INSTINTO

BUENA CAPACIDAD ORGANIZACIONAL

ÉXITO DE UN

NEGOCIO

• La función de mercadotecnia es

interpretas los requisitos del

mercado relacionándolos con los

recursos disponibles

Una medida para ayudar a las necesidades y los deseos de los

usuarios es el análisis del mercado y la investigación de

mercados para servicios.

Reducir incertidumbres

implícitas en el proceso de

toma de decisiones sobre

actividades del mercado en

general.

Supervisar y ayudar a controlar

el desempeño de las

actividades de mercados.

• Este procedimiento se realiza con

el fin de determinar que resulta

conveniente producir, a quien

debe ser ofrecido y cual es la

mejor forma de estructurar la

oferta.

La investigación de mercados permite a las

organizaciones percibir en forma diferente

el papel que juega en el ambiente

competitivo de hoy.

El estudio de mercado se realiza para saber

en que campo desarrollaremos nuestra

actividades cual es nuestro escenario y

objetivo estratégico.

Nos permite estudiar todo aquello que ocurre en el

mercado que estamos presentes, evaluar los productos y

resultados de ventas, por otra parte la explicación y

predicción de hechos que ocurren en términos de ventas,

precios. Etc…

IDENTIFICAR EL

MERCADO

COMPETENCIA

• Definición del Mercado

• Orientación al Cliente

• Coordinación del Marketing

• Rentabilidad

DEFINICION DEL PROBLEMA

• Problema de investigación, Descriptivos o Causales

DEFINICION DE LOS OBJETIVOS

DE LA INVESTIGACION

• El ¿Por qué?

DESARROLLO DEL PLAN DE

INVESTIGACION

• Recopilación de datos por medio de herramientas como entrevistas, observación

RECOGIDA DE LA

INFORMACION

• Datos primarios y Secundarios

ANALISIS DE LA INFORMACIO

• Análisis preliminar, evaluación de la compañía y el mercado

PRESENTACION DE LOS

RESULTADOS

• Informe gerencial y presentación verbal a los altos directivos

CRONOGRAMA DE EJECUCION Y

CONTROL

• Cronograma de la ejecución de la investigación por etapas, teniendo en cuenta elementos de control