LUZ YAMILE RUIZ ROJAS

STELLA VERJEL SOLANO

MARTHA LUCIA CARREÑO SIERRA

YULENY TATIANA HUERTAS Sarmiento

UNIVERSIDAD EAN

GESTIÓN DE MERCADOS

LA MEZCLA DE MERCADEO:

PRODUCTO, PRECIO, PROMOCIÓN Y PLAZA

GUÍA 3.

La Mezcla de Mercadeo:

Producto, Precio, Promoción y Plaza

Introducción

La mezcla del mercadeo ó cuatro P, son un conjunto deestrategias denominadas Producto (se compones deatributos intrínsecos y extrínsecos los cuales impactan enla aceptación y preferencia del consumidor), Precio(fijación de precios según el producto o servicio), Plaza(determinación de los canales de distribución paracomercializar el producto), y Promoción (herramienta decomunicación por medio un análisis de: distribuidores,competidores, ventas y consumidores), dichas estrategiasestán enfocadas en producir resultados e intercambiarlosde una manera satisfactoria con un mercado meta.

Es por esto que las organizaciones, por medio del equipode mercadeo, realizan un estudio detallado de lasoportunidades del mercado, este análisis tiene comopropósito identificar el consumidor objetivo y las estrategiasnecesarias para acercarse a él y responder con sunecesidades, pues este acercamiento (como lomanifestaba Salén) potencializa la demanda.

PRODUCT LIFE CYCLE ACTIVIDAD 1

The Mini-Simulation Case:

Burnin‘ Rock

Origen de la Idea del

Producto

Introducir la salsa

picante Burnin‘ Rock

en el mercado y

gestionar la marca a

través de su ciclo de

vida del producto.

Segmento del

Mercado El objeto demográfico del proyecto

está dirigido al 100% de

consumidores catalogados como:

“consumidores de alto nivel”,

quienes se consideran sofisticados

y socialmente responsables.

Segmento del

Mercado La investigación inicial de mercado indica que

este producto podría distribuirse en cadena

de tiendas naturistas, y en la sección de

alimentos orgánicos de las tiendas de

comestibles y supermercados.

El mercadeo es heterogéneo y con la segmentación

se pretende dividirlo en grupos o segmentos

homogéneos, con el fin de llegar al mercado meta.

Pimentón exótico

Antioxidantes

Sabor único

Propuesta de Valor

Burnin'Rock, hot sauce with taste, Tiene los mejores ingredientes, como: pimentón exótico, antioxidantes y un sabor único.

Se debe informar y convencer a los clientes

de los beneficios del producto, y como

satisface sus necesidades.

1. Posicionamiento:

Holden Evan ofrece un producto con excelentes ventajas competitivas

El producto ofrece beneficios nutricionales (antioxidantes) a los

consumidores

La estrategia tiene una posición simbólica a través del slogan: “Salsa

Caliente con Sabor”.

El objetivo es que el producto sea reconocido, este en la mente de los

consumidores, además de la segmentación, se debe evaluar el interés del

mercado meta, características y atributos del producto, son estrategias

importantes para posicionar el producto.

2. Comercialización:

Holden Evan adopta un método integral para manejar el proceso, el cual

consiste en el lanzamiento de un nuevo producto al mercado y

comercializarlo.

Integración de características diferenciadoras como: Beneficios saludables,

Calidad de sus ingredientes y Delicioso sabor.

Realizando una segmentación geográfica, se puede identificar los lugares

posibles donde los consumidores pueden buscar nuestros productos, para este

caso serían los grandes almacenes en la sección de comidas dietéticas.

Desarrollo del Producto

Ciclo de Vida del Producto

Se analizaran las cuatro fases (introducción, crecimiento, madurez y decadencia)

del ciclo de vida del producto Burnin’Rock , desde su introducción en el mercado,

como las estrategias indicadas para lanzar y mantener el producto en el mercado

sin que pierda su posicionamiento entre los consumidores

Las ventas de Burnin'Rock no estánaumentando rápidamente. El crecimiento eslento y el producto aún no se ha vueltobeneficioso para la compañía.

Las utilidades son nulas a causa de los grandesgastos que se ocasionan en la introducción delproducto. Esta situación es normal para unnuevo producto. No se ajusta al gasto depromoción pues es bastante alto.

1. Etapa de Introducción

Las Ventas Burnin'Rock están creciendo aceleradamente, superando las expectativas y alcanzando los $ 8 millones en el primer año. Es decir el producto satisface el mercado.

Posteriormente los precios declinan de manera gradual el producto pierde 1.23 millones dólares,.

La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca., en este escenario se decidió invertir $ 6 millones lo cual se emplearan para producir y promocionar el producto, y obtener un crecimiento en la marca en un lapso de más de dos años,

Simultáneamente, se analizó la opción de ajustar el presupuesto para promocionar el producto en comparación con el año inmediatamente anterior al de su lanzamiento y se concluyó mantener la misma estrategia de costo sin incrementarlos para sostener el crecimiento, expandirse a nuevos mercados y obtener las utilidades máximas actuales, que esperará alcanzar en la siguiente fase.

2. Etapa de Crecimiento

Después de cinco años Burnin'Rock , las ventas han alcanzado una meseta. El producto está claramente en la etapa de madurez y para aumentar sus ventas, decide modificar el mercado mediante la búsqueda de nuevos usuarios para el producto y segmentos de mercado.

Después de una investigación de mercado, se descubre que los adultos jóvenes están usando Burnin 'Rock como ingrediente en bebidas, por lo cual se decide comercializar Burnin'Rock para este propósito específico.

Los competidores empiezan a bajar los precios, a incrementar su publicidad y promociones de ventas, y a aumentar sus presupuestos para investigación y desarrollo con el fin de crear mejores versiones del producto. Estos pasos causan una disminución de utilidades. Algunos de los competidores más débiles comienzan a retirarse, hasta que la industria finalmente se queda sólo con los competidores que se encuentran establecidos.

3. Etapa de Madurez

En este contexto después de transcurridos otros cinco años,

todas las salsas calientes de Burnin 'Rock, así como sus

competidores, están experimentando la disminución de las

ventas.

El estudio de mercado sugiere que la salsa caliente ya no es

popular y no es probable que vuelva a ponerse de moda. Las

ventas han bajado a $ 22 millones anuales, y los beneficios se

han reducido a $ 2 millones por año.

“En esta etapa se debe renovar el producto o retirarlo del

mercado”

4. Etapa de Decadencia

Score de la Estrategia

Resumen Ejecutivo(basado en la mejor estrategia para Burnin 'Rock – mejor calificación mylab)

1. Para conocer el objetivo demográfico se deben colocar Burnin 'Rock en el mercado de

tiendas de alimentos saludables y las secciones de alimentos orgánicos de los

supermercados.

2. Para ser consistentes con la definición del producto y tener rentabilidad a largo plazo se

deben utilizar los mejores ingredientes

3. Cuando se está la primera etapa del ciclo de vida del producto (crecimiento) Burnin 'Rock,

debe optar por mantener los niveles de promoción de la misma aunque el crecimiento sea

lento y las ganancias sean casi inexistentes.

4. En la etapa del crecimiento es apropiado realizar inversiones fuertes por ejemplo se denoto

que al realizar la inversión se pasó a $ 6.000.000 â € "tres cuartas partes de los ingresos de

ventas de primer año el producto \ 's â €", lo cual seria reflejado en la futura capacidad de

producción y promoción.

5. Para continuar educando a los clientes mientras que aleja competencia, Burnin 'Rock, debe

mantener los mismos precios de promoción.

6. Para asegurar el crecimiento de Burnin 'Rock en el mercado, se deben buscar nuevos

mercados para explotarlos.

7. Posteriormente cuando se llegue a la madurez y se hayan logrado las ventas esperadas del

producto, se podría optar por modificar el mercado mediante búsqueda de nuevo

consumidores del producto.

MARKETING MIXACTIVIDAD 1

The Mini-Simulation Case:

Blythe

Origen de la Idea del

Producto

Realizar el relanzamiento

de la crema para la piel

Blythe por medio la

estrategia de marketing

global con el propósito de

aumentar las ventas

Selección de una Variable Mix

1. Después de analizar las tres variables: precio, producto

y promoción se define que la mejor opción para

iniciar con el plan de marketing será el Producto, dado

que este es la combinación de bienes y servicios que

la compañía le ofrece al mercado objetivo.

Elementos a considerar

en la variable (Producto)

Para analizar Blythe,

facial cream , se

considera que se deben

articular tres elementos:

diseño nombre del

producto y embalaje, ya

que estos están

expuestos diferentes

mensajes visuales.

Selección de Características del

ProductoSe solicitó al grupo de investigación de productos que desarrollaran paraBlythe:

• Formula: se escogió la formula 2 (de tres analizadas), esta consiste enbeneficios medicados y un costo razonable, la cual se ajustaría a lasnecesidades del mercado objetivo

•Envase: caja de color rosa caliente.

• Nombre: Imprimir el lema: "Saca a relucir tu belleza exterior, y en laparte superior en letras negras; todas estas características motivan yllaman la atención del consumidor

Selección de Estrategia de

Precios

Dada a las características del producto, se implementó unaestrategia denominada penetración de precios para ofertarBlythe.

Esta penetración de precios consiste en dar un precio bajoinicial para capturar una parte del mercado objetivo y de estamanera obtener un alto volumen en las ventas, esta estrategiapermitirá que Blythe se de a conocer y logre posicionarse en elmercado

Definición de Estrategia de

PromociónPara poder promocionar Blythe, se define que se focalizarán losesfuerzos en la Publicidad, esta esta fundamentada en lascaracterísticas del producto y en el precio que definimos. La Publicidadse centrará en:

1. Medios electrónicos, principalmente en el website de la empresa2. Ampliar la promoción del producto de manera online

Con lo anterior los costos se verán favorablemente impactados, sefortalecerá la posición de Blythe pues se buscara la fidelización delconsumidor , pero es un elemento que permitirá ir fortaleciendo yganando posicionamiento y fidelidad por parte de los consumidores.

Estrategia de Discusión

AL realizar la planeación del Marketing Mix, es importante considerarque al analizar los elementos y las variables se deben hacer de maneraintegral , puesto que cada uno de ellos hacen parte fundamental parael desarrollo final y satisfactorio del producto en el mercado objetivo.

Score de la Estrategia

Resumen Ejecutivo(basado en la mejor estrategia para Blythe– mejor calificación mylab)

1. Cuando se establecen los atributos del producto como el primer factor en el Marketing Mix, se

toman decisiones más acertadas en cuanto a los precios y a las promociones

2. Al considerar el producto como el primer factor de marketing, es importante considerar su diseño,

el nombre que se le dará y su presentación (embalaje).

3. Diseño: Como se quiere comercializar el producto bajo la distinción de “embellecer la piel”, lo mejor

es determinar que los componentes del producto contengan beneficios para la piel a un costo

considerable para su producción y a un costo considerable para su venta y distribución,

4. Presentación: es importante escoger un empaque que sea llamativo para el consumidor, puesto

que este es un factor muy importante para la aceptación y fidelización del mercado (para este caso

se decide empaquetar Blythe en cajas color rosa).

5. Nombre: el slogan "Saca a relucir tu belleza exterior. " contribuye a la captación del mercado

objetivo (mujeres con beneficios para el acné)

6. El precio de penetración anima a los consumidores a desarrollar un habito de compra, puesto que

permite encajar en el mercado objetivo y también animar a las mujeres adolescentes a la

adquisición del producto

7. La estrategia de emplear el website de la compañía, como foco de publicidad, tiene como finalidad

la captación de adolescentes, puesto que está demostrado que este mercado indaga mas los

productos de consumo vía online, adicionalmente los costos de otros tipos de publicidad como

rompe-tráficos o espacios televisivos aumentaría el costo de comercialización.

8. Analizar, planear y desarrollar un plan de marketing mixto, se fundamenta en priorizar la variables ,

como lo es el producto, no obstante es fundamental llevar de la mano las estrategias de una

manera integrada donde se consideren todos los elementos

Conclusiones Generales

Para la mezcla de mercado, el producto debe ser relevante, entendersu concepto, su clasificación, ciclos de vida, importancia de la marca,diseño y empaque.

Es importante desarrollar opciones de precio para el mercado, lossegmentos son una variable contundente para la determinación deestos.

Las ganancias de la empresa son impactadas por el mantenimientodel producto o de otros productos, por esto las estrategias de las 4 pcontribuyen a establecer la importancia del mercadeo en la empresa.

Conocer los canales de distribución es fundamental para el mercadeo,pues suministrar de una manera eficaz y eficiente a los mercados metadepende de ello.

Las cuatro P permiten planear las actividades diferenciadoras de laoferta en el mercado.

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