Caso éxito abogados - gestión de casos

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CASO ÉXITO ABOGADOS

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Nuestros valores diferenciales



• Mapa de Servicios

Mapa de Servicios



Escenario Consultores de Abogados

“Necesito controlar mis costes ,saber en que gasto el dinero y el tiempo en que

se dedica”

“Necesito flexibilizar mis procesos ,

controlar los flujos , priorizar los

presupuestos y se lo mas productivo

posible.””

“ Necesito poder realizar tomas de decisiones con la mayor agilidad de

una forma fácil y sencilla”“

Caso de Éxito Abogados

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• Gestión de FAQs

• Gestión de Clientes

• Gestión de Casos

• Gestión de Presupuestos

• Gestión de Facturación

• Gestión de Tiempo

• Reporting y KPI´s



Definir las procesos y Operaciones, mejorando las

procesos de negocio

Definición de costes por rol para control de

imputaciones

Definición de KPI para facilitar las

tomas de decisiones

Objetivos: Simplificar y automatizar las tareas repetitivas relativas a la gestión de casos de legales,

organizando la información, normalizando los campos y permitiendo el posterior análisis de datos conjuntos

para facilitar la toma de decisiones.




Gestión de FAQ´S

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La gestión de preguntas frecuentes permitirá a la organización unagestión ágil de las consultas diarias recibidas en la red de despacho,garantizando una respuesta homogénea por parte de todos los abogadosde la firma, así como homogénea en cuanto a estilo e imagen.




Gestión de Clientes

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La gestión de clientes actuará dentro de la aplicación como Core de lamisma, situando al cliente como primer objeto del sistema, al cual se leasociarán los casos, presupuestos, etc




Gestión de Casos

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La gestión de casos es el proceso central de la aplicación y permitirá eltratamiento de la información asociada a los tipos de servicios principalesde la organización, garantizando un acceso rápido a la información.




Gestión de Casos

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Generación de plantillas para así poder luego completar ladocumentación de los tipos de servicio, presupuestos y facturación enbase a las mismas.




Gestión de Presupuestos

1

El sistema en función de la información introducida asociada al cliente y

al caso permitirá la generación de presupuesto para entregar al cliente.




Gestión de Facturación

1

Almacenará la información relativa a los hitos y métodos de facturación

generando un calendario interno que permitirá la generación de las

facturas y la gestión de las mismas desde un pool de facturas

centralizando, armonizando y estandarizando el proceso de facturación.




Gestión del Tiempo

1

Destinado a recoger las imputaciones y calcular los costes en función del

rol.




Reporting y KPI

1

El sistema en función de la información introducida asociada al cliente y

al caso permitirá la generación de presupuesto para entregar al cliente:

• Informes Agrupadores

• Informes Comparativos

• Informes Contraste




Beneficios para el Cliente

1


Control de los costes operativos

y una mayor optimación de los

recursos

Mejoras de los procesos

operativos de generación de presupuestos

Gracias al control de los coste y

mejoras operativas nos permite

realizar análisis de datos conjuntos para facilitar la

toma de decisiones.

Caso Práctico



Caso Práctico

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Proceso de nuevo caso



Caso Práctico

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Caso Práctico

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Caso Práctico

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Caso Práctico

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