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LOS DESAFÍOS DE CONDUCIR EN LA OMNICANALIDAD Y LOS NUEVOS CANALES DEL RETAIL
Cómo gerenciar los cambios disruptivos de la multicanalidad en empresas Brick&Mortar
Que es la omnicanalidad?
13%
Ecommerce o ladrillos?
Que es la anti omnicanalidad?
Que es la anti omnicanalidad?
• No conocer al cliente
• Darle diferentes opciones de
compra
• Darle diferentes promociones
• Darle diferentes precios
• Darle diferente información
Muchas gracias!