Un blogpara vender más en tu tienda online

V1.1. 10/12/2015

¿Quien es este?

Raúl CarriónProduct Manager de OptimizedStores

Human Level

SEOTiendasonline

OptimizedStores

Tiendas online en alquiler

Optimizadas para buscadores

Xidere

Yo blogger

humanlevel.com/blog.html

optimizedstores.com/blog.html

xidereco.com/blog/

Objetivo para hoy

Consejos para vender más gracias a un blog y unos buenos contenidos

Motivar lo suficiente como para:

Arrancar

Empujón extra

¿Dónde poner nuestro blog?

En el mismo dominio /blog/

Dominio independiente

Blog en el mismo dominio

Se posiciona mejor desde el principio

Ayuda a posicionar la tienda online

Dirigir las visitas a los productos

Baja interacción de la comunidad

Blog en dominio independiente

Desvinculado de la marca

Más interacción de los usuarios

Creación de comunidad

Nulo posicionamiento inicial

Menos apoyo SEO a la tienda online

¿Dónde poner nuestro blog?

En el mismo dominio /blog/

Si el SEO es clave

Dominio independiente

Si la interacción es clave

¿Quienes son tus clientes?

Definir por escrito quien es mi público objetivo

¿Cómo busca mi producto?

¿Qué perfil tiene?

¿Qué es lo que valora más de mi producto?

¿Qué le preocupa sobre mi producto?

Cómo buscan tus clientes

¿Qué es lo que buscan cuando quieren comprar nuestro producto pero ellos aún no lo saben?

¿Qué es lo que buscan cuando quieren que alguien los termine de convencer?

Tipos de contenidos para el blog de tu tienda online

Búsquedas anticipativas

Generar contenido posicionable para búsquedas del potencial comprador en una fase muy temprana de decisión de compra. Aún no sabe que nos quiere comprar.

Ejemplo

Tienda online que vende material de acampada: tiendas de acampada, sacos, etc.

Búsquedas anticipativas:

3 lugares para una escapada en la montaña

Los mejores campings de Alicante

Planes románticos para el fin de semana

Otro ejemploTienda online de trajes de novia

Búsquedas anticipativas:

Centros de mesas para boda

Ideas para invitaciones de boda

La lista de música ideal para una boda

Caso real

Momentos clave:

Cambios masivos de URLs

Cese de nuevas publicaciones

Nuevos contenidos

Contenidos para generar confianza

Asistencias a eventos: nos desvirtualizamos.

Apariciones en otros medios: somos populares.

Contenidos sobre los productos: fabricación, beneficios, etc.

El histórico de contenidos demostrará nuestra experiencia.

Líder de opinión

Ser o al menos, parecer los que más sabemos

¿Qué dudas pueden tener nuestros clientes cuando compran nuestros productos y como podemos resolverlas?

Guías y tutoriales, modos de uso, outfits, etc.

Aumentará los clientes recurrentes.

Entrevistas

Contenido complementario: aporta una visión y un vocabulario diferente al habitual.

Contenido generado por otros: más sencillo una vez tienes el mecanismo engrasado.

Estrategia win/win: nosotros conseguimos contenido fresco y el entrevistado consigue más visibilidad online.

Aumentará tu imagen como líder de opinión

Todo contenido genera confianza

Todo contenido genera confianza

Las personas que no compran online suelen no hacerlo por falta de confianza.

El blog ayuda a proyectar una imagen de trabajo diario y solvencia.

Todo tipo de contenido aporta.

¿Cómo convertir lectores en compradores?

Dirígelos a las fichas de producto

Enlaces a productos, familias o marcas en el contenido.

Dirígelos a las fichas de producto

Bloque de productos relacionados.

Dirígelos a las fichas de producto

Banners y creatividades.

Los comentarios valen oro

Enriquecen el contenido con palabras relacionadas aumentando tus posibilidades de posicionarte adecuadamente en buscadores y además aumenta la percepción de confianza.

Incentivar:

Clientes de confianza

Gamificación

Frecuencia de publicación

Cuanto más mejor

Ser constantes

Mínimo un artículo a la semana

Consejo: tener artículos redactados en la recámara

Medir es bien

Medición de resultados

Revisar la analítica web todas las semanas

Herramientas:

Google Analytics

Metricool

Hotjar

Google Analytics

Crear una vista para el blog

Identificar KPIs:

Número de visitas

Páginas vistas

Páginas de destino (Landing pages)

Ventas generadas desde una visita que llegó al blog

Crear panel personalizado

Google Analytics

Metricool

Medir la evolución del tráfico en función de los posts

Interacciones de los usuarios

Redes sociales

Hotjar

Embudos de conversión

Grabaciones

Mapas de calor

Necesitamos un plan

Misión 1

Haz una lista con las ventajas competitivas que tenemos y que podemos explotar en nuestros contenidos.

Misión 2

Definir los perfiles de nuestros clientes: valor adquisitivo, ubicación, aspectos socio-culturales, profesión, etc.

Que les gusta de nuestros productos, que les disgusta de nuestros productos.

Misión 3

Palabras clave que pueden utilizar para encontrar nuestros productos.

Búsquedas anticipativas.

Sinónimos

Modos de empleo

Etc.

Misión 4

Elegir los tipos de publicaciones :

Novedades del sector

Entrevistas

Guías y tutoriales

Eventos

Consejos

Misión 5

Elegir la frecuencia de publicación, en total o por tipo de publicación.

Sea la frecuencia que sea deberemos cumplirla.

La forma de asegurarnos esto es el tener siempre algunas publicaciones en la recámara por si surgen complicaciones.

Misión 6

Medir los resultados cada cierto tiempo para ver que tipos de contenidos funcionan mejor.

Detectar nuevas oportunidades.

Analizar a la competencia.

Analizar blogs y publicaciones del sector.

¡Muchas gracias!

Raúl Carrión@raulcarrion