8
OTROS SERVICIOS DE INFORMACIÓN CALL CENTRE, CENTRALES DE RESERVAS Y PUNTOS DE AUTOINFORMACIÓN

6. otros servicios de informacion

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 6. otros servicios de informacion

OTROS SERVICIOS DE INFORMACIÓNCALL CENTRE, CENTRALES DE RESERVAS Y PUNTOS DE AUTOINFORMACIÓN

Page 2: 6. otros servicios de informacion

CALLCENTRE

Servicio telefónico de información pregrabada con opción de acceso a operadores, y de pago

Proporcionan información turística de una determinada ciudad

El servicio automático te guía hasta obtener la información deseada

En algunos casos el coste del servicio se informa previamente y se carga en la cuenta del teléfono

http://www.barcelonaturisme.com/Castellano/_3Ngb8YjSpL2dPz1PjyawJv0s33wZ8zY1BH_tddw8eWJBb58N-oW9akr9qPYyodiV1sl0FDpvbWGVG4qZmtFP936b77UuiJQg4TumerkXwLg

http://sipse.com/archivo/turistel-nuevo-call-center-que-promociona-atractivos-turisticos-de-qroo-149048.html

Page 3: 6. otros servicios de informacion

CENTRALES DE RESERVAS

Se encargan de facilitar la venta de servicios turísticos (principalmente alojamientos) ofreciendo la reserva del mismo.

Comercializan productos de otras empresas a cambio de

una cantidad fija o estipulada por año Comisión sobre las reservas

Ponen en contacto clientes con proveedores de forma rápida a través de sistemas informáticos

http://www.centraldereservas.com/ http://www.hrs.com/web3/

Page 4: 6. otros servicios de informacion

PUNTOS DE AUTOINFORMACIÓN

Terminales informáticos situados principalmente en las terminales de los principales medios de transporte de la ciudad y en el interior de algunas oficinas de turismo.

Page 5: 6. otros servicios de informacion

PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS DE DESTINO: INFORMACIÓN Y VENTAGESTIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS TURÍSTICOS Y EXCURSIONES

Page 6: 6. otros servicios de informacion

Tarjetas turísticas

Desde hace años algunos destinos turísticos españoles cuentan con tarjetas turísticas

http://www.madridcard.com/es/que-es-una-tarjeta-turistica

Permiten acceder a un amplio catálogo de servicios y descuentos: transporte público, entradas a museos y espectáculos, compras…

http://www.hoy.es/v/20140202/plasencia/plasencia-mira-toledo-para-20140202.html

Page 7: 6. otros servicios de informacion

Venta de excursiones

En muchos centros de i.t. se proporciona información de visitas guiadas que ofrecen sus servicios a cambio de una tarifa estipulada.

Page 8: 6. otros servicios de informacion

Ediciones turísticas y objetos de recuerdo

Los precios suelen ser simbólicos, para amortizar gastos

Objetos de recuerdo: artículos que incorporan la marca turística del destino. Gratuitos o a un precio medio – bajo.