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La Universidad del ZuliaFacultad de Medicina Escuela de Enfermería
Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería
Gestión en EnfermeríaT.S.U. Surainy RomeroT.S.U. Yenry petitT.S.U. Maibel Carrillo. T.S.U. Yajaira Lorduy.
Maracaibo – Septiembre 2016
La Universidad del ZuliaFacultad de Medicina Escuela de Enfermería
Programa Especial para Técnicos Superiores en Enfermería
Gestión en EnfermeríaT.S.U. Surainy RomeroT.S.U. Yenry petitT.S.U. Maibel Carrillo. T.S.U. Yajaira Lorduy.
Maracaibo – Septiembre 2016
COORDINACION
Es la significación, armonización y unificación de esfuerzo de un grupo de persona que trabajan en conjunto para el logro de un propósito y un fin común.
IMPORTANCIA Impregna todas las fases del Proceso
Administrativo. Lograr la Coordinación es el Objetivo
de todo Administrador.De la Coordinación Contribuye la
Planificación, Organización, Dirección y Control.
COORDINACION
PRINCIPOS DE LA COORDINACION
División de Trabajo entre los miembros de la Organización.
Imposibilidad Necesidad División
La Especialización de Funciones.
La Comunicación.
PROPOSITOS DE LA COORDINACIONAumentar la Eficiencia y
Eficacia en lograr los Objetivos.
Evitar el conflicto entre el personal.
Unificar Normas y Criterios.
Aprovechar Ideas y
Opiniones.
Evitar el despilfarro de tiempo, esfuerzo y
dinero.
TIPOS DE COORDINACION
PREVENTIVAS
CORRECTIVA PROMOTORA
REGULATORIA
METODOS DE LA COORDINACION
Se caracteriza por Armonía, Sinceridad, Confianza y Respeto
Mutuo.
Relación Gerente y Colaboradores Supervisión Directa
Estrecha relación Trabajo de Ambos
Supervisor - Trabajador
Carácter Jerárquico
Resuelve Problemas el Jefe inmediato Superior
Comités Interdepartamentales
Se Toma en Cuenta el Carácter Jerárquico si hay
un Problema
Conferencia y Reuniones de Grupo
Es el método mas utilizado.
FUNCIONES DE COORDINACIÓN
Tramite Administrativos Institucionales
Roles de turno.
Descanso.
Evaluación de desempeño.
Sanciones. Becas.
Bienestar social.
Desarrollo De Talento Humano
Administración de personal.
Capacitación y formación.
Promover el trabajo en equipo.
PROCESO DE COORDINACIÓN
Sincronización, Armonización e Integración de
Esfuerzos
Unificación de esfuerzos
Recursos Humanos y Económicos
Se logra mediante la armonía, negociación y
concentración
Persistente InteligenteVigoroso
Se da en todas las fases del proceso administrativo
CONTROL: Es el proceso de verificación de todo lo planificado, se realiza y asegura que se cumplan los objetivos y metas.
CICLO DE RETROALIMENTACIO DEL CONTROL
Plan Formulado Identificar el
Problema
Análisis De
Casos
Programa de Acción
Implementar Medidas
Correctivas
Desempeño Deseado
Desempeño Real
Observa el Desempeño
Real
Y se Compara lo Real con lo Planificado
PRINCIPIOS DE CONTROL
OBJETIVIDADSe basa en la Reacción
Subjetiva Personal
FLEXIBILIDADPlanes Alternos a Situaciones
Probables
UNIDAD DE CRITERIOLa Organización se Expresa
por Medio de Normas Definidas
ECONOMIAPropósitos de la
Administración para Controlar
EXCELENCIA Se introducen medidas
correctivas para mejorar la calidad de atención
TIPOS DE CONTROL
PREVENTIVO
PERCEPTIVO
RETROSPECTIVO
SE INICIA CON LA PLANIFICACION
SE PRESENTA SOBRE EL DESARROLLO DEL PROCESO Y SE APLICAN CORRECTIVOS
SE PRESENTA DESPUES DE REALIZADA LA ACTIVIDAD
IMPORTANCIA DEL CONTROL
Permite determinar la Calidad de los Servicios. Permite que las Competencias Profesionales se lleven a Cabo con
lo planificado.
CARACTERISTICAS DEL CONTROL
Señalar coincidencias y discrepancias de manera previsiva. Señalar excepciones en los puntos mas estratégicos de la
organización. Reflejar el modelo de organización administrativa. Introducir acciones correctivas de las coincidencias y discrepancias.
FACTORES DEL CONTROL
CALIDAD Del Producto Que Se
Genera
CANTIDAD Numero de
productos que se generan.
TIEMPOCantidad e tiempo de acuerdo al programa
COSTOComparar el
precio programado con el costo
real.
TECNICAS DE CONTROL
SUPERVISION
PRESUPUESTO
ESTANDARES
AUDITORIA
FUNCIONES DEL CONTROLVigilar las actividades de los otros.
SUPERVISION
Cuantificar y calificar los resultados de eficiencia y eficacia
EVALUACION
PROCESO PRODUCTIVO MEDIANTE EL CUAL UNA PERSONA POSEEDORA DE UN CAUDAL DE
CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y CUALIDADES
Supervisión
Objetivos
Principios
Mejorar el cuidado de los pacientes.
Preparar el personal para el cambio
Preparar el personal para el cambio
Propósitos Democrática Científica
Planificar
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Funciones
Importancia AYUDA, ORIENTA Y ESTIMULA AL PERSONAL DE
ENFERMERÍA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES
Técnicas
ENTREVISTA.
Informal cuando se hace en una
forma deliberada.
FORMAL CUANDO SE LE NOTIFICA A LA PERSONA
Métodos
Observación
Anecdotario: consiste en una relación sencilla y concreta de incidentes observados
Lista de chequeo o de control: consiste en una relación de las características del ejercicio o práctica que ha de servir para la evaluación.
Limitaciones EL SUPERVISOR:
No Mantiene La Autoridad Se Muestra Apático Y Rutinario Se Limita A Observar Y No Relacionarse Con El Personal No Tener Definido Su Ámbito De Control No Fomentar La Efectividad Del Grupo Mantener Un Clima No Sociable No Implementar Estrategias Para Dirigir.
Instrumentos
Características CONOCIMIENTOS
CIENTÍFICOS Y
TÉCNICOS
HABILIDADES Y
DESTREZAS PARA
Cualidades Asertivo
Honesto Equilibrado Perseverante Respetuoso
Prudente
Ecuánime
Entusiasta
Imparcial Creativo Justo
Evaluación Es el proceso A través del cual se determina la eficiencia Y efectividad con la cual el trabajador
Propósitos Diagnosticar la calidad de rendimiento del
personal, mediante observación y análisis.
Para la comunidad
Para la institución
Para los funcionarios
A los supervisores Diagnostica
Principios
BASADA EN OBJETIVOS
GRADO DE INSTRUCCIÓN
HACERSE EN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENT
O DE
PROCESO CONTINUADO Y FORMATIVO.
HACERSE EN RELACIÓN CON EL COMPORTAMIENT
O DE
DEBE SER UN ESTÍMULO QUE
LLEVE AL MEJORAMIENTO
PROGRAMA EDUCATIVO
Importancia
Permite evaluar la efectividad de los servicios y los programas que se ejecutan, dependen de la política de personal de la empresa.
GRACIAS