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Datos personales: - Nacido el 1 de mayo de 1975 en Guadalajara. - Domicilio en Madrid. C/ San Bernardo 42 1º B - Domicilio en Segovia: Carretera de Segovia 15. San Cristóbal - Teléfono de contacto: 676971132 - e-mail: [email protected] - Carnet de conducir y vehículo propio. Estudios realizados: - Licenciado en Marketing por la Escuela Superior de Marketing y negocios de Madrid M&B miembro de E.S.E.M., titulo homologado por la Universidad Internacional de Florida F.I.U. Promoción 93-97. - B.U.P. y C.O.U. en la Institución Salesiana San José de Guadalajara Otros Cursos y Seminarios: - “ Normas ISO-9000 ”. M&B 1996. - “ El mercado bursátil ”. Bolsa de Madrid 1997. - “ Dirección y Organización de Vendedores ”. Instituto de Empresa. 1998. - “ La nueva Dirección Comercial ” Cámara de comercio de Madrid. 1998. - “ Derecho Inmobiliario. La contratación ” Universidad Complutense. 1998. - “ Estrategias de motivación comercial ” Aula empresarial. 1999. - “ Formación para formadores comerciales ” Aula empresarial. 1999. - “ Post-venta y atención al cliente ” Instituto de Empresa. 2000 - “ Posicionamiento estratégico Inmobiliario ” Colegio de Agentes de la propiedad. 2000. - Diversos dentro de Gedeco especializados en Marketing Externo e interno Idiomas: http://www.linkedin.com/in/antonioruizherrera

Curriculum antonio ruiz herrera ocubre 2014

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Curriculum de Antonio Ruiz Herrera , Consultor en Marketing y Formación especialista en ventas y entornos digitales

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Page 1: Curriculum antonio ruiz herrera ocubre 2014

Datos personales:

- Nacido el 1 de mayo de 1975 en Guadalajara. - Domicilio en Madrid. C/ San Bernardo 42 1º B- Domicilio en Segovia: Carretera de Segovia 15. San Cristóbal- Teléfono de contacto: 676971132 - e-mail: [email protected] Carnet de conducir y vehículo propio.

Estudios realizados:

- Licenciado en Marketing por la Escuela Superior de Marketing y negocios de Madrid M&B miembro de E.S.E.M., titulo homologado por la Universidad Internacional de Florida F.I.U. Promoción 93-97.

- B.U.P. y C.O.U. en la Institución Salesiana San José de Guadalajara

Otros Cursos y Seminarios:

- “ Normas ISO-9000 ”. M&B 1996.- “ El mercado bursátil ”. Bolsa de Madrid 1997.- “ Dirección y Organización de Vendedores ”. Instituto de Empresa. 1998.- “ La nueva Dirección Comercial ” Cámara de comercio de Madrid. 1998.- “ Derecho Inmobiliario. La contratación ” Universidad Complutense. 1998.- “ Estrategias de motivación comercial ” Aula empresarial. 1999.- “ Formación para formadores comerciales ” Aula empresarial. 1999.- “ Post-venta y atención al cliente ” Instituto de Empresa. 2000- “ Posicionamiento estratégico Inmobiliario ” Colegio de Agentes de la propiedad. 2000.- Diversos dentro de Gedeco especializados en Marketing Externo e interno

Idiomas:

- INGLES: Nivel Alto. Acreditado por la formación bilingüe universitaria y profesorado americano, así como por 3 estancias de 5 semanas cada una en Inglaterra, (Londres, Guildford y Oxford) en el periodo de 1995 a 1998.

Informática:

- PC / MACINTOSH: Nivel Usuario-Alto con Internet. Conocimiento de diversas herramientas de diseño gráfico. FreeHand, Photoshop, Corel.

- REDES SOCIALES, GOOGLE ADWORDS, SEO y SEM: Usuario avanzado.

http://www.linkedin.com/in/antonioruizherrera

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Experiencia profesional:

2006-Actualidad Experiencia formativa:-Responsable de la dinamización de los cursos "Community Manager" y "Fidelización de Clientes"Escuela Superior de Publicidadfebrero de 2014 – actualidad (9 meses)Madrid y alrededores, EspañaResponsable de los cursos de "Community Manager" y "Fidelización de Clientes" para la tutorización de varios grupos formativos a lo largo del 2014. Responsable de la actualización de contenidos digitales y del control de seguimiento formativo y recursos.

- Docente de Certificados de profesionalidad de nivel 3 de Comercio y MarketingGrupo Femxajunio de 2014 – actualidad (5 meses)Madrid y alrededores, EspañaDocente Acreditado mediante diligencia de la Comunidad de Madrid en la Familia Profesional de Comercio y Marketing en este caso impartiendo el MF0241_2 en Información al Cliente, Consumidor y Usuario en 3 grupos de 15 alumnos con una duración por grupo de 120 horas.

- Autor de contenidos para el Certificado de profesionalidad "Gestión de Marketing y Comunicación"Grupo Femxamarzo de 2014 – actualidad (8 meses)Madrid y alrededores, EspañaRedactor de los temarios del Certificado de profesionalidad de Grado 3 en Gestión de Marketing y Comunicación para ANEIMO (Asociación Nacional de Empresas de Investigación de Mercados y Opinión Pública) en lo referente a:Sistemas de información de mercados. (180 horas)Políticas de Marketing. (100 horas).Lanzamiento e implantación de productos y servicios. (90 horas).Gestión de eventos de marketing y comunicación. (90 horas).Organización y control del plan de medios de comunicación. (90 horas).Plan de medios de comunicación e Internet (60 horas).Elaboración de materiales de marketing y comunicación autoeditables (90 horas).Gestión de Contenidos web y Diseño gráfico corporativo (90 horas).

-Docente en "Gestión de Compras"Escuela Superior de Formaciónmayo de 2014 – julio de 2014 (3 meses)Madrid y alrededores, EspañaDocente en Gestión de Compras para la Cámara de Comercio de Madrid y la Cámara de Comercio de Alcalá de Henares en 2 grupos para más de 50 alumnos.

-Docente para el curso: "Innovación en el Proceso de Venta: e-commerce y Community Management"Grupo Femxamarzo de 2014 – junio de 2014 (4 meses)Madrid y alrededores, EspañaProfesor Titular del curso de 135 horas con los siguientes objetivos y contenidos:

ObjetivosAdquirir las habilidades y técnicas innovadoras necesarias para la mejora del proceso de venta a través de las redes sociales e internetDeterminar los aspectos, elementos y características necesarias para la creación de una tienda virtual de forma innovadoraDesarrollar criterios y sistemas para la administración de los usuarios ante servicios onlineDesarrollar criterios y técnicas innovadoras para la creación, gestión y dinamización de una comunidad de usuarios a través de internet y de las redes socialesOptimizar los recursos de internet para el desarrollo y promoción innovadoras de productos y/o serviciosAplicar las técnicas de marketing a través de las posibilidades que ofrece la red

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-Responsable de los Proyectos "Generador de Contenidos Digitales" y "Formador de Formadores"Gobierno de Castilla-La Manchaoctubre de 2013 – Actualidad (6 meses) Guadalajara y alrededores, EspañaAdjudicatario con Cosmos estudios técnicos y responsable de 2 grandes proyectos dentro de la plataforma digital de contenidos de la junta de Castilla la Mancha, en concreto el proyecto denominado "Generador de Contenidos Digitales" y el denominado "Formador de Formadores" Ambos gestionados por Bilib y el Centro de Apoyo Tecnológico a Emprendedores.

-Septiembre de 2011 a la actualidad Consultor freelance responsable de la plataforma de teleformación y marketing digital a nivel de posicionamiento SEO y SEM para Cosmos estudios técnicos. Además de gestión de redes sociales de diferentes clientes de la misma.

- Junta de Castilla y León. Formador en Marketing 2.0 y Orientador LaboralJunta de Castilla y Leónoctubre de 2013 – Actualidad (6 meses)Segovia, EspañaFormador del módulo de Ventas de productos estéticos y orientador laboral, dentro de los certificados de profesionalidad de Estética y Peluquería. Dentro de los programas subvencionados por el Fondo Social Europeo

-Formador en la Red de Centros de Internet en cursos de "Community Manager"Gobierno de Castilla-La Manchanoviembre de 2013 – Actualidad (5 meses)Castilla - La Mancha, EspañaFormador para los cursos de "Generador de Contenidos" e "Introducción a Redes Sociales", en colaboración con Cosmos Estudios Técnicos y Fedeticam, dentro de la red de más de 140 Centros de Internet de Castilla la Mancha en diferentes ediciones y localizaciones.

- Docente en Ventas y TelemarketingSDS trainingdiciembre de 2013 – enero de 2014 (2 meses)Madrid y alrededores, EspañaFormador en Telemarketing y cierre de ventas para empleados de Idiso, Sol Meliá.

-Septiembre de 2013 Formador para el curso en redes sociales y posicionamiento SEO SEM y usos comerciales del iPad para Esventia para directivos de Formica S.A España

-Grupo Nortenoviembre de 2011 – enero de 2012 (3 meses)-Diciembre de 2011, curso de Marketing y mercados internacionales para el Instituto de promoción del Ayuntamiento de Madrid con Forsel Consulting y Grupo Norte-

-Marzo de 2013 a julio de 2013 Consultor freelance en la elaboración del plan de marketing estratégico 2014 para Worksur Ett. En lo relativo a auditoria comercial, posicionamiento SEO SEM, Marketing 2.0 y 3.0

-Noviembre de 2012 a marzo de 2013 formador de un certificado de operaciones administrativo comerciales para la oficina pública de empleo ECYL de 260 horas y Liedos Formación.

-Noviembre de 2012 Curso de Community Manager y redes sociales de 40 horas para empleados de Manheim España

-Noviembre a diciembre de 2012 curso de atención telefónica y Telemarketing para Forsel Consulting, Grupo Norte.

-Noviembre de 2012 curso de redes sociales de 20 horas para el personal docente del departamento de idiomas de la Universidad de Nurembreg, Alemania.

-Noviembre de 2012, conferenciante en el WorkShop denominado “Personal Branding” para alumnos de la Universidad de Erlangen, Alemania

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-Octubre de 2012 curso de Marketing Google y Redes sociales para empleados de la ETT Work Sur en Getafe para Cosmos Formación.

-Septiembre a Octubre de 2012, curso de 50 horas en Marketing Estratégico para el Sector Público para la Comunidad de Madrid y Grupo Norte, Forsel Consulting dentro del programa de Formación para Directivos Públicos en Marketing público y social. Para Forsel Consulting – Grupo Norte.

-Noviembre a Julio de 2012- 4 cursos dentro del programa del Certificado de Profesionalidad en operaciones administrativas comerciales para Hedima DN Formación y la Federación española de Autónomos CEAT de 160 horas cada uno de ellos.

- Curso de telemarketing para empleados de 160 horas en los meses de abril y mayo de 2012 enmarcado dentro de los planes formativos de la unión europea, ayuntamiento y federación de polígonos de Segovia

-3 cursos para el ayuntamiento de Segovia, denominados, “Hablar en púnico”, “Motivación y dirección de equipos” y “Redes sociales y Posicionamiento en buscadores” dirigidos los 3 a autónomos y trabajadores en activo.

- 2 cursos de upselling hotelero para Derivalya consultora en especial para el incentivo de ventas en recepción de hotel durante los meses de junio y julio de 2011

- Curso de logística 2.0, gestión de compras y proveedores para iniciativas de empresa grupo IOE en los meses de mayo y junio de 2011 para empresas bonificadas enmarcado en los planes formativos de la fundación tripartita y el fondo social europeo.

- Curso de promoción turística para el sector público realizado para la rede de oficinas Infotur de Castilla la Mancha a nivel directivo y de trabajadores en las distintas oficinas en un proyecto de mas de 3 meses.

- Cuso de formación en Marketing de spas y belleza para la red de la familia Gil Marin y en especial para el personal comercial del nuevo spa de Los Ángeles de San Rafael, y diferentes centros en Marbella y Marruecos

- Profesor de marketing en internet y tpv dentro del curso de lavandería y planchado enmarcado en los planes de factor e durante el mes de mayo de 2011.

- Curso de administración de paginas web para el comercio de 80 horas en los meses de abril y mayo de 2011 enmarcado dentro de los planes formativos de la unión europea y ciees Segovia como titular organizador

- Curso de marketing turístico enfocado a proyectos de golf y casinos realizado durante un año para los empleados del grupo Gedeco en previsión de la apertura de su nuevo resort en Ciudad Real.

- Curso de comercio y marketing para empleados de 60 horas en los meses de abril y mayo de 2011 enmarcado dentro de los planes formativos de la unión europea, ayuntamiento y federación de polígonos de Segovia

-Curso de técnicas de venta comercial y prevención de riesgos y salud laboral en los meses de febrero y marzo de 2011 enmarcado dentro de los planes formativos de la unión europea y el servicio público de empleo de Castilla y León.

-Curso de información y atención al cliente en hostelería dirigido a inmigrantes de 158 horas de enero a marzo de 2001 impartido por “decalles” y financiado por en ministerio de inmigración y la junta de Castilla y León

-Diversos cursos de informática impartidos para ifes-ugt en diferentes niveles formativos superando las 500 horas formativas

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-Curso de creación y mantenimiento de páginas web para la Cámara de Comercio de Madrid año 2008, 300 horas

- Curso impartido para Avantis El grupo Gedeco de 3 meses y 400 horas dedicado a freehand y Corel Draw.

-Creador de programas formativos para comerciales de empresas de diversos sectores, hotelero, tecnológico, mobiliario, servicios… en empresas demandantes de formación subvencionada.

-Profesor en distintos programas de marketing y comercio de la Cámara de Comercio de Segovia así como planes de formación del INEM a tiempo parcial. Enumero a continuación algunos de los más significativos:

Calidad en la atención al cliente: nuevas tendencias. Del 21/10/09 al 05/11/09 impartido en Segovia patrocinado por la cámara de Comercio y el Ayuntamiento de Segovia como titular organizador

Aspectos prácticos de la calidad en el comercio (coaching de ventas) del 30/10/09 al 16/10/09 impartido en Sepúlveda patrocinado por la junta de Castilla León como titular organizador

Operaciones de venta en la hostelería. Del 25/01/2010 al 31/03/2010  impartido en la lastrilla patrocinado por el INEM como titular organizador

2008 -Actualidad Trabajador autónomo

-Como freelance en formación-Como gerente de una nueva marca propia de establecimientos de alimentación para público infantil preparando la próxima campaña de franquicia de la nueva marca y la apertura de nuevas tiendas.

2006- 2007 Familia Gil Marín

Director de Marketing Responsabilizándome de las empresas derivadas de la Actividad de Oscar Gil Marín especialmente como director de marketing en Los Ángeles de San Rafael y en concreto especializando mi actividad en el lanzamiento de los nuevos proyectos e inauguraciones dentro de la urbanización como el nuevo Spa, centros de Restauración como la implantación de Burguer King, y el nuevo campo de Golf así como responsabilizándome de la red comercial. Además de colaboraciones con la dirección de marketing del Atlético de Madrid en temas formativos y de comunicación.

2005 - 2007 Avantis /Aser/Atrevida/Cámara de comercio de Madrid

Profesor de Marketing Compatibilizando esta actividad con mi trabajo como director de marketing para el grupo impartí clases de marketing en la cámara de comercio de Madrid dentro del master para la formación de directores de residencias para tercera edad durante 2 cursos académicos de 8 meses

2006 – CEOE Confederación Española de Organizaciones Empresariales

Conferenciante y organizador de las jornadas del mercado de residencias para la tercera edad, mis ponencias se centraron en la exposición de un plan de marketing completo para el lanzamiento de una nueva marca de atención a mayores y la puesta en marcha de un centro en Alicante, dicha conferencia queda reflejada en el libro “Residencias para Mayores, el poder de la marca”.

2003 Partido Popular de Madrid

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Responsable de comunicación y marketing Dentro de la campaña electoral municipal de Madrid, trabajando como asesor de imagen en todos los actos y responsable de publicaciones de Ana Botella

2001- 2006 Grupo Gedeco - Avantis S.A.

Actividad: Promotora inmobiliariaDirector de Marketing desarrollando mi actividad para varias marcas del grupo empresarial.Artevida dedicada a la construcción y gestión de centros de tercera edad y Aumay dedicada a la promoción de viviendas protegidas a nivel nacional...Responsable de Marketing dentro de los servicios corporativos del grupo para todas las marcas del mismo participadas al 100% Desde 2004 a la actualidad Durante este periodo me he responsabilizado de la apertura y organización de la nueva imagen corporativa y redes comerciales por todo el territorio nacional, así como en especial a la puesta en marcha de atrevida empresa dedicada a residencias para tercera edad que cuenta ya con 17 residencias distribuidas por todo el territorio nacional y a la campaña de lanzamiento del parque empresarial y centro comercial y de ocio de Rivas Futura, así como todas las promociones residenciales de GedecoFormador: Facilitador de acceso a nuevos comerciales y reciclaje de comerciales y formación en nuevos productos y servicios a una red de mas de 100 comerciales en área inmobiliaria de ocio, servicios y tercera edad

2001 immoeuro.comActividad: Portal inmobiliario.Comercial de empresas inmobiliariasPersona de contacto: Andrés Fontenla – Director general.

1997-01 Asesoramiento Inmobiliario Roan S.A.

Actividad: Inmobiliaria Residencial / Terciario / Inversión.Jefe de Ventas del departamento de residencial. (Delegación de Madrid).Persona de contacto: José Luis Marcos Muñoz – Director general.

Tel: 913958300

1996-97 Unin Sur- Star.

Actividad: Inmobiliaria residencial.Jefe de captación, dirigiendo a un equipo de 6 captadores.La empresa cesó en su actividad.

1995-96 American Multimedia. / Grupo Carroggio.

Actividad: Soportes Multimedia, Enseñanza asistida por ordenador.Jefe de Equipo de un grupo de comerciales a media jornada.Persona de contacto: Enrique Gacio – Director General.

Tel: 915479615

1993-95 CPP, Centro de producción publicitaria / Edicav / Grupo 28.

Actividad: Agencia de publicidad de servicios plenos, editora de prensa escrita.Comercial publicitario de prensa escrita, radio y diversos soportes. Persona de contacto: Paloma Frutos – Directora General.

Tel: 949212304