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Resumen de la ponencia presentada por Esteban Vicente Cruz, de ASV Consulting, dentro del marco de la Iniciativa Pymes, en el Palacio de Euskalduna de Bilbao, el 1 de Abril de 2014.
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Liderazgo en las PYMES: base para la productividad y competitividad de
nuestros equiposEsteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
ASV ConsultingSocio -‐ Director
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Liderar
!
Seguidores
Logros
Futuro
Visión
Desarrollan
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Liderar
El Líder es elegido por los seguidores
El Líder sirve a su equipo
Las personas elegimos seguir a quien cumple con 3 requisitos básicos:
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Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
!
Influencia
Mando
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Liderar hoy
!
SOBREGESTIONADOS INFRALIDERADOS
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Liderar una PYME:
Cercanía Física / Emocional Sentido de Propiedad Psicológica: Vinculación Elevado dominio de las funciones Técnico/Comerciales Muy cerca del equipo, de la producción y del cliente Modelo directo de influencia con gran autonomía Control directo de los colaboradores A veces no se responde ante nadie La PYME es un reflejo de quienes la dirigen
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Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Liderar en una PYME !No importa el tamaño !Importa la actitud
!
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
El Líder y sus límites:
¿Tiendes a tener un exceso de Liderazgo?
¿Haces de todo?
¿Asumes cada vez más y no sueltas lastre?
¿Pides ayuda?
¿Tu estilo se parece a tí y es irreproducible?
¿Impaciente y sabes de todo?
¿Sólo hablas tú porque nadie puede tener tu misma perspectiva?
¿Sobreviviría tu empresa sin tí?
!
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
¿Lo estoy haciendo bien?
!
Aburrimiento
Cuello de Botella
Tengo muchas ideas
Hombre de Paja
Mi cartera, mi inversión
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Liderar una PYME: tu equipo y tú
AUTOCONTROL:
Consejo de Administración
Consejo de Dirección
INDICADORES:
Mídete y mide a tu equipo
ASOCIA:
Fomenta el sentido de propiedad
DISTRIBUYE RESPONSABILIDADES:
Delega y da autoridad para decidir
!
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Cómo actúa un buen Líder en una PYME
1) Toma en consideración las 3 fuerzas implicadas:
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INTERNAS: personalidad, valores y antecedentes…
EQUIPO: influencia, relaciones, expectativas…
SITUACIÓN, naturaleza de la tarea, recursos, cliente…
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Cómo actúa un buen Líder en una PYME
2) Se adapta a la Madurez Profesional del Equipo:
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Baja Madurez: baja disposición y baja capacidad
Media-baja Madurez: alta disposición y baja capacidad
Media-alta Madurez: baja disposición y alta capacidad
Alta Madurez: alta disposición y alta capacidad
Directivo-Autoritario
Directivo-Apoyo
Participativo-Apoyo
Delegación
Dirige y provee
estructura, control
y supervisión
Entrena, forma,
desarrolla y apoya
emocionalmente
Participación,
escucha, refuerza,
genera emociones
Desarrolla la auto-
responsabilidad
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Cómo actúa un buen Líder en una PYME3) Fomenta el Cambio de Actitudes:
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Reconocimiento Autoestima
Hechos y Datos Preguntas
Confianza
Positividad
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Cómo actúa un buen Líder en una PYME
4) Logra Resultados: Productividad y Competitividad !‣ METAS
‣ FEED-‐BACK
‣ AUTOEFICACIA
‣ DESARROLLO
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Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Cómo actúa un buen Líder en una PYME
5) Genera Confianza !El liderazgo no está libre de valores. !!!!!Tiene cinco dimensiones clave: !!!!!!!
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Integridad Competencia Consistencia Lealtad Apertura
Honestidad y Veracidad
Conjunto de conocimientos y aptitudes técnicas e interpersonales de un individuo.
Confiabilidad, qué tan predecible es y qué tan buen juicio tiene un Líder para manejar situaciones.
La disposición de proteger y dar la cara por otra persona. Asumir el liderazgo.
Confianza en que la persona dirá toda la verdad, sin ocultaciones.
Esteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
Liderazgo en las PYMES: base para la Productividad y la Competitividad de nuestros Equipos
Los Retos para el Liderazgo Competitivo en una PYME
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Centrarse en el Cliente
Captar, Desarrollar y Fidelizar Talento
Gestionar el presente: Eficiencia, Costes
Liderar el mañana: Inversión
Crear una Cultura e Identidad propia y
compartida
Crear Sinergias
Reinvertir
Salir fuera
Dar ejemplo
Liderazgo en las PYMES: base para la productividad y competitividad de
nuestros equiposEsteban Vicente Cruz -‐ [email protected]
ASV ConsultingSocio -‐ Director