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Métodos y Técnicas de investigación Autor: Noelia Torres Costa 1 mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes

Metodos tecnicas-investigacion-4826-completo

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  • 1. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesMtodos y Tcnicas deinvestigacinAutor: Noelia Torres Costa1

2. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesPresentacin del cursoEste curso pretende ser una gua de cmo realizar una investigacin y los tipos detcnicas de recogida de datos que existen para obtener toda la informacinnecesaria, analizarla y extraer conclusiones de nuestro estudio.Todas las claves de la investigacin las encontrars en este curso gratis que hemospreparado. 2 3. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes1. El crculo de VienaEl crculo de Viena se considera heredero del Positivismo Lgico creado por Comte.Este grupo de cientficos defienden que la observacin se realiza a travs de lossentidos para captar hechos y realidades. Estas observaciones se pueden registraren vdeos, o cualquier otro soporte.El objetivo del crculo de Viena es unificar el conocimiento que se consigue a partirde la reduccin de todas las disciplinas del conocimiento cientfico a frmulaslgico-matemticas y por ello debemos crear un metalenguaje mediante el cual sepuedan entender entre ellas.Los enunciados pueden ser de dos tipos observacionales (se obtienen a travs de laobservacin neutral e inmediata de la realidad) y universales.Los enunciados observacionales se convertirn en los segundos gracias a lainduccin (forma de razonamiento).El criterio empirista de significado se basa en la demostracin de que las cosasque observamos son como son. Por ejemplo: yo veo una ventana de color rojo, yoestoy seguro y si coincide con el resto de personas es lo que le da el significado a loque yo veo. Es decir, la repeticin de una misma experiencia por mucha gente es laevidencia de que estos hechos que yo observo son como son.Los enunciados observacionales son leyes o teoras como "El agua hierve a 100".Principio de Induccin.- Chalmers dice "Si en una amplia variedad de condiciones seobserva una gran cantidad de A y si todos los A observados tienen la propiedad B,entoncs todos los A tienen la propiedad B".Para que un razonamiento lgico sea aceptado debe cumplir las siguientescaractersticas:1.Debe haber un nmero grande de enunciados singulares u observacionales.2.Cuando varen las condiciones contextuales o ambientales en las que se observanlos enunciados observacionales no haya variaciones de su esencia. Por ejemplo: enel enunciado de "el agua hierve a 100" no puede variar la variable del tipo de agua.El enunciado debe cumplirse con todas las aguas.3.No debe haber ningn enunciado singular que lo contradiga.Virtudes de esta forma de trabajar.--Con esta forma de trabajar se perfeccionan las teoras.-Permite mejorar los instrumentos del conocimiento cientfico, es decir, las tcnicasuniversales por las cuales se observa la realidad.-El conocimiento cientfico avanza por la acumulacin de conocimientos.Hechos adquiridos por la observacin --->Induccin--->Leyes/teoras--->Deduccin-->Predicciones/ExplicacionesLa fuente de la verdad del conocimiento cientfico se corresponde con la parteizquierda de la induccin, sin embargo Popper se decanta por la segunda parte(deduccin).La induccin es ms propia de la visin empirista (basada en la observacin) y la 3 4. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesdeduccin es ms propia de la visin racionalista (basada en la razn). Es aqudonde comienza todo el problema de las ciencias sociales el conocimientoverdadero se obtiene mediante la experiencia o la razn?Hay enunciados que tienen validez lgica pero no emprica. Veamos algunosejemplos:1 Todos los elefantes tienen trompa Yo tengo un elefante Mi elefante tiene trompaEste enunciado es lgicamente vlido y emprico.2 Todos los elefantes tienen trompa Yo tengo un elefanteMi gato tiene uasEste enunciado es empricamente vlido pero no tiene validez lgica.4 5. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes2. El problema de la induccinLos inductivistas piensan que un razonamiento sin validez emprica no puede ser unrazonamiento cientfico.Esta visin inductivista choca con el "ploblema de la induccin". El propio creadordel principio de la induccin detect una deficiencia: "cuntos enunciadossingulares se necesitan para formular un enunciado universal?" Desde el punto devista cientfico este salto se hace sin legitimidad terica. Quien garantiza que eseenunciado universal ser vlido siempre ao tras ao.Los crticos dicen que no se pueden razonar la induccin. Como ha funcionado endeterminados casos, pues funcionar en el resto. Para corroborar esto debemosutilizar otra forma de razonamiento porque este no es vlido.Las crticas al inductivismo son ms importantes a partir de los aos 30 y ms ancuando empieza a actuar Popper. Estas crticas se centran en los fundamentos de lainduccin. Estos son algunos:-Criterio empirista de significado-Observacin directa de la realidad: no se puede hablar de observacin directaporque es una observacin predeterminada por un contexto cultural, el aprendizajey los instrumentos que utilizamos para observar la realidadLa observacin que hacemos est culturalmente predeterminada.5 6. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes3. Falsacionismo de Karl PopperKarl Popper desarrolla su trabajo en los aos 30 pero hasta los aos 50 no adquierepopularidad entre las comunidades cientficas. Recibi bastantes crticas:-Se ha hablado de que Popper era el culpable del irracionalismo que existe ahora(poner todo en cuestin, dudar de todo).-Se enfrent a los relativistas y la escuela de Francfurt (Adorno y Horkeimer).Poppr tambin reconstruy el conocimiento cientfico utilizando ejemplos conocidosde la historia de la ciencia, aunque no se le puede considerar un historiadorcientfico.Su investigacin parte de una profunda crtica al Positivismo Lgico que tiene dosfundamentos:1.La ciencia no empieza en la observacin directa sino en las teoras. La observacinservir para comprobar cosas.2.La observacin de la realidad no sirve para verificar leyes o teoras paraconvertirlas en verdaderas. l piensa que la verdad es imposible de conseguir.Convirte las teoras, los conceptos, las conjeturas o hiptesis en el centro delconocimiento cientfico para los inductivistas eran los enunciados singulares.Del segundo punto deriva su teora falsacionista: "las observaciones no sirven paraverificar teoras sino para negar, falsar teoras". El trabajo del cientfico se desarrollacon la crtica, no con la observacin. Primero se aplica el principio de induccin, esdecir, se acumulan enunciados singulares y, en el momento que aparezca unenunciado que contradiga al resto de enunciados ya no se puede formular la teorauniversal.Hay que formular hiptesis nuevas que desplacen a las viejas a travs de lafalsacin. El hecho de que se pueda falsar es lo que hace que un hecho sea cientfico.Tambin podemos encontrarnos con enunciados que no son falsables como es elcaso de "Las cosas son as" o "El ftbol es as". En este caso son enunciados infinitosy no se pueden desmentir.Popper dice que la ciencia siempre est cerca de la realidad pero que nunca llegan ajuntarse. Esto es lo que hace absurda la verificacin de la ciencia. No se ha deverificar, lo que debemos hacer es formular nuevas teoras cada vez ms perfectas.Tipos de enunciados.--Enunciados falsables pero falsos.Ej: El Bara siempre gana" (el prximo partido se falsar pero es falso porque enalguna ocasin ha perdido). Esto tampoco es ciencia.Todos los enunciados cientficos son falsables pero no siempre son falsos. Para quesea ciencia deben ser falsables pero no falsos.-Enunciados falsables pero no falsosEj: "Batasuna nunca condena los atentados de ETA" - Esto sera ciencia para Popper. 6 7. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesLas teoras de Newton estn amenazadas por el orden en el que se establece elorden del sistema solar. Puede afectar a sus teoras. Un enunciado falsable sera elsiguiente:"Si compro la lotera maana me puede tocar"En este caso es infalsable porque te puede tocar o no tocar. Est basado en algomuy hipottico. Para Popper la ciencia debe contener sus propios lmites. Losenunciados deben ser:1.Falsables2.Precisos y claros3.Audaces y atrevidasLa idea de Popper sobre el proceso cientfico se puede resumir en el siguienteesquema:Problema--->Conjetura (hiptesis)------->Falsacin--------->NuevoproblemaPopper hace que la ciencia entre en una nueva etapa desde el punto de vista de lalgica. Marca la diferencia entre la ciencia que se haca de forma individual en casa yentre la ciencia moderna que se desarrolla en una comunidad cientfica, en conjunto.l dice que no hay que salir a la calle a buscar indiscriminadamente sino primerodeducir y pensar donde pueden encontrarse los hechos que nos ayudarn a llegar ala teora y luego los iremos a buscar pero nunca saldremos a la calle sin haberpensado previamente.7 8. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes4. El debate sobre las formas de razonamientocientficoPara explicar este punto nos remitimos al proceso cientfico de Popper: problema,conjetura, falsacin y nuevo problema.1.Problema: este problema se debe responder con una hiptesis que d unaexplicacin cientfica. Esta hiptesis que no se obtiene por la observacin sino quese construye de forma razonable. Es la explicacin razonable del problema hastaque un cientfico la falsa. De nuevo, se genera un nuevo problema que se falsa denuevo, etc.La ciencia se genera / evoluciona a partir de los errores. Esto no se consigueverificando las hiptesis sino falsando recorriendo la realidad.La evolucin de las teoras se debe hacer mediante los estratagemasconvencionalistas, es decir, trucos que sirven para proteger una teora) y que son lossiguientes:a)Modificaciones ad hocb)Distinciones sutilesc)RedefinicionesUna comunidad cientfica acuerda que una teora puede seguir vigente gracias a losestratagemas.a)Las modificaciones ad hoc son excepciones. Veamos un ejemplo: "Todos losperros excepto los cocker alemanes de la poca nazi se inquietan cuando el amollega a casa.Hay alguien que ha observado que hay algo que falsa la teora ya que esta teora estfalsada. Al final esta teora cae por su propio peso despus de x falsaciones. Llegaun momento que son infalsables y ya no son ciencia.Hay algunas formas de modificar teoras que s son aceptables, por ejemplo cuandose puede comprobar. Es evidente que no se puede comprobar la excepcin delejemplo anterior. Sin embargo si la excepcin es "El cocker Bobby de Barcelona" esos puede comprobarse estudiando a Bobby durante un tiempo.b)Cuando queremos decir que los perros se inquietan, remitindonos al ejemploanterior, quiere decir que mueven la cola, esto se define como una distincin sutil.Es decir, se refiere a aquellos ajustes que se hacen a ciertos conceptos de la teora.Por ejemplo: cuando hablamos de animales domsticos nos referimos a slo perrosy gatos o a cualquier animal que se pueda tener en casa.8 9. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes5. El debate de las formas de evolucin delconocimiento cientficoPara hablar sobre este debate tomaremos como ejemplo a Thomas Kuhn queescribi el libro "Estructura de las revoluciones cientficas" en 1962.Kuhn es un fsico que ha hecho estudios en la historia de la ciencia. l se llama a simismo "historiador de la ciencia", a secas. Quiere dar a conocer cules son las clavesde la historia de la ciencia. Tiene inters por saber cmo evoluciona la lgica delconocimiento cientfico. Veamos las diferencias entre el positivismo y el relativismo.Positivismo: todo comienza poe los enunciados singulares.Relativismo: todo comienza por los enunciados universales o teoras.Las teoras son estructuras complejas que incorporan los mtodos o tcnicas deinvestigacin. Son supuestos dados, definiciones de conceptos.Kuhn fue quien invent el concepto de paradigma que es lo que Popper llamabaenunciados simples o conjeturas. Pongamos un ejemplo para ver ms claro esto:Ejemplo.- "Los medios de comunicacin influyen a largo plazo en el conocimientoque tienen las personas del mundo social".Kuhn piensa que esto es una parte de la teora. Aqu tambin estara la audienciapositiva, la cognicin humana, efectos de los medios, indicadores para medir elmundo social, anlisis de contenido (encuestas, etc), encuestas longitudinales(aplicar un mismo cuestionario cada x tiempo a un grupo de personas). Se trata deuna estructura compleja que contiene:-Una dimensin ontolgica (cmo definimos lo que queremos estudiar)-Una dimensin epistemolgica (cmo se ha de llegar a conocer eso, formas derazonamiento.-Una dimensin metodolgica (estrategias que debemos seguir).Popper, sin embargo, lo nico que vera sera el ejemplo que hemos dado, no irams all.La visin de los relativistas complica las cosas sobre cmo saber qu esconocimiento cientfico ya que las teoras no se pueden observar, no se puedendesligar del contexto social histrico."Todo depende del contexto social y cultural"---> esta idea define a losrelativistas, es decir, los congresos, las revistas, etc tambin estn dentro delparadigma.Comunidad cientfica no existe sin el pensamiento cientfico y el pensamientocientfico no existe sin la comunidad cientfica.Para los no relativistas todo esto est fuera del paradigma, es decir, el contextosociohistrico.9 10. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes6. Modelo de evolucin cientfica que propone KuhnEl modelo de evolucin cientfica que propone Kuhn es el siguiente:Preciencia--->Ciencia---->Crisis----->Revolucin----->Nueva cienciaNormalA continuacin veremos cada una de estas estapas:Preciencia: periodo de caos donde surgen mltiples creencias de todo tipo paraexplicar un conjunto de problemas determinados de entre todas estas propuestashabr una que tendr xito.Ciencia normal: la respuesta que tiene xito constituye el paradigma y se instala unperiodo de ciencia normal donde hay un paradigma que domina. Dentro de esteperiodo hay acumulacin de conocimiento cientfico, perfeccionar cosas. En esteperiodo tambin hay falsacionesde aspectos parciales.Crisis: el paradigma no lo explica todo, hay lmites. Esas dudas, a medida que seintentan solucionar y resisten se convierten en anomalas. Incognitas que hacenimposible el desarrollo del paradigma. Entoncs, este paradigma comienza adebilitarse y se empiezan a aplicar estratagemas convencionalistas (modificacionesad hoc...) y finalmente se convierte en una no ciencia.Revolucin: esto slo se soluciona con una substitucin del paradigma. Surgennuevos cientficos que intentan buscar nuevos paradigmas. Proliferacin de teoras.Kuhn distingue entre grandes revoluciones y pequeas revoluciones. Las primerasse refieren a los grandes avances cientficos como los de Newton o la revolucinIndustrial y las segundas a revoluciones ms pequeas.Es importante establecer un vnculo entre la ciencia normal y la nueva ciencianormal. No se puede decir que una es mejor que otra.Esta capacidad para medir los paradigmas se le llama inconmensurable (ausencia demedida comn). Esto describe la no comparacin entre paradigmas.Paradigma = matriz disciplinar 10 11. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes7. FeyerabendFeyerabend defiende el Anarquismo Epistemolgico que es todo lo contrario de loque hemos visto hasta ahora. Va en contra de las normas y los mtodos.Hay dos tipos de relativismo:1.Cultural: se basa en la propuesta de Kuhn. Hay un contexto social que hace que secree una ciencia basada en eso.2.Epistemolgico: este es el que defiende Feyerabend. Defiende la Libertad, lasubjetividad del individuo con el concepto basado en la explicacin objeto en larealidad. Todo depende del ojo con el que se mira. No se puede reducir la ciencia aun conjunto de reglas.Sobre la lgica del conocimiento cientfico afirma que "todo vale". Este "todovale"debe ser para poder conseguir nuevas ideas. Es un todo vale matizado donde loimportante es convencer. Tambin defiende el concepto de inconmensurabilidad.Habla de contextos tericos.-Motivaciones-PrejuiciosAmbos influyen en el individuo.Feyerabend inicia un proceso de desmitificacin de la ciencia.Nota.- Mucha gente tiende a confundir el mtodo con las tcnicas de investigacin.El mtodo es la reflexin sobre el camino elegido para llegar a la verdad, paraconocer y las tcnicas de investigacin son el anlisis de contenido, las entrevistas,encuestas,... es decir, tcnicas que sirven para recoger datos.11 12. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes8. Fundamentacin de las ciencias socialesEn el siglo XVIII hay un estado de preciencia. Era una situacin que se caracterizabapor lo siguiente:-Ausencia de rigor en el desarrollo del conocimiento-Iniciativa de bsqueda poco solida-Obtencin de resultados inciertos, imprevisibles.-Intromisin de supersticiones: creencias, religionesAstronoma y matemticas son los que se alejan de estas caractersticas, el resto escomo una mezcla de todo. Esta situacin cambia a partir del siglo XVII con Galileo yFrancis Bacon.Bacon: establece las fases del empirismo.Galileo: pone en prctica el empirismo y funda la ciencia moderna a partir de Bacony Descartes.Descartes: dice que la fuente de razonamiento es la razn (racionalismo).Galileo aportar una actitud cientfica basada en el empirismo para construir lasciencias naturales. En 1642 muere Galileo y nace Newton.Newton hace un progreso de uno de los paquetes iniciales de las ciencias naturales.Por qu avanzan ms las Ciencias Naturales que las ciencias Sociales?Galileo y luego Newton otorgan una independencia a las Ciencias Naturales. A lolargo del siglo XVIII aparecen unas iniciativas que convierten el conocimiento en algoa estudiar.Programa para encontrar la esencia natural. Esta es una va fracasada porqueparalelamente aparece una va de pensadores conservadores que defienden lasituacin del pensamiento humanista. Rechazan que se pueda desarrollar laestadstica moral.A lo largo del siglo XIX se comienzan a generar las dos grandes vas para darestatuto cientfico al mundo social, relacin entre individuos.1.Va empirista---------->Monismometodolgico------>Positivismo---->Comte, Stuart Mill, Durkheim2.Va Hermenutica------>Pluralismos metodolgico---->Webber, Simmel, Dilthey.En las prximas lecciones explicaremos estas dos vas. 12 13. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes9. Va empiristaLa va empirista est protagonizada por el positivismo de Comte (antecedente delpositivismo de Popper).Compte dice que el mundo social puede estudiarse porque es real, est compuestode cosas reales. El mundo social tiene existencia positiva porque es una realidad quetiene identidad. Esta propuesta positivista es muy diferente a la de las CienciasNaturales. Pretende no reducir el conocimiento cientfico sino darle una nuevaidentidad.Es un proyecto francs aunque tambin hay algunos estudiosos ingleses, Stuart Milly Comte son los ms destacados.Comte intenta averiguar el mtodo para llegar a conocer lo que estudia --->Mtodopositivo. Tiene una serie de caractersticas que veremos a continuacin:1.El mtodo de estudio es slo uno, el que se aplicar en el estudio de losfenmenos naturales y fenmenos sociales. Comte unifica el mtodo utilizado entrelas Ciencias Naturales y las Ciencias Sociales.2.A travs de este mtodo las Ciencias Naturales se deben poder explicar (reconocerlas causas) y establecer relaciones.3.Esta explicacin se debe hacer en trminos de causalidad. Conectar hechossociales diversos para identificar qu hechos son causas y cules las consecuencias.Ej: Los atentados son la causa de la bajada de la bolsa.4.Formulacin de leyes generales que permitan explicar los fenmenos del mundosocial. Este es el objetivo de la Va Empirista.Stuart Mill define el "Modelo de covertura legal/nomolgico deductivo". Con estetrmino se refiere a cuando un cientfico formula una hiptesis en forma de leygeneral, se deduce un caso donde esto pueda pasar y se hace un experimento paracomprobarlo.Ejemplo: "Los atentados masivos provocan descensos en las cotizaciones de labolsa". De esto se deduce que en un pas de occidente si se comete un atentadobajan las bolsas 13 14. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes10. Va hermenuticaLa va hermenutica es una va que defienden tericos e historiadores alemanes. Lahermenutica parte de la interpretacin cientfica y documentada. Defiende elpluralismo metodolgico que consiste en generar sus propios mtodos deinterpretacin. Cada disciplina debe construir sus propios mtodos.Hay un rechazo al monismo metodolgico, al afn por la causalidad, contra la ideadel conocimiento instrumental.La va hermenutica defiende la interpretacin comprensiva y la va empricadefiende la interpretacin explicativa. La escuela de Francfurt son los herederos dela va hermenutica, Popper es un ejemplo claro.Explicacin y comprensin.-El objeto de estudio de la Hermenutica son las acciones sociales motivadas por elindividuo (necesitan un sujeto que los ejecute). Estas acciones son subjetivas, porejemplo, escribir noticia, votar. Se necesita a alguien que entienda estas acciones. Laexplicacin es la obtencin de las causas de la comprensin es comprender el porqu se hace una cosa y no otra, la intencionalidad de las cosas.Shutz da ms importnacia a la comprensin que a la explicacin. l defiende lacomprensin.El debate entre explicar y comprender comienza en el siglo XIX. Es un tema estrellatambin en el siglo XX donde entran Popper, Giddens. En este debate se dice que laexplicacin es una bsqueda cuantitativa y la comprensin es una bsquedacualitativa. Esto es falso, ya que detrs de la explicacin y la comprensin no slohay tcnicas de investigacin dependiendo de si es una investigacin cualitativa ocuantitativa. Hay ms cosas: una actitud del investigador, una forma de cmo es elobjeto de investigacin.Johann Gustav Droysen: dice que la explicacin y la comprensin son dos vas paraconocer:erklarn = explicacinwerstehen = comprensinEste debate est protagonizado por un lado por los alemanes (va hermenutica)que defienden la comprensin y por otro los pensadores ms conservadores (vaempirista).Droysen dice que el sentido humano no se puede observa pero se puede reconocera partir de manifestaciones externas (gestos...) de los individuos. A partir de aqu sepuede reconocer la existencia del mundo social. Toda expresin humana es elreflejo de la interioridad significativa .Karl Jaspers.- Para l la explicacin tiene como objetivo determinar las causas delos fenmenos. Orientar una investigacin a las causas. As es como operan lasCiencias Naturales, es un mtodo de las Ciencias Naturales segn Jaspers. Elinvestigador debe establecer relaciones de causalidad y este procedimiento consisteen hacer asociaciones de ideas. Se trata de conectar hechos sociales.La comprensin es la captacin de las relaciones internas de un fenmenorespetando la indivisibilidad, mantenindolo como un todo. Ejemplo: la delincuencia.Cuando el investigador se plantea estudiar la delincuencia analiza el sentido de esta14 15. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabespalabra en la sociedad actual, qu se entiende por delincuencia ahora, etc.Elinvestigador a travs de la comprensin se buscan pruebas significativas, sonpruebas que nos permiten entender mejor el problema.La interpretacin de los sentidos es lo que se ha de estudiar para llegar a lacomprensin. Jaspers nos pone en una situacin de irreductibilidad (son dos vasdiferentes de llegar al conocimiento, no se pueden establecer puentes entre ambos.Max Weber.- Propone la fusin entre ambos procedimientos. Slo puedo explicar deforma satisfactoria si la comprendo. La nica forma de obtener conocimiento de unfenmeno social es a partir de la comprensin de las causas.15 16. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes11. Paradigmas de la investigacin de las CienciasSocialesEl mundo de las ciencias sociales es multiparadigmtico (tiene muchos paradigmas).Veamos los tres ms importantes:-P.Emprico-Analtico.....>Durkheim-P.Interpretativista..........>Webber-P.Crtico.......................>Escuela de Francfort (Adorno, Horkheimer)El primer paradigma tiende a separar el objeto de estudio y los mtodos a utilizar,tiene un objetivo instrumental, se elige un objeto de estudio, se acota, se explica,se hacen encuestas y finalmente se obtienen resultados. Desde el paradigmaemprico analtico se ve el proceso de comunicacin de masas como un proceso depersuasin social. Vamos a ver cmo los medios de comunicacin intentanpersuadir a la sociedad, se hace por medio de unos efectos.El segundo paradigma, el interpretativo, se ve la comunicacin de masas como unfenmeno de construccin social. Es un tipo de bsqueda que intenta ver cmo losindividuos de la sociedad se comunican a travs de los medios de comunicacinconstruyendo una realidad. Ejemplo: newsmaking. Trabajos de recepcin (como seinterpretan los contenidos de los medios de comunicacin).El paradigmo crtico entiendo que el proceso de comunicacin de masas sonutilizados con la voluntad de dominar. Intentar reconocer cmo las lites socialesintentan transmitir mensajes para dominar, influir en la toma de decisiones, etc.Esquema:Emprico-analtico: comunicacin = persuasinInterpretativista: comunicacin = construccin socialCrtico: comunicacin = dominacinDentro del campo de las ciencias de la comunicacin hay siete mbitos de bsqueda:1.Comunicacin productiva: estudiar rutinas, perfil de los comunicadores.2.Discursos: reconocer qu tipo de contenidos transmiten los medios y de quforma.3.Tecnologas: afecta a la produccin, a los discursos.4.Audiencias: cmo perfil y preferencias que reciben contenidos.5. Recepcin: para saber qu interpretan y el uso social.6.Organizacin: estudios sobre estructuras de la comunicacin social.7.Influencia: estudio de los efectos de los medios de comunicacin en laselecciones, religin, etc.16 17. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes12. El problema de la bsquedaAntes de realizar una investigacin lo primero que debes hacer es una lista de temassobre los cuales se podran estudiar. Estos temas deben tener una serie decondiciones:-Que se puedan detectar problemas.-Que sea investigable desde el punto de vista cientfico-Que se pueda abordar el tema con rigor, precisin-Que el estudio aporte algo nuevo a lo que ya se sabePor ello, no se pueden formular problemas obvios. Ejemplo: las guerras son unproblema o temas que se puedan responder con el sentido comn. Tambin hay quedescartar aquellos temas que sean una recopilacin de conocimientos, ni tampocoun resumen o sntesis.Puntos clave del problema de la bsqueda.- Veamos cmo puede redactarse.1.Se debe formular con claridad lo que se quiere investigar. Hay que ser preciso ysimple en el enunciado.2.Identificar los antecedentes del problema desde el punto de vista lgico nohistrico.3.Determinar la naturaleza del problema: de carcter metodolgico, de caracteremprico y de carcter lgico.4.Explicar las disciplinas de investigacin desde las cuales es mejor tratar elproblema: historia, psicologa, etc.5.Explicar los antecedentes de carcter histrico del problema.El diseo del proceso de investigacin es de carcter terico. Es la construccin deun problema de investigacin en esta primera parte. Esta construccin debe servirpara determinar unos objetivos de bsqueda, qu buscamos. Tambin hay quedefinir:a) El marco terico-conceptual: hace referencia a qu teoras utilizaremos pararesponder el problema.b)Estrategias metodolgicas: definir cmo se abordar la investigacin desde elpunto de vista lgico para poder responder a la incgnita que hemos planteado.Cmo se pasa del tema al problema.- Nosotros debemos pasar a la estructurainterna de este tema, dentro del cual hay una serie de cuestiones que veremos acontinuacin. Tomemos como ejemplo el tema "Mujeres y medios de comunicacin".A)Estereotipificacin: cmo se presenta a la mujer en los medios decomunicacin.B)Feminizacin del periodismo (cada vez hay ms mujeres periodistas)Dentro de un problema hay subproblemas que debemos identificar, por ejemplo enel caso de la estereotipificacin est la diferencia entre sexos, la igualdad, etc y,cada subtema, est tratado desde diferentes perspectivas. Esto tambin debe tenerloen cuenta el propio investigador quien ser el encargado de formular una teora,respuesta o explicacin de carcter terico.El marco terico no se compone de una teora sino de varias. 17 18. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesEl marco terico no se compone de una teora sino de varias.Estrategias metodolgicas de la investigacin.-Metodologa cuantitativa: sincrnica, extensiva, subjetivista, sinttica, inductiva,neutral.Metodologa cualitativa: diacrnica, intensiva, objetivista, analtica, deductiva,reactiva.Despus de los medios de comunicacin debemos definir cmo abordaremos lainvestigacin, qu estrategia seguiremos para investigar.18 19. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes13. Las hiptesisLa formulacin de hiptesis debe ser precisa y rigurosa. Son un tipo de enunciadosque estn dentro de las investigaciones del paradigma emprico-analtico. Despusdel trabajo terico se deducen una serie de hiptesis que debemos confirmar. Lashiptesis tienen un papel clave. Convierte el problema en algo investingable, loacota introduciendo un factor de duda. Cuando das la solucin a un problema estsdiseando la investigacin.Hiptesis: respuesta al problema de la investigacin.Elementos de la hiptesis.- Las variables son los elementos con los que se elaboranlas hiptesis. Veamos algunas de sus caractersticas.-Conceptos abstractos-Nociones generales-No son objetos observables-Categoras analticas que se deben concretar.Ejemplos: estudiante, mujer, prensa.Tipos:a)Dependientes: son el efectob)Independientes: son la causa. Controla la variable dependiente. Ej: Fumar provocacncer VIVDHay hiptesis que pueden tener una, dos o varias variables de bsqueda.Normalmente tiene dos.Requisitos para formular una hiptesis.--Las variables deben estar bien definidas y precisadas. Por ejemplo: en lainvestigacin sobre minoras tnicas y prensa haba un apartado donde se definacorrectamente qu era minora tnica.-Las hiptesis deben conducir a la verificacin de fenmenos observables, es decir,se han de formular para que se pueda dar paso a la verificacin emprica.-Cada hiptesis debe ser distinta a las dems para no solapar hiptesis dentro deuna misma investigacin.-Debe ser siempre afirmativa, nunca negativa.19 20. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes14. Tipos de hiptesisVeamos qu tipos de hiptesis existen.1.Segn el papel que juegan dentro de la investigacin: dentro de este grupoencontraremos las hiptesis centrales y las secundarias.2.Relacin hiptesis y objeto de estudio:a)Positiva: confirman lo que plantea el problema de investigacin. Son hiptesisformuladas donde las dos variables son positivas.b)Nula: niegan el problema de investigacin. Ej: Fumar no provoca cncer.c)Alternativas: dan una respuesta diferente a la planteada. Ej: Fumar no provocacncer pero despierta el apetito. Ofrecen hiptesis diferentes a las que traten elproblema central de investigacin.3.Cmo se articula la relacin entre las variables:a)Descriptivas: dentro de estas encontramos las simples y comparativas. -SIMPLE: tiene una sola variable. Ej: La prensa es racista -COMPARATIVA: tiene dos variables que no tienen relacin de causalidad. Dentrode esta variante encontramos tres tipos ms.Comparativa de tiempo. Ej: La prensa del siglo XX es ms sexista que la del siglo XIX.Comparativa de espacio: Ej: La prensa catalana es ms sexista que la valenciana.Comparativa de grupos: Ej: Las mujeres leen ms libros que los hombres.b)Relacional: son hiptesis que manifiestan una relacin entre dos variables. Dentrode aqu encontramos dos variantes:- ANALTICA: son aquellas que no son predictivas.Analtica simple.Ej: El sexismo en prensa est relacionado con la violencia domstica.Analtica causal: relacin causa-efecto. Ej: El sexismo en prensa provoca violenciadomstica.- PREDICTIVAS: hacen un pronostico (con dos variables). Ej: La prensa ayudar aganar al PP. 20 21. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes15. Operacionalizacin de las hiptesisCon una hiptesis no podemos observar la realidad para detectar si se confirma ono. Para ello, debemos reducirla a una cosa operativa. De la hiptesis deben salir loselementos que se observan en la realidad de las variables de la hiptesis.Para tenerlo ms claro, acotar es un sinnimo de operacionalizacin. Esto se hacemediante indicadores y definiciones:1.Hacer una definicin. Tipos de definicin.- TAXONMICAS: son las que proceden del diccionario.- DEFINITORIAS: las que un investigador recoge de una teora ya disponible. Estadefinicin no coincide con l que aparece en el diccionario. Estas definicionesaparecen como acepciones en el diccionario.- OPERATIVAS: inventadas por el investigador. Como no hemos encontrado ningntipo de definicin que se ajuste a la investigacin, la creamos nosotros.2.Indicadores: manifestaciones observables de una variable. Tipos:a)De equivalencia: existe una identidad de equivalencia entre indicador y variable.Ej: violencia y golpe.V Ib)De inferencia: variables, significados, valores. Esto no se puede ver a simple vistanecesitamos hacer un trabajo de deduccin a travs de una serie deindicadores. Por eso hay que hacer una prueba piloto para recoger el mayor nmerode indicadores en los cuales se manifiesta una variable. Ejemplo: si alguien quieresaber si en una casa viven nios se da una vuelta por los alrededores y si hayjuguetes se deducen que hay nios. Otro ejemplo seria cuando preguntamos acualquier persona si es racista. 21 22. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes16. Delimitacin y diseo de las muestrasEl universo es todo el conjunto de fenmenos, cosas y personas que estn incluidosen la hiptesis. El universo no se puede abordar al completo porque es imposible yes muy amplio. Para poder contrastar una hiptesis se extrae una muestra de eseuniverso que servir como muestra del universo que es objeto de estudio.Las muestras son representaciones del universoque se quiere investigar como es elcaso de los anlisis de sangre.Teora del muestreo.- Esta teora indica cmo hacer muestras en las CienciasSociales. Est vinculada a la estadstica ya que intenta escoger muestras lo msrepresentativas posible.Los datos que se recogen pueden ser opiniones, actos y todos estos datos estncontenidos en lo que se denomina unidades de muestreo.Unidades de muestreo: unidades con las cuales se configura una muestra. No sonlas que nos muestran la informacin directamente.Ej: si analizamos el racismo en los medios: unidades de muestreo (diarios) yunidades elementales (la informacin contenida en el diario). Las unidadeselementales son las que nos proporcionan informacin para verificar la hiptesis.En periodismo las unidades de muestreo son por ejemplo los medios decomunicacin. Sin embargo, los datos concretos de racismo se ven reflejadas en loscontenidos, con las diferentes expresiones contenidas.Tipos de muestre.--Probabilsticos: hay dos tipos. Son aquellos muestreos que intentan representar deforma estadstica el universo.Objetivo: obtener el mximo de representacin.a)Heterogneo: se elige por nivel cultural, edad, lugar de residencia. Obliga aconsiderar el universo heterogneo.b)Homogneo: todas las unidades del universo son iguales, idnticas. Este tipo esaleatorio.-No probabilsticos: los que quieren tener una representacin no estadstica.Dentro de los homogneos estn los aleatorios que consisten en ponerlos en elmismo bombo y sortearlos para extraer una muestra. Todos tienen las mismasposibilidades de formar parte de la muestra.Aleatorios - sistemticos: son procedimientos en los cuales se aplica algn criterioobjetivo para extraer la muestra. Por ejemplo: coger el listn telefnico y cada diezpginas se elige un telfono. En este caso no disponemos de todos los nombres.Dentro de los heterogneos encontramos los estratificados y los agregados, ambossistemas por los cuales se pueden fragmentar para que refleje la heterogeneidaddel universo. Los estratificados son los ms utilizados para hacer las encuestas dela intencin de voto. Se hacen en diversas etapas. Qu hacen: dividir el universosegn la cantidad de poblacin de cada municipio, despus se estratifica porbarriadas.Muestras no probabilsticas.- No estn tan obsesionados por la representacin fiel. 22 23. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesMuestras no probabilsticas.- No estn tan obsesionados por la representacin fiel.Acostumbran a ser aplicados en investigaciones cualitativas. Es muy difcil extraergeneralizaciones.Tipos:1)Accesible: muestreo del universo cmodo, prximo para la investigacin. Ej: losestudios universitarios en facultades (se hacen sobre estudiantes universitariosporque pueden accederse mejor).Este tipo son tpicos en bsquedas exploratorias.b)Voluntarios: normalmente se usa para experimentos.c)Estrategia: selecciona las unidades de muestreo ya que son muy significativas parael objeto de estudio. Ej: Los estudios de casos, el tratamiento del terrorismo en losmedios de comunicacin se centrara en el atentado del 11M.A la hora de hacer muestreos se debe tener en cuenta el tamao de la muestra,sobre todo para las probabilsticas. Para determinados estudios el tamao de lamuestra hay que tener en cuenta tres aspectos:-Nivel de confianza-Margen de error-VariacinEstos valores son clculos estadsticos que proceden de la "Ley de los grandenombres" que explicaremos a continuacin. Existen unas tablas que indican eltamao de la muestra segn el nivel de confianza que se desee aplicar.La variacin afecta tanto a probabilsticos como no probabilsticos. Esto indica si eluniverso es homogneo o heterogneo. Cuanto ms variado considere el universomayor tendr que ser la muestra.23 24. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes17. Procedimientos de recogida de datosEn un trabajo de campo hay que tener en cuenta dos cosas, por un lado laobservacin y por otro registrar lo que se observa. Se puede observar de diferentesmaneras y ests maneras son las que nos proporcionan las tcnicas deinvestigacin. La encuesta es la tcnica ms sofisticada. Cada vez se ha idoperfeccionando ms con el paso del tiempo.Hay unos procedimientos determinados dentro de la encuesta para llegar a unaconclusin.Procedimientos de recogida de datos son: el experimento, la encuesta, los gruposde discusin, observacin participante y anlisis de contenido.El experimento.- El experimento se hace con un grupo de personas conocido comogrupo de experimento o de control y se le somete a un estmulo determinado y seextrae una conclusin. Ej: se coge un grupo se le hace una pequea encuesta ydespus se les pasan unos spots publicitarios con violencia para finalmente volver apasarles la encuesta. El grupo de control sirve para mirar si hay que aumentar elgrupo experimental.Dentro del experimento encontramos el grupo de control y el grupo experimental.El primero se encarga de observar el experimento y el segundo de realizarlo.La mejor bsqueda es la que aporta originalidad y nuevas aportaciones alconocimiento cientfico. La creatividad forma parte del conocimiento cientfico.Plan de trabajo.- Primero hay que hacer una planificacin del trabajo donde hay quetener en cuenta diferentes factores:-Definir cuntos procedimientos de bsqueda se van a utilizar.-La flexibilidad del trabajo de bsqueda.-Si se trabaja en grupo o solo: es importante para la planificacin del trabajo ya quesi se trabaja en grupo debe existir una cierta coordinacin, hay que ajustarperspectivas diferentes.-Si los investigadores deben aprender una serie de procedimientos.-Disponibilidad econmica y temporal.Dentro de estos factores debemos definir cules son las preguntas que deberaresponder la planificacin de trabajo.1.Cuanto tiempo durar la investigacin.2.Con qu frecuencia debo hacerlo. Ej: si la investigacin se centra en redaccionesde diarios si hay que ir una vez a la semana, tres das, todos.3.Se debe investigar de forma continua o discontinua.4.Cmo puedo solucionar determinados problemas imprevisibles. Por ejemplo:quiero analizar la influencia de los dibujos en los nios. Problemas: no puedo haceruna entrevista en profundidad a un nio ya que no es la persona adecuada. Haydeterminadas pocas en las que no podr trabajar (vacaciones de verano).Hay dos cuestiones importantes en al planificacin del trabajo:-El calendario: preveer y dar el doble de tiempo para el anlisis que para larecogida de datos. Tambin es conveniente que una vez que se han recogido losdatos debe haber un periodo de reposo del investigador. 24 25. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesdatos debe haber un periodo de reposo del investigador.-Presupuestos: dividir el presupuesto en partidas razonables.a)Material fungibleb)Material informticoc)Personal (analistas, estadsticos)25 26. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes18. Procedimientos de recogida de datos - EncuestasCuando hablamos de encuestas nos referimos a un procedimiento emparentado conla estadstica, de hecho, est basada en "La ley de los grandes nombres". Porejemplo: si tiramos una moneda en el aire hay 50% de posibilidades de que salgacara y 50% de que salga cruz. Sin embargo, si se tira en el aire 100 veces es msprobable que haya el 50% de posibilidades que si se tira 10 veces. Por ello, cuantasms encuestas se hagan mejor.La primera encuesta fue en el ao 1912 pero antes ya se haban hecho porDurkhein. Pero hasta la Segunda Guerra Mundial no se introdujo la encuesta comosistema de recogida de datos en el campo de las Ciencias Sociales. Esta aplicacinfue extrahordinaria ya que es la poca en la que se consolida la sociedad deconsumo, expansin econmica, aparecen las grandes industrias. Estas industriasnecesitan conocer a los consumidores y esto es el motor de desarrollo de lasencuestas.La encuesta es uno de los procedimientos ms aplicados para analizar fenmenosde las Ciencias Sociales. Muchos trabajos de la MASS COMMUNICATION se hanrealizado con encuestas. El estudio de audiencias y efectos se han realizadomediante la encuesta . El Estudio General de Medios es un ejemplo de encuestarealizada a 13 mil personas tres veces al ao.A travs de esta tcnica se puede saber cmo influyen los contenidos en laspersonas. Un sondeo es la recogida de unos estmulos, no es una recopilacin deopiniones sino de estmulos, impresiones ante una pregunta.Se deben recoger los datos de forma objetiva, es decir, a todas las personas que seles haga la encuesta se les debe realizar de forma similar. Hay que evitar al mximolas distorsiones en el factor humano. La idea de ser lo ms objetivos posibles haceque tengamos en cuenta dos aspectos:-La elaboracin del cuestionario-La forma de hacer el cuestionario para obtener informacin.Tipos de sondeos.- Hay dos grandes tipos de sondeos:1.Descriptivos: la explotacin de los datos se hace a travs de la estadsticadescriptiva, es decir, se exponen los datos sin ms.2.Analticos: intentan establecer sondeos para demostrar algo, hiptesis.3.Longitudinales:-Tendencias: encuestas de intencin de voto. La muestra vara pero el cuestionarioes el mismo.-Cohort: la muestra es la misma pero el cuestionario va variando-Panel: muestras diferentes y cuestionarios diferentes.Forma de recoger los datos:-Telefnicas: son las ms utilizadas por bajo coste de tiempo pero debe haberpocas preguntas porque la otra persona se cansa.-Correo: encuesta econmica. Tiene problemas como es muy lenta, loscuestionarios no se suelen devolver, no son profundos.- Cara a cara: permite obtener informacin de la comunicacin no verbal, el 26 27. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabesentrevistado puede intimidar o influir de un cierto modo en el resultado de estasencuestas.Tipos de preguntas.-1.Segn la forma de la respuesta pueden ser:A. Preguntas de respuesta cerrada: son las preferidas porque estn codificadas(llevan un nmero cada una) y as se pueden ver los resultados mucho ms rpidos.La precodificacin de las respuestas facilita la obtencin de resultados.B.Preguntas de respuesta abierta: necesitan postcodificacin, se debe asignar unnmero una vez han repuesto todos los entrevistados. Hay que tipificar lasrespuestas siempre sintetizando. De este modo tendremos 5 6 respuestascomunes que se habrn expresado con palabras diferentes pero diciendo lo mismo.Dentro de la preguntas de tipo A encontramos las dicotmicas y las mltiples.2.Segn el contenido de la pregunta (ligado al objeto de estudio).-Preguntas de identificacin como edad, estado civil, estudios...-Preguntas que intentan profundizar en la actitud de la persona.-Preguntas de creencia.-Preguntas de motivacin-Preguntas de opinin3.Segn su funcin dentro del cuestionario:a)Sustantivas: tratan de los temas o hiptesis centrales del trabajo de investigacin.b)Filtro: filtran a los encuestados segn los criterios del trabajo de investigacin.c)De control: intentan controlar la veracidad de la respuesta. Por ejemplo: usted vehabitualmente documentales de la 2? Pregunta de control: dgame el nombre delltimo que ha visto?d)De consistencia: intentan comprobar la coherencia de las respuestas delentrevistado. Son la misma pregunta formulada de forma diferente y colocada enlugares estratgicos de la encuesta.e)Introductorias: tienen una funcin de introducir un tema concreto en elcuestionario.f)Amortiguadoras: para amortiguar preguntas de tipo ha sido sobornado algunavez?, etc. 27 28. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes19. Orden y ritmo de las encuestasLas preguntas personales conviene no hacerlas al principio de todo. Es aconsejablealternar preguntas para no aburrir al encuestado. Es un desorden que intentamantener la tensin durante todo el cuestionario.-Se ha de evitar que unas preguntas influyan en otras.-Es mejor formular las preguntas fciles para el estudio en el medio y las mscomprometedoras al final de la encuesta.-Tambin debe haber unas determinadas personas que se ocupen de hacer lasentrevistas.-Se desaconsejan los entrevistadores profesionales porque tienen muchos vicios,saben donde estn lso puntos clave.-Todas las entrevistas sean lo ms uniformes posibles:Un tipo de elementos de medida se utilizan las ESCALAS. Las escalas de medidaintentan medir actitudes.A.Estimativas: estn compuestas por un item (una pregunta). Dentro de estasencontramos:-Escalas grficas: califican del 1-10 tu opinin. Estas escalas trabajan con la imagenque tenemos sobre las escalas en la vida cotidiana. Es evidente que la gente no sesite en los extremos. Es mejor utilizar escalas de gradacin que valores negativos.-Escalas comparativas: intentan observar la posicin de un individuo con respecto aun grupo social.B.De actitud: compuestas por diversos enunciados. Dentro de este tipo de escalasencontramos las de Thustone, Guttmann y Likert pero slo veremos las de Likert.Likert: se construyen 30-50 sentencias sobre algn tema o variable, la mitad seredactan de forma afirmativa y la otra mitad de forma negativa. Se eligen entre50-100 personas que deberan formar parte de la muestra final donde se lesaplicar la escala. Estos individuos juzgan estas sentencias y cada sentencia tieneuna escala grfica (de acuerdo, desacuerdo, etc). Cada una tiene una puntuacinpara sumarla y luego se hace un ranking. Una vez obtenidos los resultados se eligenlas que quedan en medio y se eliminan el 25% de arriba y el 25% de abajo. Es unaescala que mide actitudes y que fue muy utilizado por la Mass Communication.El diferencial semnticoBueno--------------MaloBlanco-------------NegroBlando-------------DuroEs una escala en la que el entrevistado se debe identificar en un lugar determinadode esta tabla. Por ejemplo, la credibilidad. 28 29. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes20. Los grupos de discusinEl grupo de discusin es un instrumento de recogida de datos poco tcnico, por esono es una tcnica sino una prctica ya que cada grupo de discusin es diferente,aunque sigan los mismos patrones todos. Un grupo de discusin tampoco es ungrupo teraputico, slo quiere recoger impresiones. No tiene un objetivo cualificador.Cmo se hace un grupo de discusin.-1.Sobre la muestra: en ningn caso es una muestra probabilstica, es decir, es unoprobabilstica.-Los individuos deben ser lo ms adecuados posible.-El nmero de grupos y nmero de personas de cada grupo es relativo.Lo que se debe tener en cuenta es que dependiendo de cmo ha de ser la muestra,si es muy variado el universo deberemos hacer ms grupos.2.Cuanta gente es necesaria en cada grupo: se aconseja entre 6 y 9 personas. Pordebajo de cinco la experiencia dice que puede ser difcil mantener una discusindinmica y por encima de nueve se puede dar el caso de que unos individuos noparticipen, se refugian en las opiniones de otros. Adems, el trabajo para elmoderadores ms difcil, dificulta el anlisis de los datos, etc.Se deben conocer o no los miembros de los grupos de discusin? Depende delestudio. Lo ms comn es que no se conozcan porque eso dificulta el desarrollo delgrupo de discusin.Problemas de los grupos.-1.Cmo hacer que la gente participe:a)Pagarlesb)Obligarles de alguna forma a participar o bien, firmando algn tipo de documento.Antes de esto es importante hacerles unas preguntas para establecer un filtro.2.Localizacin: depende de si queremos reconstruir lugares donde se ha dado oproducido alguna situacin relacionada con el tema de la investigacin. No convienereproducirlo sino encontrar un espacio neutral. Por ejemplo si haces un grupo dediscusin con mujeres maltratadas no puede ser el domicilio propio ya que estlleno de connotaciones negativas.3.El moderador: modera, facilita y estimula la participacin de los individuos. Enningn caso debe dominar o liberar el grupo de discusin.-Se debe preocupar de tratar todos los temas del guin y en un tiempo consideradohacer que todos participen.-Evitar que la conversacin derive a otras cuestiones que no tienen nada que ver conel tema.-El perfil del moderador. Por ejemplo: en un grupo de discusin con mujeresmaltratadas mejor no utilizar un hombre como moderador. Esta persona deberatener "don de gentes", nivel de confianza necesaria para obtener respuestassinceras. De este modo, la gente se siente cmoda.4.Guin: el guin es un men de tiempo, se debe decidir antes de realizar el grupo 29 30. mailxmail - Cursos para compartir lo que sabes4.Guin: el guin es un men de tiempo, se debe decidir antes de realizar el grupode discusin y se debe aplicar a todos los grupos de discusin. Adems esconveniente que muestre el nfasis que se le dar, la potencia con la que sepresentar. Tambin hay que remarcar y especificar si se presentarn cortes de voz,vdeo, recortes de prensa.Cmo registrar los datos.- Se deben grabar los datos obtenidos en cinta y vdeo yaque hay mucha comunicacin no verbal y el moderador debe apuntar tambin estetipo de comunicacin. Despus se debe transcribir este material para su posterioranlisis.30