Iniciació a la analítica webCom crear un informe amb eines (gairebé) gratuïtes

De que ens serveix l’analítica als mitjans?

· Conèixer els interessos dels nostres visitants.

· Saber per on arriben els lectors al nostre web i com ens troben.

· Comprendre el comportament dels usuaris dins la nostra web.

· Per analitzar dinàmiques de publicació i distribució a les XXSS i generar estratègies.

· Predir tendències i descobrir correlacions que poden donar lloc a notícies.

Que hem de mesurar? Les KPI

Les KPI (Key Performance Indicators) són les mètriques que ens

permeten mesurar el progrés en relació als objectius.

Quines són alguns d’aquests indicadors?

Web:

Visites.Usuaris únics.Pàgines vistes.Temps de permanència.Tasa de rebot.Visitants nous vs. recurrents.Fonts de tràfic: referència, cerca, directe i social.

Twitter:

● Nº de clics (bit.ly, own.ly)● Reply● RT● FAV● Followers

FB insigths:

● Continguts (comparticions, coments i likes) ● Likes (Fan Page)● Gent (població)

Quines eines podem utilitzar?

Web: Google Analytics

Twitter: Twittonomy , Bitly + Tweetdeck , Hootsuite + Ow.ly.

Facebook: FB Insights

Que és i com funciona Google Analytics?

Google Analytics és un servei gratuït d'estadístiques de llocs web. Pot identificar: quantes persones han visitat el nostre lloc web, una pàgina o article concret, com troben el lloc o com arriben als nostres continguts. També incorpora mesures relacionades amb les xarxes socials, dispositius mòbils, conversions d’objectius (publicitat, vendes...) o medició en temps real.

Com funciona Google analytics?

Recull dades mitjançant un codi JavaScript que prèviament hem inserit al nostre web.

Al executar-se el codi, es crea una cookie al nostre navegador. Les dades recollides són enviades als servidors de Google on són processades i emmagatzema-des.

Posteriorment (com a mínim 2 hores) es mostren les dades a l’usuari de Google Analyics per a ser analitzades i interpretades.

Abans de començar:

- Pas 1: creeu un compteAneu al lloc web de Google Analytics per crear un compte nou. Feu clic al botó Crea un compte i seguiu les instruccions de la pantalla.

- Pas 2: configureu les propietats del compte.Google Analytics és flexible i admet diverses configuracions del compte, la configuració afecta la manera com les dades apareixen als informes.

- Pas 3: configureu el codi de seguiment.Incloeu l'identificador i el codi de seguiment d'Analytics al lloc web o a l'aplicació per a mòbils per recopilar i enviar dades al compte d'Analytics.

Google analytics a la practica

Galeria de panells

Alguns conceptes claus

- Sessions - nº de vegades que els usuaris han estat en un lloc web en un temps determinat. Cada sessió caduca als 30min, si resta inactiu.

- Usuaris únics - indiquen el nº de persones diferents que han accedit a un lloc web en un període de temps determinat. Cada navegador és un visitant únic.

- Temps mitjà a una pàgina - El temps de permanència s’obté calculant la diferència entre l’hora d’entrada a la pàgina i l’hora d’entrada a la següent. Això provoca que no tindrem mai les dades de temps de permanència de les pàgines de sortida.

- Percentatge de rebot - percentatge d’usuaris que han arribat a la nostre pàgina i han marxat sense veure cap contingut més ni interactuar en ella.

- Percentatge d’abandonament - percentatge de visites que abandonen la web des de una pàgina concreta. A aquesta l’anomenem pàgina de sortida.

Alguns conceptes claus (2)

- Pàgines vistes i pàgines vistes úniques - Les pàgines vistes inclouen les repeticions d’accesos a una mateixa pàgina metre que les úniques només ho conten només una vegada durant una mateixa sessió.

- Fonts de transit - d’on venen i com han arribat els nostres usuaris. Hi ha tres tipus de fonts:

1. Tràfic directe: arriben d’escriure directament el web al seu navegador o des de els seus favortits.

2. Tràfic de referència: arriben a través d’un enllaç (blocs, xarxes socials, fòrums, e-mail...)

3. Tràfic de cerca: arriben a travès dels cercadors. Tràfic orgànic vol dir aquells que arriben mitjançant el motor de cerca i quines paraules han utilitzat. Els de pagament han arribat gràcies a la publicitat.

Twitter

Facebook

Shares

Coments Likes

Un model d’informe

Iniciació a la analítica webCom crear un informe d’anàlisi amb eines (casi)

gratuïtes

Moltes gràcies!

@qazcona