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Todos nos concentramos en las ventas
cercano al 1%
Qué estamos haciendo
con el 99% restante?
Es un camino que tenemos que recorrerdescubrimiento
consideraciónbúsqueda
contactorelacionamiento
compra Compra 1 %
99%
Es un camino que tenemos que recorrerdescubrimiento
consideraciónbúsqueda
contactorelacionamiento
compra Compra 1 %
99%Ciclo de ve
nta
Es un camino que tenemos que recorrerdescubrimiento
consideraciónbúsqueda
contactorelacionamiento
compra Compra 1 %
99%Ciclo de ve
nta
Es un camino que tenemos que recorrerdescubrimiento
consideraciónbúsqueda
contactorelacionamiento
compra Compra 1 %
99%Ciclo de ve
nta
Es un camino que tenemos que recorrerdescubrimiento
consideraciónbúsqueda
contactorelacionamiento
compra Compra
Registro
1 %
99%Ciclo de ve
nta
Compra
10 – 30%
1%
OPEN RATE
15-20%CLICS
15%VENTAS
0,5 - 1,7%
VENTAS
3%
Indu
str
iaSe
gmen
tac
ión
hasta
35%
Hasta
60%
Cómo desarrollamos una estrategia integral?
Registro
Compra
Recontacto
ONLINE.EN EL LOCAL.FB LEAD GENERATION.
Ofertas relacionadas
Bienvenida
Carritos abandonados
Campañas de conversión
Feliz Cumple!
4X
Customer Journey
eMail Marketing Automation
Concurrencia de campañasFrecuencia: N/AContenido: alta relevanciaRatios: los más altos (x4)
Registro
Compra
Recontacto
ONLINE.EN EL LOCAL.FB LEAD GENERATION.
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Bienvenida
Carritos abandonados
Campañas de conversión
Feliz Cumple!
4X
Customer Journey No es Lineal
Se potencia involucrando a las áreas de la empresa
Datos
CA Facebook
CA GoogleCA Twitter
Big Data
Medios
eCommerceMkt Place
CRM
ERPeMail Mkt DATA
Punto de Venta
Campañas
Datos
CA Facebook
CA GoogleCA Twitter
Big Data
Medios
eCommerceMkt Place
CRM
ERPeMail Mkt DATA
Punto de Venta
Campañas
ECOSISTEMA DIGITAL
Ninguno de los actores cuenta con el 100% de la información
Vayamos al OnLine y analicemos un Modelo simple de conversión
CLIENTES
ImpresionesClicsRegistros Ventas
0,2 – 1%4 – 10%0,2 - 1%
RatiosModelo simple de conversión$
Modelo simple de conversión
CLIENTES
ImpresionesClicsRegistros Ventas
RatiosCall to actionLandingecommerce
$
Sugerencia!
En ocasiones es mejor lograr registros para luego convertir en ventas
Comencemos a optimizar los medios digitales…
C Twitter
FacebookInstagram Google Youtube Twitter
C Twitter
FacebookInstagram Google Youtube Twitter
remarketing remarketing remarketing
C Twitter
FacebookInstagram Google Youtube Twitter
remarketing remarketing remarketing
Custom audience Customer Match Custom audience
Base de Datos
C Twitter
FacebookInstagram Google Youtube Twitter
remarketing remarketing remarketing
Custom audience Core audience Custom audience
Base de Datos
DSPProgrammatic
Ecosistema digital: Datos integrados
Campañas Optimizadas: Custom Audiences
son el corazón de los negocios digitales
Base de Datos
Todo camino comienza con un primer paso…
Todo camino comienza con un primer paso… tomar el dato!
Registro
Bases de Éxito
Integrar las plataformas (ecosistema dig.)
Integración de áreasFiel a la marca / consumidoraEnfoque Omnichannel
Si lo tienen todo integrado….entonces…tienen el mejor plan ;-)
Foco en el consumidor
