Presentación Trustivity eComm&Beers Social Commerce

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Nuestra presentación de Trustivity en el evento eComm&Beers que se centró en Social Commerce. Más información en http://www.trustivity.es/blog/asi-nos-fue-en-el-ecommbeers-sobre-social-commerce/

Text of Presentación Trustivity eComm&Beers Social Commerce

  • 1. Trustivity recoge, analiza y comparte las opiniones de tus clientes Es una auditora externa de la satisfaccin de los clientes de los comercios electrnicos @trustivitywww.trustivity.com

2. Necesitas tener opiniones en tu comercio? Sirven de algo? @trustivitywww.trustivity.com 3. El 74% de los compradores online consultan opiniones o comentarios de otras personas antes de realizar su compra (AIMC) @trustivitywww.trustivity.com El 61% de los usuarios no se sienten seguros o tienen poca confianza (INTECO) Un 77% de los compradores se ven influenciados por las opiniones de otros (Forrester) 4. @trustivitywww.trustivity.com El 64% de los compradores online consideran las opiniones de otros consumidores como la fuente ms fiable de informacin (Lightspeed) Un 63% de los compradores estn ms orientados a la compra si la tienda tiene valoraciones de otros clientes (iPerceptions) 5. + Confianza + Informacin relevante - Dudas + Ventas @trustivitywww.trustivity.com 6. @trustivitywww.trustivity.com 7. Cmo puedo sacarle provecho a la opinin de mis clientes? Qu opciones tengo? @trustivitywww.trustivity.com 8. Testimonios @trustivitywww.trustivity.com Poca credibilidad Opiniones seleccionadas Resultados bajos 9. @trustivitywww.trustivity.com Herramientas gratuitas Cualquiera opina (poca credibilidad) Gestin de valoraciones negativas dudosa Poco optimizadas y funcionalidades bsicas Resultados bajos 10. @trustivitywww.trustivity.com Herramientas de pago Gestin de valoraciones negativas dudosa y/o Poca evolucin y/o Precios altos Resultados medios 11. Y Trustivity qu ofrece? @trustivitywww.trustivity.com 12. 1. Solo opinan los clientes reales 2. Con email directo y link personalizado 3. Se le pregunta a todos los clientes 4. El comercio no puede borrar opiniones 5. El cliente decide sobre su opinin @trustivitywww.trustivity.com 13. @trustivitywww.trustivity.com 14. 1. Sistema de auditora fiable que genera confianza 2. Informacin muy valiosa para comercio y clientes 3. Mejor atencin al cliente y fidelizacin 4. Mejor imagen de marca y reputacin online 5. Mejor SEO y mayor conversin 6. Configurable, multiplataforma, gestin fcil, integracin sencilla... @trustivitywww.trustivity.com 15. Vale, necesito las opiniones de mis clientes en mi comercio y Trustivity es la mejor opcin... Cmo me lo demuestras? @trustivitywww.trustivity.com 16. @trustivitywww.trustivity.com +78,45% conversin +47,04% ingresos (97% certeza) 17. No hay cuotas de alta No hay permanencia No hay letra pequea rara Precios ajustados y adaptados a tu volumen @trustivitywww.trustivity.com 18. @trustivitywww.trustivity.com 19. A qu esperas? Javier Concha Director de Marketing (CMO) javierconcha@trustivity.com 931598063 @trustivitywww.trustivity.com