If you can't read please download the document
Upload
ecommerce-institute
View
179
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Presentacin de PowerPoint
Industries entering the ecommerce Business & The Next Generation of Retail ecommerce
ecommerce Day Montevideo 2016
Roman HughesSenior Manager, Retention Marketing Corporate Mercado Libre
Ser el experto en EcommerceTener un sitio WebTener un sitio conocido (trfico)Aprovechar las ventajas del OmnicommerceEl desafo del ecommerce a travs del tiempo2001200620112016
1 minAntes era tener un sitio Despues que te lleguen. Despues hacerlo bien. Hoy es un canal de advertising y research casi tanto como una herramienta de ventas.UGC es crtico, digitally influenced sales tambin, comparar precios, probar en un lado y comprar en otro.
Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?
Un producto o servicio
Una pgina web / app para comercializarloUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce
1 min
De verdad necesito una pgina web o app?
30 secNunca est de ms pero noControlas ms la experienciaRequiere mantenimiento, actualizacin, $, know how, foco
30 secE igual podes terminar con esto miles de dlares en lograr que algo solo exista
30 secEl mejor lugar para esconder un cuerpo es en la pgina 2 de resultados de GoogleEl 95% del trfico se concentra en la pgina 1
Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?
Un producto o servicioUna pgina web / app para canalizarlaUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce
5 secNunca est de ms pero noRequiere mantenimiento, actualizacin, $, know how, foco
Qu presupuesto necesito para construir una marca y hacer marketing online?
1 minMUCHOMedia / produccin / agencias / tiempo / conocimientoYo lo hacia en mi laburo anterior no esta mal.
2 minHay muchos canales que tienen requisitos especficos, salen caros, y las conversiones no van a ser altisimasLos ads tienen CTR de pocos puntos porcentuales, y las visitas tienen conversiones de pocos puntos porcentualesCPM = $1-5 dependiendo. Asumamos $2, compras 5000 impresiones. CTR de 1% - tenes 50 personas, conversin de 2% tenes UNA VENTA. A 10 dolares de COA, mas produccin y tiempo de trabajo
30 secAlternativamente, te podes instalar en un shopping no sos Forever 21, pero el trfico ya est ah idealmente, podes hacer las dos
Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?
Un producto o servicioUna pgina web / app para canalizarlaUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce
Para hacer Ecommerce hay que saber mucho de Ecommerce.
1 minutoMELI tiene 3300 empleados, y mas de 600 recursos de IT Amazon, eBay y Walmart, muchos mas
30 secCONOZCO TODAS LAS METRICAS?!? Hay gente EXPERTA en esto!!!! Esa gente sale carsima, y es imposible de encontrar!
1 min
30 secPara tener un auto hay que ser mecnico (y tener un taller)
Si te dijera que puedes tener tu tienda online, con ms visitas que cualquier shopping a costo $0 y en menos de 5 minutos, me creeras?
30 secSolamente pagas un % variable
Que se necesita para entrar al mundo del ecommerce?
Un producto o servicioUna pgina web / app para canalizarlaUna marca / marketing para generar demanda onlineConocimiento de ecommerce
Nunca est de ms pero noRequiere mantenimiento, actualizacin, $, know how, foco
Mercado Libre: Una plataforma que te permite diferenciarte por lo que mejor sabes hacer
Pintor pintando
1 minutoPor qu un pintor debera saber de marketing, ventas online, diseo web?!?
Nuestra plataforma en Nmeros7,100millonesVolumen transaccionado en 2015 por Mercado LibreUS$
Nuestra plataforma en Nmeros600millones
Personas en Amrica Latina
Nuestra plataforma en Nmeros300millones
Personas en Amrica Latina con Internet
Nuestra plataforma en Nmeros200millones
Compradores online en Amrica Latina
Nuestra plataforma en Nmeros145millones
Usuarios registrados en Mercado Libre600M de Personasen Latinoamrica300M de Usuarios de Internet200M Compradores Online 145M de Usuarios Registrados
Nuestra plataforma en Nmeros2,000Bsquedas por segundo en Mercado Libre
Nuestra plataforma en Nmeros4Compras por segundo en Mercado Libre
Nuestra plataforma en Nmeros17Pases en los que est Mercado Libre
Nuestra plataforma en Nmeros1Ranking de visitas de Amrica Latina en retail sites(comscore)
copa
Rompiendo mitos de Mercado LibreProductos nuevos
80%Artculos publicados con ms de una venta
90%Artculos con precio fijo
98%Mercado Libre es un sitio de productos usadosEs para subastas o canjesLa mayora son vendedores chicos e informales
Marketing Mercado LibreTraemos SEO, SEM, Banners, Facebook, Youtube, TV, outdoor, etc
Convertimos catlogo, retargeting, mailing, notificaciones, construccin d de la marca MELI, herramientas de la plataformaCrecemos ventas cruzadas, recomendaciones, categoras afines Fidelizamos - atencin al cliente, canales para WOM, user experience
3 minutosNo nos olvidemos del omnicommerce Hoy es un canal de advertising y research casi tanto como una herramienta de ventas.UGC es crtico, digitally influenced sales tambin, comparar precios, probar en un lado y comprar en otro.
El futuro
Bola de cristal
Que nos depara el futuro
Si te dijera que puedes tener tu tienda online, con ms visitas que cualquier shopping a costo $0 y en menos de 5 minutos, me creeras?
Si te dijera que puedes tener tu tienda online, con medios de pago, cuotas sin inters, garanta de compra, una solucin logstica, y ms visitas que cualquier shopping a costo $0 y en menos de 5 minutos, me creeras?
1 min
Shipping
PaymentsAdvertisementStores
2 minEcosistema MercadolibreShipping: envios manejados por MELIMercado Pago: gestionamos los pagos, hasta metemos cuotas, y ofrecemos garantaStores: paginas curadas, dentro y fuera de MELI, powered by MELIAdvertisement: te ayudamos con el diseo de tus publicidades dentro y fuera de meli
An ms adelanteBig DataMachine LearningArtificial Intelligence
5 minBig Data: Cada vez hay ms data disponible Es cuestin de usarla bien. Hoy tengo la nuestra, que ya es mucha, pero hay mas que se podra usar FB, Twitter, FitBit, apps. Si veo que corres progresivamente ms, te puedo dar productos para eso. Machine Learning extraccin de conocimiento desde la informacin el ejemplo del cncer. 12 indicadores del cncer (se conocan 9)A nivel retail cundo te mando un mail? Qu ciclo de compras tiene cada producto? Te sigo insistiendo, o paro? Que tarjeta usas? Te gustan las promos? A partir de qu descuento? PERSONALIZACION INFINITAArtificial intelligence: Ley de moore la capacidad de las computadoras se duplica cada dos aos, y para el 2035, una computadora va a ser igual de inteligente que un humano (1997)
Gracias!
Industries entering the ecommerce Business & The Next Generation of Retail ecommerce
ecommerce Day Montevideo 2016Roman HughesSenior Manager, Retention Marketing Corporate Mercado Libre