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Presentación realizada en las jornadas de mercadeo en @lacatolica #MKT20
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Primera Parte
• Los dispositivos móviles en la sociedad actual
• ¿Dónde estamos hoy?• Ecosistema Móvil• Canales Móviles• Analítica Móvil• Plan de Marketing Móvil
SMS:
• Rifas• Suscripción• Votación• Investigación• Publicidad• Atención al cliente• Cupones de descuentos• Donaciones• Generar “Leads”• Ubicación basada en SMS
Sitios Móviles (tipos):
• Utilitarias• Entretenimiento• Educación• Gobiernos• Compañías• Campañas• Sin fines de lucro• Sociales• Noticias• E-commerce
Publicidad Móvil:
• Publicidad en links y textos• Publicidad banners• Publicidad invasiva• Publicidad reach media• Publicidad en video• Publicidad nativa
App’s Móviles (tipos):
• Utilitarias• Guías locales• Herramientas Multimedia• Soluciones• Branding• Juegos• Educativas• Contenido
App’s Marketing:
• Tiendas de aplicaciones• Optimización en tiendas de aplicaciones
• Optimización cross-media• Publicidad pagada
http://www.google.co.ve/intl/es_ALL/analytics/features/mobile.html
Indicadores Básicos
• Volumen de tráfico total• Porcentaje de rebote• Duración media de las visitas• Porcentaje de conversión• Fuentes de tráfico
Segunda Parte
• La necesidad del marketing móvil• Empezando una campaña en móviles• Casos de éxito• Conclusiones
La necesidad del marketing móvil:Check List
• ¿Necesitas nuevos consumidores?• ¿Te gustaría que tus actuales
clientes te visitaran más
frecuentemente?• ¿Quieres mejorar tus márgenes de
ganancias?• ¿Quieres mejorar el retorno de tu
inversión en marketing?• ¿Quieres desarrollar nuevos
canales de distribución?• ¿Quieres estar frente de tus
prospectos 24/7?
Razones para invertir
• Su implementación es más fácil de lo que crees
• Hay una enorme audiencia aún no explotada que está
utilizando los móviles para satisfacer sus necesidades
• El marketing móvil convierte prospectos en consumidores
mucho mejor que el marketing en internet
• El marketing móvil es menos costoso que el tradicional e
incluso que el pagado en internet
• La gente responde de muy buena forma al marketing móvil
Empezando una campaña en móviles(for dummies)
• Conviértete en un usuario móvil a tiempo
completo
• Optimiza tu sitio web para móviles
• Analiza como las grandes compañías
utilizan el marketing móvil
• Geolocaliza tu negocio
• Implementa una primera campaña de pago por clic
• Implementa una segunda campaña con anuncios gráficos
• Prueba, prueba y prueba
http://www.slideshare.net/sisms
http://www.212.com.ve/cms/
Otros casos de éxito documentados:
http://www.bluwimovil.com/campana-bb.php
http://www.condo-consulting.com/como-el-marketing-digital-logra-el-exito-offline.m.aspx
App Brand de Starbucks:
• La aplicación alerta de las cafeterías más cercanas• Los consumidores pueden hacer un pedido camino hacia la cafetería para evitar hacer cola• Posibilidad de pagar a través del móvil• Acumular y cajear puntos de fidelidad sin tener que pasar una tarjeta
Mercedes y Maxus por la campaña “#YOUDRIVE”
• Lanzamiento la nueva clase A de Mercedes-Benz
• Campaña interactiva combina canales tradicionales como la Tv con canales sociales como Twitter y Youtube
http://www.youtube.com/watch?v=sXcZ6OVMvY0
• El avance del móvil es indetenible
• Pega primero
• Comienza tu campaña de marketing móvil cuanto antes
• No hay que subestimar la importancia del marketing móvil
• No es la solución a todos los problemas, es una
herramienta
• No debe hacerse aislado, forma parte de una estrategia
integral
• Lee, lee, lee y lee sobre el tema
5 consejos para tener éxito en una campaña de marketing móvil
(http://ve.m.globedia.com/consejos-tener-exito-campana-marketing-movil)
1. Conoce a tu audiencia y cómo utilizan el móvil
2. Gánate la confianza de tus clientes, no los hagas huir
3. Ofrece una buena experiencia de usuario para cada terminal
4. Analiza todo5. Elige el medio en función del
mensaje
Diseño Estratégico de Productos y Servicios Digitales
Marketing Digital Estratégico
Modelo de Ingresos Digitales
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