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Nuestro viaje hacia el periodismo de marca

PR Tuesday "Brand Journalism" Eugenia César, Gerente de Comunicación Digital en Coca Cola México

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Nuestro viaje hacia el periodismo de marca

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Wanderlust: fuerte deseo o impulso de viajar, descubrir y experimentar el mundo.

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SOMOS CURIOSOSDetectamos cambios en el contexto y se nos plantean

distintas necesidades

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HipertransparenciaPúblicaInfoxicación

Multicanal

Desmediación masiva yempoderamiento personal

Pérdida de relevancia de los medios pagados

Nuevos paradigmas que dan lugar a una nueva comunicación

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de las personas que toman decisiones prefieren saber más de la compañía a través de artículos que por publicidad*

de los consumidores prefieren saber más sobre una empresa a través de noticias y artículos que por espacios pagados*

más oportunidades de generar nuevos consumidores provoca el Brand Journalism que la publicidad*

de usuarios de Internet son los que hay en México**.

* Información recopilada por Newscred. datos recopilados hasta 2014.** Instituto Nacional de Estadística y geografía. 2016.

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Somos gente como TÚ nos gusta hablarde persona a persona

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• Desintermediación de la comunicación con el usuario.

• Las compañías han tenido que adaptarse

• Conversión de las empresas en medios.

• Contenidos: activo crítico.

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El periodismo de marca es la relación entre la filosofía de la

empresa, marca, producto o servicio, con los intereses de la

gente

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Relevancia

Contenidos de calidad, profundos y

estructurados

Formatos

El formato que elijamos para

comunicar es clave para la correcta recepción del

mensaje

Distribución

Adaptar el contenido a cada

canal y la manera de distribuirlo

Datos

Aprender de los usuarios para generar mejor

contenido

Tiempo real

Responder a la actualidad y adaptar

el contenido

Las claves del periodismo de marca

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Good companies are storytellers.

Great companies are storydoers

“- Ty Montague -

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- Voz única y coherente.

- Temas estratégicos de conversación.

- Ligados a la misión, visión y valores de la

empresa, marca, producto o servicios.

- Fases.

- Impregna toda la organización.

Estrategia de contenidos

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• PERFORMANCE

Visión científica y humanística Estrategia de contenidos:

• TENDENCIAS

• MULTIFORMATO

• UNIDAD

• EMOCIÓN

• CERCANÍA

• ESPÍRITU

• NARRATIVA

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¿Qué están haciendo las empresas?

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Caso:México

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• Sistema de monitoreo en plataformas digitales.

• Conversaciones en redes digitales.

• Tendencias e insights.

Escucha e Inteligencia

• Más de 1 millón de búsquedas asociadas a temas

claves para nosotros.

Búsquedas

Nos adaptamos al contexto, dando un paso más…

Detectamos oportunidades

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• Storytelling Transmedia:No todo son boletines de prensa

• Multi-audiencia: se comunica 360

• Mayor interacción e influencia.

La evolución de los sitios corporativos

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¿Cómo hemos llegado a Coca-Cola Journey?

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Moraleja

Cuantos más tipos de canales encontremos, más podemos personalizar el mensaje para cada una

de las personas

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Journey es la fogatadonde conversamos

con nuestra audiencia

SOMOSCONVERSADORES

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PARA CONSTRUIRREPUTACIÓN

SER

QUERER SER

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SOMOS UN EQUIPO Un conjunto de fuerzaspara llegar a la gente

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SOMOSCOMPROMETIDOS

con lo que las personas consideran

relevante y le damos valor

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• Colaboraciones de expertos.

• Verificación de toda la información que publicamos.

• Escucha permanente.

• Métricas tradicionales y propias.

¿Cómo cumplimos con esos compromisos?

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SOMOS INTRÉPIDOSSeguimos poniendometas que alcanzar

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“Justo cuando creo que he aprendido la manera en que se ha de vivir, la

vida cambia”

– Hugh Prather