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Donde hay una clínica dental con éxito, alquien tomo alguna vez una decisión valiente TRAINING “Peter Drucker” CAPACITAMOS A NUESTROS ALUMNOS

Presentación Cursos para Dentistas/Odontólogos

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Donde hay una clínica dental con éxito,alquien tomo alguna vez una decisión valiente

TRAINING“Peter Drucker”

CAPACITAMOS ANUESTROS ALUMNOS

PRESENTACIÓN

Primerared Training fue creada por profesionales especializados en áreas de Coaching, Gestión Empresarial, Marketing Estratégico y Marketing Digital. Nuestro exhaustivo conocimiento del entorno odontológico, adquirido en 8 años de experiencia en el sector y con más de 200 clínicas gestionadas con éxito, nos permiten conocer al detalle los cambios que sufre el sector.

Desde Primerared Training consideramos que la formación teórica es, además de necesaria, muy valorable para el ejercicio de la profesión odontológica; ahora bien, nosotros no pretendemos “educar” al personal de su clínica, sino habilitarlo para poder reaccionar ante los continuos desafíos que nos presenta este sector en constante evolución. Pretendemos dotar al odontólogo de las herramientas necesarias para gestionar tanto a sus equipos como a la clínica de una forma correcta, eficaz y efectiva.

En la actualidad disponemos de Talleres de capacitación en toda la península durante los 12 meses del año, donde se ofrece la posibilidad de desarrollar las habilidades y los conocimientos necesarios para afrontar con éxito las diferentes necesidades que actualmente puedan tener odontólogos, higienistas, directores de clínica y recepcionistas. El objetivo final de nuestro trabajo es ayudar al odontólogo a tener una visión más amplia de su negocio.

Queremos mostrarle cómo hacer frente a la situación actual del sector, siendo más competitivo y aprendiendo a gestionar los recursos internos de los que ya dispone en su clínica dental.

NUESTROS PONENTES

Nuestros ponentes han ido desarrollando su actividad profesional en clínicas dentales privadas e independientes, participando activamente en la elaboración e implementación de modelos de éxito.

El conocimiento del sector en áreas como la gestión de personas, marketing, proce-sos de calidad y el arraigo metodológico en el área estratégica en clínicas dentales, nos permite ofrecer a nuestros alumnos (profesionales de la odontología), una sólida base para garantizar el éxito y mejora del rendimiento de sus equipos de trabajo.

Creemos en un futuro en donde las clínicas dentales y sus equipos sean capaces de identificar, desarrollar y explotar eficazmente sus capacidades diferenciales de forma sostenible.

Primerared Training aporta...

Herramientas necesarias para gestionar correctamente el cambio del sector. Identificamos las palancas clave para que nuestras decisiones surjan del análisis minucioso de su situación personal. El objetivo de nuestros formadores es enseñar a obtener un mayor éxito en todas las áreas de la clínica dental.

PRESENTACIÓN SEMINARIO

Objetivo

La primera vez que un paciente visita nuestra clínica es la única y última oportunidad que tendremos para causarle la mejor impresión posible.

No podemos permitir que esta situación se rija por el azar, por lo que protocolizar nuestro modelo de atención es, no sólo la forma más efectiva de transmitir los valores con los que que-remos que se nos identifique como clínica, sino también el método más eficaz para comunicar nuestro diagnóstico.

El objetivo de este módulo de capacitación es dotar al equipo de clínica de las distintas herramientas destinadas a interactuar con nuestros pacientes, comunicar nuestros diagnósticos y presentarlos en forma de presupuesto.

PROGRAMA

TRAINING

PresentaciónSituación del MercadoEvolución del Mercado Paciente/ClienteComunicación Imagen Verbal No Verbal EscuchaClaves de ÉxitoTratamiento IntegralModelo de Calidad AsistencialConclusiones

CÓMO OBTENER EL “SÍ” DE TUS PACIENTES

El primer paso es el más importante. Es el más crucial y más efectivo, ya que iniciará la dirección que has elegido. TRAINING

COACHING DENTALPrograma

Steve Backley

Si bien las técnicas de coaching han experimentado un importante auge durante los últimos años, su aplicación a un organización multidisciplinar como una clínica dental requiere una adaptación especializada.

Aplicar las herramientas que el COACHING pone a nuestra disposición, puede y debe suponer el factor diferenciador que nos ayude a alcanzar el éxito ¿Cómo podemos conocer a nues-tros pacientes si no nos conocemos a nosotros mismos? El autoconocimiento y la forma en la que a través del mismo podemos ayudar a nuestro equipo de clínica a mejorar, tanto en lo personal como en lo profesional en vías de dotar a nuestros pacientes del mejor servicio posible, es el objetivo fundamental de este seminario, así como una poderosa herramienta para alcanzar nuestros objetivos.

PRESENTACIÓN SEMINARIO

Objetivos

PROGRAMA

TRAINING

PresentaciónSituación del MercadoEvolución del Mercado Paciente/ClientePrincipios del Coaching El arte de escuchar La técnica de la pregunta Coaching vs MentoringEstilos de CoachingCoaching aplicado a la VentaConclusiones

COACHING DENTAL

No pierdas el tiempo golpeando la pared, conla esperanza de transformarla en una puerta.

TRAINING

Programa

Coco Chanel

GESTIÓN CLÍNICA

PRESENTACIÓN SEMINARIO

Objetivo

El objetivo general de nuestro Programa en GESTIÓN DE CLÍNICA, es dotar a nuestros alumnos de una capacitación en las áreas que hoy se han convertido en herramientas de aplicación imprescindibles en el sector, tales como el control y dirección de la clínica dental, liderazgo y gestión de equipos de trabajo, planificación, productividad económica, gestión de la calidad, atención al paciente, derecho y deontología profesional, comunicación, etc.

Hoy en día, un Odontólogo no puede permitirse únicamente ser bueno en su práctica, sino que necesita tener la capacita-ción necesaria para atender las necesidades de un mercado que, si bien es maduro, sufre cambios que en muchos aspec-tos sobrepasan la formación en gestión de un odontólogo.

PROGRAMA

TRAINING

Situación actual del sectorEl nuevo modelo de clínicaEl éxito a través del modelo de gestiónPilares de una buena gestión Marketing y Captación de pacientes Fidelización Calidad asistencial Aceptación de tratamientos Contratación Gestión contable Buena praxisGestión de tesoreríaGestión de RRHH. Motivación y solución de conflictosModelos de contratación y Planes de carreraMarcos de RetribuciónLiderazgo y dirección de equipos

GESTIÓN CLÍNICA

Programa

Donde hay una clínica dental con éxitoalguien tomo alguna vez una decisión valiente.Peter Drucker

MARKETINGODONTOLÓGICO I

PRESENTACIÓN SEMINARIO

Objetivo

El objetivo único y último de este módulo, es dotar a la clínica y sus equipos de las herramientas necesarias para competir en un entorno en el que la comunicación se ha convertido en un factor fundamental de la imagen que nuestros pacientes tienen de nosotros.

A lo largo del seminario, analizaremos la cambiante situación del sector y las posibilidades de adaptarse al mismo a través de la influencia que nuestra propia imagen profesional y la forma de comunicarla tienen en nuestros pacientes. De la misma forma, aprenderemos a analizar nuestras fortalezas y debilidades desde la premisa que, desarrollar aquellas y corregir éstas, es el ejercicio que mejores y más provechosos resultados puede otorgarnos en el corto plazo.

Es el momento de que compartamos las best practices en busca de un sólo objetivo: conseguir que nuestros pacientes tengan la mejor imagen posible de nosotros y nuestro trabajo.

PROGRAMA

TRAINING

Situación actual del sectorMarca personal Imagen personal Escucha Empatía ComunicaciónAnalisis interno de clínica Matriz de posicionamiento Matriz DAFO Análisis CAMADesarrolla tu plan de negocioProtocolos de clínica Modelo de atención Atención telefónica Gestión de agendas

MARKETING ODONTOLÓGICO I

Donde hay una clínica dental con éxitoalguien tomo alguna vez una decisión valiente.Peter Drucker

Programa

MARKETINGODONTOLÓGICO II

El odontológico es un sector singular. Tenemos clientes que son pacientes, y pacientes que son clientes a los que atende-mos, pero sobre todo, a los que cuidamos.

La indudable importancia de la captación de pacientes queda reducida a nada sin una correcta política de fidelización que sea capaz de dotar a nuestra clínica y, por ende, a nuestro trabajo de VALOR.

Es difícil destacar haciendo lo mismo que todos, es imposible sorprender sin estar dispuesto a cambiar. Todos los pacientes no son iguales, adaptar nuestra forma de comunicar a esa heterogeneidad nos permitirá comunicar de forma más efec-tiva.

Conseguir que nuestros pacientes sean clientes satisfechos y que nuestros clientes sean pacientes bien atendidos, es en sí un objetivo, pero, sobre, todo debería ser la razón de ser de nues-tra clínica.

PRESENTACIÓN SEMINARIO

Objetivos

PROGRAMA

TRAINING

Idiosincrasia del sectorEl Cliente/PacienteTipos de paciente Captación/FidelizaciónCadena de valorCómo generar valor La diferenciación como estrategiaEl posicionamientoCampañas de marketing dental. Diseño y controlLa derivación como herramientaPresentación de presupuestos Tratamiento de objecionesCierre de presupuestos. Formas de pagoSeguimiento de pacientes

MARKETING ODONTOLÓGICO II

ValenciaGran Vía Ramón y Cajal nº37 - 46007

ZaragozaPaseo Constitución nº33 - 50001

Teléfono 961 048 006

[email protected]@primerared-training.comwww.primerared-training.com

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