El primer paso es el más importante. Es el más crucial y más efectivo, ya que iniciará la dirección que has elegido. TRAINING

COACHING DENTALPrograma

Steve Backley

SALUDA

Bienvenidos a Primerared Training, una iniciativa orientada a profesionales con necesidad de fortalecer y consolidar sus conocimientos y habilidades para la dirección de su consulta, así como para garantizar la mejor calidad asistencial y desarrollar su profesión en todos los ámbitos.

En una clínica dental convergen actividades de muy diverso tipo: la asistencia odontológica, actividades administrativas, contratación y gestión de recursos humanos, mantenimiento, gestión de compras, etc. El buen funcionamiento de estas actividades y/o procesos repercute no sólo en el día a día, sino también en la imagen que damos a nuestros pacientes. Por ello una capacitación especializada en cada una de estas áreas es simplemente imprescindible.

INTRODUCCIÓN

La entrada de grandes cadenas, el desarrollo de mutuas dentales, ha provocado una gran incertidumbre para las clínicas dentales y los profesionales de la odonto-logía, instaurando una notable desconfianza hacia el sector odontológico.

En este entorno complejo es cada vez más necesario que los gestores y propieta-rios de las clínicas dentales estén abiertos y receptivos a identificar las oportunida-des que surgen en el mercado, y que sepan llevar a cabo actividades para capitali-zarlas aportando valor al cliente y desarrollando ventajas sostenibles frente a su competencia.

PRESENTACIÓN SEMINARIO

Organización, sesiones y metodología.

Si bien las técnicas de coaching han experimentado un importante auge duran-te los últimos años, su aplicación a un organización multidisciplinar como una clínica dental requiere de la adaptación ad hoc que presentamos en este módulo.

Comprender los cambios que el mercado odontológico ha sufrido estos años y aplicar las herramientas que el coaching pone a nuestra disposición, puede y debe suponer el factor diferenciador que nos ayude a alcanzar el éxito. A lo largo del curso, conoceremos distintos tipos de coaching y la forma de aplicarlo tanto a la gestión de equipos como a la consecución de nuestros objetivos.

¿Cómo podemos conocer a nuestros pacientes si no nos conocemos a noso-tros mismos? El autoconocimiento y la forma en la que a través del mismo podemos ayudar a nuestro equipo de clínica a mejorar, tanto en lo personal como en lo profesio-nal, en vías de dotar a nuestros pacientes del mejor servicio posible, es el objeti-vo fundamental de este seminario

ORGANIZACIÓN DEL CURSOY SESIONESNuestros módulos están diseñados para ser impartidos en (8/9/10) horas lectivas. No obstante, al estar orientados a profesionales del sector dental y con el objeto de no obstacu-lizar la práctica de la consulta, son adaptables a las plazas, días y horarios que resulten más convenientes para no interferir en su práctica profesional.

CURSO DIRIGIDO A...Odontólogos. Recepcionistas.Higienistas Dentales.Auxiliares.Responsables de atención al paciente.Directores, Gestores de clínica.

OBJETIVOS SEMINARIO

Capacitar a nuestros alumnos para que puedan ayudar a su equipo de clínica a mejorar, tanto en lo personal como en lo profesional, en vías de dotar a nuestros pacientes del mejor servicio posible.

METODOLOGÍALa metodología es eminentemente funcional, trabajando los casos prácticos y desarrollando en paralelo un marco conceptual sólido.

Se realizarán casos prácticos y dinámicas de equipo para este curso:

“Desarrolla tu plan de negocio.” “Análisis interno de clínica.” “Qué tipo de líder eres.”

Además del método del caso, que potencia la participación y reflexión de los participantes, a través del “apren-der haciendo” donde en cada una de las sesiones se realizarán actividades del tipo:

Habilidades de dirección.

Gestión contable. Gestión asistencial de la consulta. Liderazgo y gestión de equipos. Marketing interno y externo.

PRECIO Y AFOROMínimo necesario para la celebración del curso:10 alumnos

FECHASPlazo límite de Inscripción: Sin FechasFormación: Sin fechas

Horario: 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas

LUGARVALENCIA - ZARAGOZA

FORMA DE PAGOMEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIAUna vez formalizada la inscripción en el curso se detallará el número de cuenta en donde se debe realizar el pago

PROGRAMA

TRAINING

PresentaciónSituación del MercadoEvolución del Mercado Paciente/ClientePrincipios del Coaching El arte de escuchar La técnica de la pregunta Coaching vs MentoringEstilos de CoachingCoaching aplicado a la VentaConclusiones

COACHING DENTAL

“La improvisación es el caldo de cultivo perfecto para cometer errores que desem-

bocan en frustración y aumento de la incertidumbre dentro del sector dental.”

Álvaro De Pedro Moreno

TRAININGdocente

“El mayor activo que tiene una clínica dental, es el equipo.”

Guillermo Mittelbrunn Beltrán

TRAININGdocente

ValenciaGran Vía Ramón y Cajal nº37 - 46007

ZaragozaPaseo Constitución nº33 - 50001

Teléfono 961 048 006

inscripciones@primerared-training.cominfo@primerared-training.comwww.primerared-training.com

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