Cómo  encontrar  a  mis  potenciales  

clientes  

¿Qué  puntos  vamos  a  tratar?  

•  Contexto  del  mercado  online  

•  Cómo  se  adaptan  las  Pymes  españolas  al    

•  contexto  actual  •  Qué  ventajas  <ene  Internet  para  la  pyme  

•  Qué  herramientas  hay  disponibles  

Contexto  del  mercado  online  

40%   44%   48%   52%   57%   60%   64%   67%   70%  

2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010   2011   2012  

El  74%  de  la  población  española  se  conecta  a  Internet  

Penetración  de  Internet  en  España    

35M  internautas  en  España  

Penetración  de  Internet  en  Europa  91%  

83%   82%   79%  74%  

Fuente:  INE,  Eurostat,  internetlivestats.com  

74%  

2014  

El  primer  momento  de  la  verdad  

70% de los internautas en el mundo utilizan Internet como

primera fuente de información de

compra

El  momento  0  de  la  verdad  

ROPO  es:    

Buscar  antes  de  comprar  en  un  punto  de  venta  Tsico  

La  oportunidad  ROPO  

Las  transacciones  online  representan  un  5-­‐6%  del  total  de  ventas  de  un  retailer,  pero  la  parte  online  

afecta  un  60%  de  todas  sus  ventas  

7  

Y  buscamos  en  cualquier  <po  de  pantalla  

¿Qué  se  hace  después  de  buscar  info  en  el  smartphone?  

Fuente:  Our  Mobile  Planet  2013    

¿Compran  los  españoles  por  Internet?  

X2   X1.5  

Ventas  B2C   Compradores  digitales  

Pymes  en  el  contexto  actual  

Más  adopción  en  las  TIC,  más  oportunidades  

• Reducción  de  la  • demanda  interna  

• Restricción  a  la    • financiación    

Fuente:  ONTSI  y  Fundetec  

ü  Mejora  en  la  compe<<vidad  

ü  Apertura  a  nuevos  mercados  y  nuevos  

clientes  

ü  Op<mización  de  sus  procesos  internos  

Incremento  en  la  adopción  en  las  tecnologías  de  la  información  y  

comunicación.    

Oportunidad  

Fuente:  ONTSI  y  Fundetec  

98,9%   94,7%  

98%   29,4%    

65,7%  

Fuente:  ONTSI  y  Fundetec  

Adopción  de  las  TIC  en  micropymes  en  2013  por  sector  

Cortinas: 5 anunciantes Colchones: Más de 20 anunciantes

Ejemplos  de  negocios  que  están/venden  por  Internet    

Estrategia  de  marke<ng  online:  

Ventajas  para  la  pyme  

ü  Segmentada

ü  Medible

ü  Flexible

ü  Dispositivo

ü  Tú pones el precio

ü  Se adapta a picos de demanda/ estacionalidad

La  solución:  Marke<ng  Online  

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Repercusión Distribución  masiva  en  <empo  real  

Relevancia El  anuncio  solo  llega  a  los  clientes  potenciales  interesados  en  lo  que  la  empresa  ofrece  

ROI El  modelo  de  pago  por  clic  garan<za  que  se    pague  por  oportunidades  de  venta  relevantes  

Beneficios  de  la  publicidad  online  

Herramientas  disponibles  

Tu  público  obje<vo.  Conociendo  al  consumidor  

Consumer  barometer  

¿Quién  es  mi  competencia?  

www.google.com/trends  

¿Cuál  es  el  interés  que  hay  sobre  mis  productos?  

Definición del producto (inspiración) Definición de la campaña (mensaje)

Google  My  Business  

Búsqueda,  Mapas  y  conectando  con  los  clientes  

Máx. 8 enlaces patrocinados

0 – 3 enlaces patrocinados

Listas naturales o

resultados orgánicos

Palabra  clave  

Google  AdWords  

Keyword  Planner  

Herramientas  que  te  ayudan  a  exportar    

www.google.es/adwords/globaladver<ser/markeminder.html  

Consumer  barometer    

Buscador    

Google  Trends      

Resumen  de  las  principales  herramientas  para  tu  negocio  

Google  My  Business    

Google  AdWords    

Global  Market  Finder

Keyword  planner  

GRACIAS