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Doppler Academy: Cómo diseñar tu estrategia de Publicidad Online

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Gerente de Marketing eCommerce en TuMomo.com

Mariano Cabrera Lanfranconi

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Cómo diseñar tu estrategia de Publicdad Online

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¿Qué es lo que vamos a ver?

OBJETIVOS PÚBLICO MENSAJE MEDIO MEDICIÓN

ESTRATEGIA

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EMPRESAS:

Con una buena estrategia de publicidad online (Con sólidas

bases de marketing) las empresas podrán comprender cómo,

cuándo y dónde deberán llegar a las personas con el mensaje

más efectivo posible.

¿A quién le sirve?A todo el mundo!!!

PARTICULARES:

Exactamente lo mismo!!! Lo que aprenderán hoy sirve tanto para

marcas, como para personas que quieran hacer marketing

personal.

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No hay publicidad… si un buen marketing!!!

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Para poder hacer una buen estrategia de publicidad online,

primero debo estudiar algunos factores importantes.

• ¿Quién soy?

•¿Quién es mi cliente?

•¿Cómo es mi cliente?

• ¿Dónde se encuentra?

• ¿Cómo consume?

• Etc.

¿Por qué?Si no conozco, no entiendo.

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1) OBJETIVOS

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AUMENTAR LA TASA DE CONVERSIÓN

Posibles objetivosOMG ¿No era sólo uno?

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AUMENTAR EL RECONOCIMIENTO DE MARCA

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AUMENTAR LAS CONVERSIONES

Posibles objetivosOMG ¿No era sólo uno?

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RECOLECTAR DATOS

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AUMENTAR LAS VENTAS

Posibles objetivosOMG ¿No era sólo uno?

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TENER UN NUEVO CANAL DE ATENCIÓN

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2) PÚBLICO

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Para mí, hay dos formas de entender al público

Poniéndose en los zapatos del potencial cliente y entender

cómo es su forma de ser.

Haciendo el típico estudio demográfico, tradicional y de toda

la vida!!!

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¿Cómo hacerlo?

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Un Buyer Persona es una identidad ficticia (de mentirita) que creamos para representar a los posibles clientes a los cuales nos queremos dirigir.

Básicamente consiste en construir identidades que nos sirvan para identificar cómo son esas personas, que hacen, como pueden llegar a nuestros contenidos, etc.

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Creando un Buyer Persona

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BUYER JOURNEY

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De la persona al viaje

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LINK: http://bit.ly/BuyerPersonaDoppler

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3) MENSAJE

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Internet a cambiado la forma en que las personas consumen medios. Ahora las personas buscan los mejores contenidos porque tienen el poder

de hacerlo.

• Las personas buscan contenidos de su agrado (Y evitan los contenidos comerciales)

• El secreto está en atraer clientes con buenos contenidos (Inbound Marketing)

• El contenido es clave para la selección de medios (Aunque muchas veces se hace lo contrario)

• Si la gente hace “Zapping” ¿Por qué van a querer ver un contenido online que no es de su agrado?

El contenido es el reyNo es lo que queremos decir, es lo que quieren escuchar.

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¿Cómo hacerlo?

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Con un poquito de InboundAtraer en lugar de perseguir

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CONTENIDO

LUGAR TIEMPO

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El “inbound” el corazón de una buena estrategia

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Convertir un EXTRAÑO en un CLIENTE FIEL

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Más una pizca de marketing contenidosCrear contenidos que la gente quiera consumir

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Imagen: Vilma Nuñez

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• INFOGRAFÍAS• IMÁGENES• VIDEOS• GUÍAS / TUTORIALES• REVISTAS DIGITALES• EBOOKS• PLANTILLAS• WHITEPAPERS• PRESENTACIONES• APLICACIONES• JUEGOS• WEBINARS• PODCAST• GIFT ANIMADOS

¿Qué tipo de contenidos?

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¿Cómo hacerlo?

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4) MEDIOS

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La saturación en los medios, ha llevado a las personas a buscar aquellos que producen los mejores contenidos

• Las personas ya no consumen medios como antes (Antes se juntaban a ver TV)

• Las personas buscan contenidos que le aporten beneficios a su día a día.

• Los contenidos se han empezado a convertir en los “reyes” de internet.

• Un buen contenido, atraerá a las personas a nuestra marca (Inbound Marketing)

• Si sabemos el público, sabemos el contenido y el medio.

Los medios ya no informanAhora los medios crean contenidos!!!

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La selección de medios digitales, estará basada en el

contenido.

• No es lo mismo un banner a una landing page que un video

animado.

• Hay que encontrar el medio más efectivo para el mensajes

que queremos comunicar.

• Quizás no sea un solo medio, sino una combinación de

varios (Online y Offline)

El medio + el ContenidoEn esta nueva era, el medio ya no es como antes.

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La publicidad en realidad será una acción de toda la investigación y planificación realizada anteriormente. Es la parte de la ACCIÓN que se

traducirá en resultados.

• Sin ESTRATEGIA no debería haber ACCIÓN.

• La publicidad informa, motiva, persuade, influencia… pero NO VENDE!!!

• Ahora es el momento de elegir el método publicitario (Ej.: Display, Adwords, Banners, Etc.)

• Mi opinión: La publicidad online no existe (Pero sí existe el marketing online)

Todo lo anterior = PublicidadLa publicidad es una acción dentro del marketing.

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5) MEDICIÓN

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Si no se puede medir… no es marketing!!!

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Si se puede medir se puede comparar y reajustar:

• Establecer Key Peromance Indicators (KPI) a medir durante

el tiempo.

• Analizar que se estén cumpliendo los objetivos planteados

al inicio.

• Entender los medios que mejor están funcionando.

• Si no funciona… REAJUSTAR!!!

Medir = EfectividadTODO debería poder medirse

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¿Preguntas?

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Gerente de Marketing eCommerce en TuMomo.com

Mariano Cabrera Lanfranconi

[email protected]

¡GRACIAS!

@mclanfranconi