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No pierdas el tiempo golpeando la pared, conla esperanza de transformarla en una puerta.
TRAINING
Programa
Coco Chanel
GESTIÓN CLÍNICA
SALUDA
Bienvenidos a Primerared Training, una iniciativa orientada a profesionales con necesidad de fortalecer y consolidar sus conocimientos y habilidades para la dirección de su consulta, así como para garantizar la mejor calidad asistencial y desarrollar su profesión en todos los ámbitos.
En una clínica dental convergen actividades de muy diverso tipo: la asistencia odontológica, actividades administrativas, contratación y gestión de recursos humanos, mantenimiento, gestión de compras, etc. El buen funcionamiento de estas actividades y/o procesos repercute no sólo en el día a día, sino también en la imagen que damos a nuestros pacientes. Por ello una capacitación especializada en cada una de estas áreas es simplemente imprescindible.
INTRODUCCIÓN
La entrada de grandes cadenas, el desarrollo de mutuas dentales, ha provocado una gran incertidumbre para las clínicas dentales y los profesionales de la odonto-logía, instaurando una notable desconfianza hacia el sector odontológico.
En este entorno complejo es cada vez más necesario que los gestores y propieta-rios de las clínicas dentales estén abiertos y receptivos a identificar las oportunida-des que surgen en el mercado, y que sepan llevar a cabo actividades para capitali-zarlas aportando valor al cliente y desarrollando ventajas sostenibles frente a su competencia.
PRESENTACIÓN SEMINARIO
Organización, sesiones y metodología.
El objetivo general de nuestro Programa en GESTIÓN DE CLÍNICA, es dotar a nuestros alumnos de una capacitación en las áreas que hoy se han convertido en herramientas de aplicación imprescindibles en el sector, tales como el control y dirección de la clínica dental, liderazgo y gestión de equipos de traba-jo, planificación, productividad económica, gestión de la calidad, atención al paciente, derecho y deontología profesional, comunicación, etc. El alumno adquirirá así una completa capacitación en aquellos aspectos que son necesa-rios para diferenciarse de la competencia, traduciéndose esta distinción en una mejor organización, aumento de pacientes, mayor productividad y una mejor rentabilidad de los servicios sanitarios realizados.
Como expertos en la gestión de clínicas dentales, hemos estudiado el compor-tamiento del paciente actual y cómo puede afectar una mala o buena GESTIÓN DE CLÍNICA a la visión de su clínica dental. Es por ello, que hoy un Odontólogo no puede permitirse únicamente ser bueno en su práctica, sino que necesita tener la capacitación necesaria para atender las necesidades de un mercado que, si bien es maduro, sufre cambios que en muchos aspectos sobrepasan la forma-ción en gestión de un odontólogo.
ORGANIZACIÓN DEL CURSOY SESIONESNuestros módulos están diseñados para ser impartidos en (8/9/10) horas lectivas. No obstante, al estar orientados a profesionales del sector dental y con el objeto de no obstacu-lizar la práctica de la consulta, son adaptables a las plazas, días y horarios que resulten más convenientes para no interferir en su práctica profesional.
CURSO DIRIGIDO A...Odontólogos. Recepcionistas.Higienistas Dentales.Auxiliares.Responsables de atención al paciente.Directores, Gestores de clínica.
OBJETIVOS SEMINARIO
Capacitar a nuestros alumnos para la utiliza-ción de herramientas imprescindibles donde podrán controlar el entorno competitivo actual, mejorar de forma sencilla la organiza-ción y los ingresos de la clínica dental, dispo-ner de soluciones ante la problemática y agre-siva competencia a la que se enfrente el odon-tólogo, etc...
METODOLOGÍALa metodología es eminentemente funcional, trabajando los casos prácticos y desarrollando en paralelo un marco conceptual sólido.
Se realizarán casos prácticos y dinámicas de equipo para este curso:
“Desarrolla tu plan de negocio.” “Análisis interno de clínica.” “Qué tipo de líder eres.”
Además del método del caso, que potencia la participación y reflexión de los participantes, a través del “apren-der haciendo” donde en cada una de las sesiones se realizarán actividades del tipo:
Habilidades de dirección.
Gestión contable. Gestión asistencial de la consulta. Liderazgo y gestión de equipos. Marketing interno y externo.
PROGRAMA
TRAINING
Situación actual del sectorEl nuevo modelo de clínicaEl éxito a través del modelo de gestiónPilares de una buena gestión Marketing y Captación de pacientes Fidelización Calidad asistencial Aceptación de tratamientos Contratación Gestión contable Buena praxisGestión de tesoreríaGestión de RRHH. Motivación y solución de conflictosModelos de contratación y Planes de carreraMarcos de RetribuciónLiderazgo y dirección de equipos
GESTIÓN CLÍNICA
“La improvisación es el caldo de cultivo perfecto para cometer errores que desem-
bocan en frustración y aumento de la incertidumbre dentro del sector dental.”
Álvaro De Pedro Moreno
TRAININGdocente
“El mayor activo que tiene una clínica dental, es el equipo.”
Guillermo Mittelbrunn Beltrán
TRAININGdocente
