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Diapositivas presentadas por Sean Summers, VP Marketplace en Mercadolibre, en el eCommerce Day Buenos Aires 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE IV – LO QUE VIENE EN ECOMMERCE E INNOVACION CENTRADO DE RESULTADOS Y CONVERSIÓN.".
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DESAFIO ECOMMERCE – LO QUE VIENE EN ECOMMERCE E INNOVACION CENTRADO EN RESULTADOS Y CONVERSIÓN.
Sean Summers - VP Marketplace MercadoLibre
1) Mobile: mismo partido, nueva cancha
Fuente: Business Insider
Desaprender lo aprendido en 15 años, reaprender
PRODUCTO MARKETING
Mobile First: solo lo realmente importante
La cancha se emparejó
PRODUCTO MARKETING
¿Cómo resaltar en una marea de Apps?
Mejorando las chances en las App Stores
Antes Hoy
Promoviendo Descargas Orgánicas
Desktop Mobile
Descargas Pagas Targeteadas
Banners Ads de Texto Facebook Ads
2) Marketing: de masivo a personal
Mayor relevancia, mejor conversión
Registración 1er visita
Mayor relevancia, mejor conversión
Re-Targeting No Registrado Re-Targeting Registrado
Mayor relevancia, mejor conversión
Home Page Personalizada
Mayor relevancia, mejor conversión
Notificaciones Personalizadas
3) Desarrollo de Ecosistemas
Repasando
1. Adaptarse al mundo móvil, como primer paso a futuras transformaciones
2. Del marketing masivo al marketing personal, incrementando relevancia y conversiones
3. Apalancamiento en ecosistemas, generando modelos de negocios probados y sostenibles
SOCIAL MARKETINGTHAT PERFORMS
Antón Chalbaud – CEO@achalbaud
SOCIAL MARKETINGTHAT PERFORMS
Antón Chalbaud – CEO@achalbaud
Encontrando a nuestros clientes
- Emails- Telefono- FBUID (Apps)- WCA (Pixel)- FBX- y más…
Encontrando a nuestros clientes
LOOKALIKE AUDIENCES
AUTOMATIZACIÓN de ANUNCIOS
OPTIMIZACIÓN AUTOMATICA
• Optimización Automática_
• Microsegmentación_
• Algoritmos de
Bidding Inteligente
Entendiendo que pasa con las campañas más fácilmente
Caso de estudio
Matinée ShoppingCliente: APSA
Matinée ShoppingLa cadena de shoppings más importante de Argentina necesitaba aumentar las ventas en un período determinado.
+
La estrategia que implementamos:
Una sólida campaña de publicaciones.
Una aplicación con cupones de descuento.
Avisos en Facebook optimizados.
+
Monitoreo del buzz generado.
+
+
La Aplicación
- 14 Shopping Malls / Páginas en FB al
mismo tiempo
- Interfaz amigable (No hay tiempo de
aprender)
- 100% “Facebook Friendly” (Solo 48 hs)
- Stock de Cupones
- Trazabilidad de cada uno de los Cupones
- Que funcione en dispositivos Móviles
- Que sea escalable (mucho tráfico en
poco tiempo)
- 15 Shoppings = 15 Páginas
- Una modalidad nueva = Muchas preguntas
- Distribución de Tutoriales
- Celulares: un mundo nuevo para todos
- Capacitación (No existente) en los Comercios
- Desconexión Temporal entre la “toma” del
Cupón y el uso del mismo.
El Publishing
- Más de 1.o00 campañas simultáneas (en 7 días)
- Distintos presupuestos para cada Shopping
- Segmentación Geográfica y Demográfica
- Historias Patrocinadas sobre las Aplicaciones
- Lanzamientos y Modificaciones en todo momento
- Optimización “Para Ayer”
- Todo a Resultados
Facebook Ads
Los resultados de la campaña
Más de 500.000
cupones descargados.
Los resultados de la campaña
10% Aumento en las ventas.
