicio ofrecido desde la oficina de farmacia tendrán un doble bien social ysanitario: por un lado, promover el ejercicio físico y la práctica deportiva, que sonfundamentales para una vida sana y activa; por otro lado, prevenir lesiones en el deportey favorecer una práctica deportiva segura

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Proyecto Salud en Casa Sport

Dispones de diferentes herramientas de apoyo específicas, comoexpositor, etiquetas explicativas de producto, vinilos de escaparateetc.

Además contamos con la colaboración de deportistas de élite queapoyan la marca Salud en Casa Sport:

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Proyecto Salud en Casa Sport

Salud en Casa Sport ha patrocinado la ropa deportiva de

un equipo deportivo con retos, optimismo y superación.

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Proyecto Salud en Casa Sport

Salud en Casa Sport también ha patrocinado una Escuela de Fútbol de SevillaEste, con camisetas, sudaderas y bolsas deportivas para todos los equipos.La Escuela se incluye en un proyecto educativo de World Player Internacional, enel que el desarrollo físico y motriz, mejora de habilidades específicas del fútbol ylos componentes lúdicos y sociales engloban gran parte de los objetivos de laprogramación de actividades.

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Proyecto Salud en Casa Sport

Salud en Casa Sport se ha presentado en 2014 en Sevilla, Córdoba y Ciudad Real,en unas jornadas con gran nivel de participación por parte de farmacéuticos muyinteresados en conocer este nuevo servicio. En estas presentaciones hemos contadotambién con la participación de nuestros deportistas embajadores de Salud en CasaSport.

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Proyecto Sanifarma

En 2014 se ha firmado un acuerdo con elGrupo Sanifarma para ofrecer el servicio deSalud en Casa a farmacias ubicadas enlugares donde no llega la distribución logísticade Cecofar.

El objetivo de este acuerdo es contribuir al desarrollo de la farmacia con Salud enCasa, como estrategia de diversificación e innovación en la Farmacia con Alma,para dar un servicio integral a los ciudadanos. Al proyecto Sanifarma se hansumado más de 60 farmacias innovadoras y activas dispuestas a mejorar lacalidad de vida y bienestar de sus pacientes, a través del consejo farmacéutico.

Como parte de este acuerdo de colaboración, Cecofar y Salud en Casa handesarrollado e implementado un sistema nuevo de atención, gestión y distribuciónde los pedidos de las farmacias Sanifarma, para que puedan ofrecer el servicio deSalud en Casa.

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¿Apuesto por Salud en Casa?

Hay numerosos proveedores de ayudas técnicas y a la vida diaria, pero noencontrarás un sistema global unificado, con centro de atención técnica propio.Trabajarás con diferentes plazos de entrega, pobre apoyo comercial o de marketing,proveedores sin sistema de gestión propio personalizado y sin formación específicaprofesional.

Todo ello dificulta que una farmacia no especializada en este tipo de gamas puedatrabajarlas de manera cómoda y ventajosa.

En cambio Salud en Casa unifica todo un servicio integral, con soporte técnico,facilidad y agilidad de gestión, apoyo de marketing y difusión, herramientas de apoyoa la venta... Con Salud en Casa cualquier farmacia puede trabajar ayudas técnicas y ala vida diaria.

Salud en Casa mima a cada una de las farmacias con las quetrabaja, convirtiendo estas gamas en un servicio fácilmenteabordable por TODAS ELLAS.

Salud en Casa – Cecofar

Farmacias con Alma

Consejo farmacéutico para acercar las ayudas a la vida diaria, mejorar la autonomía y bienestar de la población.

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