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1@ ONSUMIENDO
INCERTIDUMBRE
2
Percepción de los Consumidores acerca de la situación del país y del hogar
2@ ONSUMIENDO
3
Percepción de los Consumidores acerca de la situación del país y del hogar
3@ ONSUMIENDO
4
Percepción de los Consumidores acerca de la situación del país y del hogar
4@ ONSUMIENDO
5@ ONSUMIENDO
6@ ONSUMIENDO
3%5% 4%
2% 2% 2% 0%
6%
28% 30%
14% 16%11%
8%
10%
10%10%
9%
14%
7%
2%
1%
0%0%
0%
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1%
1%
21%
24%
30%
27%
23%
17%
17%
0%
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0%
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0%
46%
25%
22%
42%39%
57%
66%
1%
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0%0% 0% 0% 1%
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0%1% 1% 0% 0%
3%
3%
2%3% 2% 3% 1%
1%
1%0% 1% 2% 1% 1%
3%
1%0% 1% 0% 1% 2%
4% 2% 1% 0% 0% 0% 0%
2 0 1 0 2 0 1 1 2 0 1 2 2 0 1 3 2 0 1 4 2 0 1 5 2 0 1 6
RAZONES DE COMPRA
13. Alguno Otra que haya mencionado?
12. Se le había acabado
11. Promoción
10. Precio
09. Porque necesita otro
08. Para actualizar el anterior
07. Necesidad
06. Moda
05. gusto
04. Fidelidad
03. costumbre
02. Calidad
01. Antojo
EL FIN DEL ANTOJO
7
9,90%
10,58%
10,01%
11,34%
11,98% 11,87% 11,72%
10,61%
10,01%
10,93% 10,84%
9,53%9,79%
8,09%
5,27%
5,89%
5,32%
6,29% 6,29%
5,64%
5,01%
3,60%
2,38%
3,10%2,65%
1,48% 1,47%
-0,47%
4,40% 4,42% 4,46%4,75%
5,35%
5,90%
6,39%6,77%
7,46% 7,59%7,98% 7,93%
8,20%
8,60%
Variación Anual de los GastosTamaño del Mercado (MLL)-A Tamaño del Mercado Real (Mll)-A Inflación A-NACIONAL-PROMEDIO-001-TOTAL (T )
001-TOTAL (T )-NACIONAL-
PROMEDIO-PESOS; 10,54%
UNIDADES; 3,54%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
oct.
-10
ene.-
11
abr.
-11
jul.
-11
oct.
-11
ene.-
12
abr.
-12
jul.
-12
oct.
-12
ene.-
13
abr.
-13
jul.
-13
oct.
-13
ene.-
14
abr.
-14
jul.
-14
oct.
-14
ene.-
15
abr.
-15
jul.
-15
oct.
-15
ene.-
16
abr.
-16
VARIACION DEL ACUMULADO 12 MESES
8
4,85%
5,34%
4,59%
5,35%
4,85%
3,61%
2,95%
2,53%
0,65%
2,14%
1,74%
0,25%
0,82%
-2,03%
5,37%
6,02%
5,47%
6,49% 6,58%
6,07%
5,44%
3,85%
2,74%
3,33%
2,87%
1,74% 1,64%
-0,12%may.-15 jun.-15 jul.-15 ago.-15 sep.-15 oct.-15 nov.-15 dic.-15 ene.-16 feb.-16 mar.-16 abr.-16 may.-16 jun.-16
Variación Anual de Canales
CANAL MODERNO- 001-TOTAL (T ) CANAL TRADICIONAL- 001-TOTAL (T )
9
jun-16 ANUAL
NIVEL VAR IPC 6-2016 VAR MERCADO VAR MERCADO REAL APORTE EN PUNTOS
001-TOTAL (T ) 8,60% 8,09% -0,47% 100,00% -0,47%
002-ALIMENTOS (G ) 14,28% 15,45% 1,02% -21,82% 0,10%
223-VIVIENDA (G ) 6,47% 4,00% -2,32% 49,76% -0,23%
341-VESTUARIO Y CALZADO (G ) 4,57% 3,38% -1,14% 5,49% -0,03%
421-SALUD (G ) 7,67% 5,55% -1,96% 5,46% -0,03%
469-EDUCACIÓN (G ) 6,43% 4,11% -2,18% 6,68% -0,03%
516-CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (G ) 5,73% 10,57% 4,58% -18,65% 0,09%
571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G ) 5,90% 1,44% -4,22% 45,10% -0,21%
637-GASTOS VARIOS (G ) 8,79% 4,91% -3,57% 27,97% -0,13%
jun-16 MENSUAL
NIVEL VAR IPC VAR MERCADO VAR MERCADO REAL APORTE EN PUNTOS
001-TOTAL (T ) 0,48% -1,52% -1,99% 100,00% -1,99%
002-ALIMENTOS (G ) 0,51% -1,02% -1,52% 20,71% -0,41%
223-VIVIENDA (G ) 0,40% -1,72% -2,11% 28,14% -0,56%
341-VESTUARIO Y CALZADO (G ) 0,39% -5,21% -5,58% 17,57% -0,35%
421-SALUD (G ) 0,66% -0,67% -1,32% 2,28% -0,05%
469-EDUCACIÓN (G ) 0,03% -2,10% -2,14% 4,07% -0,08%
516-CULTURA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (G ) 3,16% 9,70% 6,33% -15,79% 0,31%
571-TRANSPORTE Y COMUNICACIONES (G ) 0,40% -4,16% -4,55% 30,38% -0,61%
637-GASTOS VARIOS (G ) 0,46% -2,17% -2,62% 12,64% -0,25%
10
jun-16
GRUPO N NIVEL VAR IPC VAR MERCADO VAR MERCADO REAL JQUIA
ALIMENTOS 4 003-CEREALES Y PRODUCTOS DE PANADERIA (C ) 5,49% 5,86% 0,36% 15
ALIMENTOS 4 036-TUBÉRCULOS Y PLÁTANOS (C ) 50,48% 48,22% -1,51% 88
ALIMENTOS 4 050-HORTALIZAS Y LEGUMBRES (C ) 37,67% 34,92% -2,00% 178
ALIMENTOS 4 081-FRUTAS (C ) 30,60% 29,56% -0,79% 41
ALIMENTOS 4 106-CARNES Y DERIVADOS DE LA CARNE (C ) 13,66% 13,14% -0,45% 27
ALIMENTOS 4 124-PESCADO Y OTRAS DE MAR (C ) 14,65% 10,15% -3,93% 285
ALIMENTOS 4 133-LÁCTEOS, GRASAS Y HUEVOS (C ) 13,21% 10,45% -2,43% 237
ALIMENTOS 4 159-ALIMENTOS VARIOS (C ) 11,43% 8,47% -2,66% 258
ALIMENTOS 4 204-COMIDAS FUERA DEL HOGAR (C ) 8,11% 6,10% -1,86% 148
VIVIENDA 4 224-GASTO DE OCUPACIÓN DE LA VIVIENDA (C ) 4,24% 1,80% -2,35% 227
VIVIENDA 4 236-COMBUSTIBLES Y SERVICIOS PÚBLICOS (C ) 12,45% 10,11% -2,09% 189
VIVIENDA 4 248-MUEBLES DEL HOGAR (C ) 5,86% 3,30% -2,42% 234
VIVIENDA 4 260-APARATOS DOMÉSTICOS (C ) 13,20% 10,38% -2,48% 242
VIVIENDA 4 277-UTENSILIOS DOMÉSTICOS (C ) 6,97% 5,96% -0,94% 48
VIVIENDA 4 297-ROPA DEL HOGAR (C ) 5,79% 4,03% -1,66% 114
VIVIENDA 4 313-ARTÍCULOS PARA LIMPIEZA (C ) 8,15% 6,05% -1,95% 165
VESTUARIO Y CALZADO 4 342-VESTUARIO (C ) 4,57% 3,92% -0,63% 35
VESTUARIO Y CALZADO 4 390-CALZADO (C ) 2,47% 1,34% -1,10% 61
VESTUARIO Y CALZADO 4 405-SERVICIOS DEL VESTUARIO Y CALZADO (C ) 5,70% 3,39% -2,18% 203
SALUD 4 422-SERVICIOS PROFESIONALES (C ) 5,97% 3,82% -2,03% 182
SALUD 4 444-BIENES Y ARTÍCULOS PARA SALUD (C ) 8,44% 6,90% -1,42% 83
SALUD 4 464-GASTOS DE ASEGURAMIENTO PRIVADOS EN SALUD (C ) 7,11% 5,13% -1,85% 146
EDUCACION 4 470-INSTRUCCIÓN Y ENSEÑANZA (C ) 6,39% 4,05% -2,20% 208
EDUCACION 4 496-ARTÍCULOS ESCOLARES Y OTROS RELACIONADOS (C ) 6,59% 4,52% -1,95% 164
ENTRETENIMIENTO 4 517-ARTÍCULOS CULTURALES Y OTROS RELACIONADOS (C ) 3,75% -2,09% -5,63% 296
ENTRETENIMIENTO 4 530-APARATOS PARA LA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (C ) 4,98% 4,84% -0,13% 24
ENTRETENIMIENTO 4 544-SERVICIOS, AFICIONES, DISTRACCIÓN,ESPARCIMIENTO (C ) 6,47% 11,98% 5,18% 1
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES 4 572-TRANSPORTE PERSONAL (C ) 6,31% 0,41% -5,55% 294
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES 4 595-TRANPORTE PÚBLICO (C ) 5,49% 2,42% -2,91% 270
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES 4 622-COMUNICACIONES (C ) 3,64% -0,73% -4,22% 288
GASTOS VARIOS 4 638-BEBIDAS ALCOHÓLICAS, TABACO, CIGARRILLO (C ) 5,91% 3,07% -2,68% 262
GASTOS VARIOS 4 653-ARTÍCULOS PARA EL ASEO, CUIDADO PERSONAL (C ) 9,70% 7,57% -1,94% 162
GASTOS VARIOS 4 684-ARTÍCULOS DE JOYERÍA, OTROS PERSONALES (C ) 11,47% 14,66% 2,87% 5
GASTOS VARIOS 4 695-OTROS BIENES Y SERVICIOS (C ) 8,01% 3,19% -4,47% 293
ANUAL
11@ ONSUMIENDO
-4,0%
-2,0%
0,0%
2,0%
4,0%
6,0%
ene.
-05
jun
.-0
5
no
v.-0
5
abr.
-06
sep
.-0
6
feb
.-0
7
jul.-
07
dic
.-0
7
may
.-0
8
oct
.-0
8
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.-0
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ago
.-0
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ene.
-10
jun
.-1
0
no
v.-1
0
abr.
-11
sep
.-1
1
feb
.-1
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jul.-
12
dic
.-1
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may
.-1
3
oct
.-1
3
mar
.-1
4
ago
.-1
4
ene.
-15
jun
.-1
5
no
v.-1
5
abr.
-16
MODELO EXPLICATIVO
Pronóstico GASTO REAL GASTO REAL
12 per. media móvil (Pronóstico GASTO REAL) 12 per. media móvil (GASTO REAL)-7,0%
-5,0%
-3,0%
-1,0%
1,0%
3,0%
5,0%
7,0%
9,0%
11,0%en
e.-0
5
jul.-
05
ene.
-06
jul.-
06
ene.
-07
jul.-
07
ene.
-08
jul.-
08
ene.
-09
jul.-
09
ene.
-10
jul.-
10
ene.
-11
jul.-
11
ene.
-12
jul.-
12
ene.
-13
jul.-
13
ene.
-14
jul.-
14
ene.
-15
jul.-
15
ene.
-16
DINÁMICA DE PRECIOS Y EMPLEO
IPC EMPLEO
Tomado del Gallup Poll de Junio 2016
11@ ONSUMIENDO
13@ ONSUMIENDO
¿INCERTIDUMBRE?
14@ ONSUMIENDO
15@ ONSUMIENDO
16@ ONSUMIENDO
17@ ONSUMIENDO
¿INCERTIDUMBRE?
24
6
24
5
24
5
24
6
24
6
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3
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6
24
6
24
5
24
6
24
6
ACUMULADO 12 MESES DE DÍAS HÁBILES
18
Fuente: RADDAREFECTOCALENDARIO
19
0,8%
0,2%
0,0%
0,0%
0,2% 0,2% 0,1%
-0,1%
-0,7%
-1,2%
-1,7%
-2,0%
0,0%
-0,3%
-0,5%
-0,6%
-0,9%
-0,5%
0,0%
0,9%
1,4%
1,9% 1,9%
2,4%
2,1%2,3%
2,5%2,7%
2,9%2,8%
2,9%3,0%
2,9%
3,3%
3,7% 3,7%3,8%
4,4%4,6% 4,6%
4,4% 4,4% 4,5%
4,7%
5,4%
5,9%
6,4%
6,8%7,0%
7,3%7,5%
7,7%
8,0%
7,5%
7,0%
6,0%
5,5%
5,0% 5,0%
4,5%
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
-0,025
-0,02
-0,015
-0,01
-0,005
0
0,005
0,01
0,015
0,02
0,025
0,03
DINÁMICA DEL SMLVR Y EL IPC PROYECTADOS
VAR SMLVR INFLACION
INFLACIÓNFRENANDO
20@ ONSUMIENDO
REFORMATRIBUTARIA
21@ ONSUMIENDO
GASTOMUNICIPAL
22@ ONSUMIENDO
EFECTOMATEMÁTICO
23@ ONSUMIENDO
COMENZAMOSMUYBIEN
UNBUENDIAMEPREGUNTE…24
@ ONSUMIENDO
¿PARAQUÉCARAJO
FUÉQUÉCOMPRÉESTO?25
@ ONSUMIENDO
26@ ONSUMIENDO
YDESPUÉSMEPREGUNTÉ
¿PARAQUÉMELOVENDIERON?27
@ ONSUMIENDO
28@ ONSUMIENDO
29@ ONSUMIENDO
YAQUELOTENGO
¿QUÉHARECONEL?
30@ ONSUMIENDO
31@ ONSUMIENDO
VIVIMOS EN UN MUNDO COMPLEJO;
DEBEMOS HACERLO SIMPLE
32@ ONSUMIENDO
¿ES PROBABLE?
SI!
CON UNA PROBABILIDAD DE
10E -1´000.000
¿ESCOBANUEVA,BARREBIEN? 33
@ ONSUMIENDO
SI,PEROESCOBAVIEJA
SABEDONDEESTAELPOLVO34
@ ONSUMIENDO
ESTAMOSTANOBSECIONADOS
CONVENDER,
QUESEGUIMOSVENDIENDO
LOMISMOAGENTEQUE
YANOESLAMISMA35
@ ONSUMIENDO
36@ ONSUMIENDO
LAVERDAD,LA DURAVERDAD
LOSCONSUMIDORES,
NOS CANSAMOS
DEQUENOSTRATEN
COMOCOMPRADORE$
CONSUMER
37@ ONSUMIENDO
VOICE
LEYDEOFERTAAMASPRECIOVENDOMAS
38@ ONSUMIENDO
LEYDEDEMANDAAMENOSPRECIOCOMPROMAS
39@ ONSUMIENDO
LEYDELCONSUMIDORTENGOCOSASPEROUSOLASQUEMESATISFACEN
40@ ONSUMIENDO
41@ ONSUMIENDO
LASPR3GUNTAS
¿PORQUÉNOSGUSTAMAS
LOQUENOTENEMOS?
42@ ONSUMIENDO
PORQUEBUSCAMOS
ABUNDACIAANTES
QUEESCASES43
@ ONSUMIENDO
¿PORQUÉCREEMOSENLAS
MALASNOTICIAS?
44@ ONSUMIENDO
PORQUESABERDE
LOMALONOSPROTEGE45
@ ONSUMIENDO
¿PORQUÉYANOSOMOS
FELICES?
46@ ONSUMIENDO
PORQUECONFUNDIMOS
FELICIDADCONDIVERSIÓN47
@ ONSUMIENDO
LAVERDAD,LA DURAVERDAD
LASVENTAS,VENDEN
ELMERCADEO,SATISFACE
48@ ONSUMIENDO
49@ ONSUMIENDO
50@ ONSUMIENDO
“Una cosa es ser
distinto,
y otra muy diferente,
ser distintivo…”
BOOMERS-CAFÉS
GENX-GRISES
MILENNIALS-VERDES51
@ ONSUMIENDO
LA VERDAD, LA DURA VERDAD
HOYYANOSEHABLA
NIDETARGETNIDEATRIBUTOS,
SEHABLADECONSUMIDORES
YDEBENEFICIOS
52@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-CESA
5 MEGA TENDENCIAS
1.Reducción de pobreza
2.Tener gatos
3.Maratones
4.Mas altos
5.Productos ecológicos
53@ ONSUMIENDO
54@ ONSUMIENDO
55@ ONSUMIENDO
56@ ONSUMIENDO
57@ ONSUMIENDO
PRICING
MARKETSHARING
POCKETSHARING
58@ ONSUMIENDO
SUPPLYRULES
MARKETRULES
CONSUMERRULES
59@ ONSUMIENDO
SALESING
60@ ONSUMIENDO
MARKETING
61@ ONSUMIENDO
63@ ONSUMIENDO
64@ ONSUMIENDO
¿Se puede vender más caro?
EN COLOMBIANO SE PUEDE VENDER MAS
CARO65
@ ONSUMIENDO
LOS SECRETOS DE SER UN BUEN VENDEDOR
66
@ ONSUMIENDO
VENDA LO QUE LEGUSTA COMPRAR
LOS SECRETOS DE SER UN BUEN VENDEDOR
67
@ ONSUMIENDO
HAGA GANAR ALCOMPRADOR
LOS SECRETOS DE SER UN BUEN VENDEDOR
68
@ ONSUMIENDO
VENDA ALPRECIO QUE ES
69@ ONSUMIENDO
1
ECONOMIA DE
MODA A LA
HERRERA
70@ ONSUMIENDO
6,81%
7,46%
7,01%
8,22%
7,71%
6,05%5,86%
6,17%
4,12%
6,12% 6,08%
4,43%
6,42%
3,38%
5,17%
5,64%
5,12%
6,15%
5,36%
3,45%
2,86%3,09%
0,64%
2,22%1,94%
0,15%
1,91%
-1,14%
1,56%1,72% 1,80%
1,95%2,23%
2,52%
2,92% 2,99%
3,46%
3,81%4,07%
4,27%4,43%
4,57%
Variación Anual de los GastosTamaño del Mercado (MLL)-A Tamaño del Mercado Real (Mll)-A Inflación A-NACIONAL-PROMEDIO-341-VESTUARIO Y CALZADO (G )
341-VESTUARIO Y CALZADO (G )-
NACIONAL-PROMEDIO-PESOS; 5,96%
UNIDADES; 2,64%
0,00%
1,00%
2,00%
3,00%
4,00%
5,00%
6,00%
7,00%
oct.
-10
ene.-
11
abr.
-11
jul.
-11
oct.
-11
ene.-
12
abr.
-12
jul.
-12
oct.
-12
ene.-
13
abr.
-13
jul.
-13
oct.
-13
ene.-
14
abr.
-14
jul.
-14
oct.
-14
ene.-
15
abr.
-15
jul.
-15
oct.
-15
ene.-
16
abr.
-16
VARIACION DEL ACUMULADO 12 MESES
71@ ONSUMIENDO
72@ ONSUMIENDO
73@ ONSUMIENDO
LA PREGUNTA
¿QUÉ DE LO QUE USTED
HACE HOY, LE VA A
INTERESAR A SU
CONSUMIDOR MAÑANA?
74@ ONSUMIENDO
75@ ONSUMIENDO
76@ ONSUMIENDO
CONSUMER
77@ ONSUMIENDO
VOICE
SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:
ASUNTO: CONSUMER VOICEE INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA