EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJOMiguel Angel Cardenas VirgenLic. Administración de las Organizaciones. Universidad de Guadalajara. Sistema UDG Virtual.

¿QUÉ ES EL CONFLICTO?

El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.

EL CONFLICTO LABORAL

El conflicto laboral puede entenderse como la imposibilidad de que dos posturas consigan sus objetivos de forma simultanea, porque son opuestas o porque persiguen lo mismo a la vez.

DEFINICIONES DEL CONFLICTO

Robbins (1999) define conflicto como "un proceso que empieza cuando una parte percibe que otra parte ha afectado, o está por afectar negativamente, algo que le importa a la primera parte". (p. 434)

Davis y Newstrom (1999) definen conflicto como "toda situación en la que dos o más partes se sienten en oposición. Es un proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas por alcanzar o los métodos por emplear para cumplir esas metas" (p. 337)

Fuente de la información: Recuperado de: El Conflicto. http://

www.monografias.com/trabajos56/conflicto-laboral/conflicto-laboral.shtml

¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?Positivos

El conflicto estimula el análisis crítico El conflicto motiva Es un precursor de cambio Genera cooperación dentro de los

mismos

Negativas

estimula las emociones en vez de la razón

interfiere con el funcionamiento de los procesos de organización

Fomenta a un comportamiento que interfiere con los objetivos

¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO? Conflicto Funcional Conflicto Disfuncional

QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO? Generalmente ante un conflicto laboral se pueden asumir diversas

actitudes por parte de los miembros de un equipo de trabajo, ya que estas están ligadas a las personalidades de los mismos. Las mas comunes son:

a) la competición, b) la acomodación, c) la evasión, d) la cooperación o colaboración, e) el compromiso o la negociación

¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?Los estilos para resolver los conflictos dependen mucho de las actitudes que el individuo tomen ante esto, en un equipo de trabajo, se añadirán factores como jerarquías, lo cual en su conjunto determinaran la forma en que resolverán el conflicto

FUENTES DE CONSULTA Conflicto laboral. Recuperado de: Monografias http://

www.monografias.com/trabajos56/conflicto-laboral/conflicto-laboral2.shtml el 08 de marzo de 2016

Eduardo Amorós. Comportamiento Organizacional. En Busca del Desarrollo de Ventajas Competitivas. Recuperado de: Eumed http://www.eumed.net/libros-gratis/2007a/231/67.htm el 08 de marzo de 2016

Actitudes ante un Conflicto. Recuperado de: Toma de decisiones http://toma-de-decisiones11.webnode.mx/news/actitudes-ante-un-conflicto-1/ el 08 de marzo de 2016

Qué es un conflicto laboral y cómo gestionarlo. Recuperado de: Psicoglobalia http://www.psicoglobalia.com/que-es-un-conflicto-laboral-y-como-gestionarlo/ el 08 de marzo de 2016