Objetivo de la Guía Técnica “Método directivo para Jefes de Servicio”.

• Promover el trabajo directivo a través de un método organizado basado en conceptos administrativos.

• Proporcionar herramientas para el trabajo cotidiano.

• Contribuir a un trabajo formal de gestión de los servicios de salud.

• Diagnostico del proceso.

• Identificación, clasificación y priorización de problemas.

• Evaluación de riesgos.

• Elaboración de planes operativos.

Etapa I.

Planeación operativa.

• Organización de recursos.

• Ejecución de acciones.

• Evaluación estandarizada del proceso.

• Tableros de control.

Etapa II.

Implementación y control.

Organización de recursos.

Ejecución de acciones.

Evaluación estandarizada del proceso.

Evaluación Sistemática.

Evaluación Estandarizada.

Mejora continua.

Tableros de control.

• Tablero de eficiencia del servicio.

• Tablero de resultados de implementación de estrategias.

• Tablero financiero.

• Tablero de desempeño de procesos o programas.

• Análisis de información y toma de decisiones.

• Comunicación de resultados y rendición de cuentas.

• Reconocimiento al desempeño.

Etapa III.

Análisis y toma de decisiones.

Análisis de la información y toma de decisiones.

•Comunicación de resultados y rendición de cuentas.

•Reconocimiento al desempeño.

Gracias.