¿Qué es la aepcm?•Generar una comunidad de empresas alrededor de una problemática común: la morosidad•Nuestra misión es prevenir, proteger y defender y atacar a los morosos•Nuestro objetivo la Marginación de los morosos vs. imposibilidad de compra

Profesionalizar la gestión del cobro

Certificación que garantiza la mejor actuación

La aepcm ha desarrollado un plan formativo para la certificación de las organizaciones, tanto para los diferentes roles que gestionan el cobro y la reclamación de deuda dentro de los clientes finales como agentes externos con la mismas funciones, tales como agencias de recobro o o empresas de servicios jurídicos, certificación que garantiza los conocimientos y habilidades necesarias para la gestión del cobro y la morosidad basada en las mejores prácticas, desarrolladas estas con el conocimiento técnico y habilidades de los profesionales de referencia en este ámbito de conocimiento y de las necesidades de nuestro país.Está pensado para todas aquellas personas que quieran tener una visión clara de cómo ha de ser la gestión comercial, del cobro y recuperación de deuda, cómo prevenir y protegerse de la morosidad.Formación completa que estable todos los pilares necesarios para la gestión adecuada del cobro, especialmente pensada para el departamento financiero , comercial, o de servicios jurídicos tanto internos como de agencias externas.

¿Para quién está pensada?

Manual de las Mejores Prácticas para la gestión adecuada del cobro y la morosidad

Tema 1: Generar comunidad para lucha conjunta contra la morosidad Tema 2: La Gestión de la Morosidad como una ventaja competitiva Tema 3: Investigación y Análisis Estratégico y Planificación Tema 4: Introducción a la tesorería Tema 5: Fuentes de Financiación Tema 6: Las Pymes: menos recursos y más riesgos Tema 7: Metodología basada en las buenas prácticas Tema 8: Elección de las Formas de Cobro adecuada Tema 9: ¿Cómo podemos impedir que nos impaguen una factura? Tema 10: La importancia de tener documentada la deuda Tema 11: Protección: Seguro de CréditoTema 12: ¿Qué debemos hacer en caso de impago? Tema 13: La posición de las Administraciones Públicas Tema 14: La importancia de la Tecnología Tema 15: Indicaciones Generales Tema 16: Ventajas en la Externalización

Temario

Características de la Certificación

• Horas Totales: 150h• Horario Lunes-Jueves: 19:00-21:00• Duración: 10 Semanas

Compatible con tu actividad profesional o de estudios

• Ventajas exclusivas para certificados en el uso de la plataforma www.aepcm.org: soporte por nuestros profesionales especializados, documentación, últimas noticias, actualización legal y fiscal y financiero, descuentos en acuerdos con terceros, herramienta de gestión comercial, de cobro y recuperación de deuda …

• Acceso preferente en los eventos organizados por al aepcm• Uso preferente en los servicios prestados por la aepcm para los certificados y sus clientes

Derechos de las personas certificadas

Servicios para sus asociados

Prevención

Lista negra disponible para nuestros asociados: www.aepcm.orgHerramienta para la Comunicación entre asociados: la potencia de las comunidades de empresasInformes de Evaluación de Riesgo: subvencionados por la aepcmDifusión conocimiento (tecnico, noticias, documentación) a través de diferentes canales: on-line (foro, redes sociales, newsletter), presencial (conferencias o talleres) o particular por cada asociado.

Protección

Consultas On-Line: foro, chat, redes sociales: comunicación directa con nuestros abogados especializadosEntreta del manual “Mejores prácticas en la gestión del cobro y la morosidad”Sello de la aepcm disponible: metodo disuasorio para los morosos

Defensa y Ataque

Servicios subvencionados para la defensa contra los morosos en caso de impago: extrajudicial y judical (Procesos Monitorios, Concursales, Juicio Cambiario, Verbal Embargos …)

- Eficiencia +@aepcmorosidad #aepcmpreguntas

¿Cómo? … aepcmTe guiamos desde el principio

@aepcmorosidad #aepcmpreguntas

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Prevención, protección y defensa

Nuestros Valores• Innovación …

… técnica y de gestión: nuevas prácticas en la gestión del cobro y la morosidad con la ayuda de las últimas tecnologías de la información.

• Prevención ...… como mejor defensa: una adecuada gestión del cobro, conocimiento del cliente, la definición de políticas de riesgo …

• Estrategia …… corporativa: definición de procesos y roles que representen la convergencia entre las buenas prácticas y las necesidades de las empresas, definición de objetivos e indicadores para el control y seguimiento, modelos de gestión basados en la gestión adecuada de los recursos humanos…

• Conocimiento …… múltiples fuentes de información: registro de la propiedad, registro mercantil, registro de bienes muebles, informes investigados, así como nuestras propias base de datos con miles de expedientes. El conocimiento como clave en la gestión adecuada del cobro y la morosidad y como ha de ser compartido dentro de la organización y todos los stakeholders.

• Especialización …la aepcm se dedica exclusivamente a la gestión del cobro y la morosidad, cuenta con expertos en diferentes áreas de conocimiento (abogados, economistas, ADE …) con más de 25 años experiencia

Hemos convertido la morosidad en una ventaja competitiva !!! …

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Opportunities

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Cambio necesario para la supervivencia de las empresas

Transformación de las organizaciones

Incremento de la morosidad generalizado y la inmadurez por parte de las empresas en la gestión del cobro

Cultura empresarial, legislación vigente, impago como fuente de financiación

... aumentado de nuestra rentabilidad asumiendo el mínimos riesgos posibles

@aepcmorosidad #aepcmpreguntas

Swot Analysis para la definición de la estrategia a seguir para la gestión adecuada del cobro y la morosidad

¿Cómo lo conseguimos?

@aepcmorosidad #aepcmpreguntasHaznos tus preguntas y te las responderemos durante la sesión

Especializados• Integrados con la estrategia corporativa del cliente• Necesaria externalización•Agiles• Necesario seguimiento al moroso y su clasificación• Intercambio de información constante con el cliente• Aplicación de medidas cautelares• Traspaso de la barrera del administrador

ComunidadEstrategiaServicios Jurídicos Tecnología

Necesaria Definición• Debemos contar con una estrategia particular para la gestión del cobro y la morosidad, donde se define unos objetivos y el camino para su consecución.•Estrategia que toma el capital intangible: humano, información y organizativo y a través de tecnología (instrumentos y procedimientos) lo transforma en objetivos

La unión hace la fuerza• Intercambio de conocimiento• Marginación de los morosos: imposibilidad de compra• Frente común contra terceros (AAPP, grandes corporaciones …)• Desarrollo mejores prácticas: a través de la experiencia de los miembros

Qué soporte la estrategia Conjunto de los instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto

Catálogo de ServiciosServicio Extrajudicial

Recepción ExpedienteA través de nuestra intranet

Contacto ElectrónicoSMS/email certificado

Contacto TelefónicoPor abogados especializados

Lista NegraInclusión / Modificación

Acuerdo Pago Redacción y Seguimiento: reconocimiento de deuda, quita, aplazamiento ...

Otros ContactosCarta / Burofax

Preparación Expediente JudicialDesarrollo, Recopilación y Entrega para acciones judiciales

Investigación Cliente, Solvencia y Capacidad de Pago

Metodología contrastada y basada en las mejores prácticas y necesidades de las empresas españolas. Cuenta con las siguientes características a destacar:-Comunicación constante con el cliente-Uso de las tecnologías para mayor agilidad-Importantes tasas de éxito-Numerosas fuentes de información-Lista negra propia como medida disuasoria-Preparación de todo lo necesario en caso de no llegar a un acuerdo para una perfecta preparación del expediente para llevar a cabo las diferentes acciones judicales

Catálogo de Servicios

MediaciónConflictos con Trabajadores SMAC

Recepción Expediente Extrajudicial

MonitoriosGestíón Completa: desde la presentación hasta la ejecución y el embargo

Procesos ConcursalesSolicitud concurso necesario, Presentación y Seguimiento

Comunicación Cambio de EstadoDel procedimiento extrajudicial y judial y consecuencias

Otras acciones judicialesJuicio Verbal, Cambiario, Demanda ...

Solicitud Medidas Cautelares: embargos preventivos de los bienes del deudor

Demanda de responsabilidad del administrador por deudas sociales

Servicio Judicial

-Siempre buscando el acuerdo extrajudicial en cualquier de las fases judiciales- Seguimiento e impulso de los expedientes y comunicación con el cliente- Embargos preventivos y responsabilidad del administrador- Conocemos todas las herramientas legales disponibles y su funcionamiento- Seguimiento periódico indefinido de la solvencia del moroso- Hacemos eficiente el proceso monitorio: no sólo es presentarlo !!!