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Presencia de las marcas
en las redes sociales
INTE
GRAN
TES
Aggy Alexandra Aguilar Chávez
AC09002Daisy Nohemy Díaz Guevara
DG07021
Brenda Ruth Guzmán Guzmán GG12074
Mirna Gabriela Lima Sanabria LS12004 Julia Ana María Rivas DuránRD08017
OBJE
TIVO
S OBJETIVO GENERAL:Investigar cuáles son las empresas que crean lazos de preferencia con los clientes tanto locales como internacionales.
OBJE
TIVO
S
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:Conocer las marcas más exitosas y populares de cada
industria comercial a nivel mundial.Identificar la versatilidad comunicacional que
poseen las marcas.
DATO
S DE
LA
INVE
STIG
ACIÓ
N
UNIVERSO: Facebook y Twitter.DELIMITACIÓN: Cervezas,
comida rápida, autos, ONG,
entretenimiento tv, radio,
hoteles de playa, canales de tv,
bancos, telecomunicaciones,
noticieros, periódicos, supermercados.HERRAMIENTAS: Computadora,
internet,Facebook, Twitter,
GoogleTOTAL DE CUENTAS
REVISADAS:196
DATO
S DE
LA
INVE
STIG
ACIÓ
N
FECHA DE INICIO: Viernes 4 de septiembre de 2015.FECHA DE FINALIZACIÓN: Martes
8 de septiembre de 2015.
CERVEZAS
Heineken19,446,368 likes
Miller Lite
230,000 seguidores
COMIDA RÁPIDA
KFC38,648,976 likes
Pizza Hut
1,27 Millones de seguidores
Autos
Mercedes Benz
19,378,083 likes
Mercedes Benz
1,397,296
seguidores
ONG’S
Unicef5,288,995 likes
Unicef4,610,000 seguidores
ENTRETENIMIENTO: TV
Bob Esponja
54,759,111 likes
The Ellen Show
47,135,495 seguidores
RADIO
Emisoras Unidas
753,282 likes
Emisoras Unidas
640,000 seguidores
HOTELES DE
PLAYA
Salinas de Maragogi
1,135,256 likes
Aria Las Vegas
230,000 seguidores
CANALES DE TV
MTV48,152,380 likes
ESPN21,346,667 seguidores
BANCOS
Banesco Banco Universal
234,338 likes
Banesco Banco Universal
572,000 seguidores
TELECOMUNICACIONES
13,9 Millones de seguidores
165,212,405 likes
NOTICIEROS
National Geographic
37,111,897 likes
National Geographic
105,000 seguidores
PERIODICOS
The New York Times
19,400,000 seguidores
The New York Times
32,700,558 likes
SUPERMERCADOS
Walmart32,700,558 likes
Walmart691,000 seguidores
• Algunas empresas que están en estas categorías no poseen cuenta en alguna red o si las tienen pero no son cuentas oficiales algunas de ellas tienen cuenta en Facebook pero otras no poseen una cuenta en twitter.
• Algunas empresas varían en cuanto a preferencias en las diferentes redes sociales, por ejemplo la empresa “Pizza Hut” es la que más seguidores tiene en twitter en esa industria, más sin embargo en Facebook la empresa “KFC” le gana en likes.
PROBLEMAS PRESENTADOS
DURANTE LA REALIZACIÓN
DE LA INVESTIGACIÓN:
• En la categoría de periódicos fue un poco complicado encontrar cual periódico es el mas famoso por lo cual se hizo una investigación en varias paginas y luego buscar cada una de ellas en Facebook para determinar cual periódico era el mas importante.
• No contar con internet para buscar las paginas y tener que recurrir a un ciber café.
PROBLEMAS PRESENTADOS
DURANTE LA REALIZACIÓN DE
LA INVESTIGACIÓN:
