Elaborado por:Lcdo. Jhonnathan Villarreal

proceso cognitivo en la toma de decisiones del

consumidor

El comportamiento del consumidor, engloba el conjunto de actividades y procesos mentales y emocionales que realizan las personas cuando seleccionan, evalúan y utilizan los productos.

PROCESOCognitivo

AmbienteProcesos de

Interpretación

Atención y ComprensiónMemoria

Nuevos conocimientos significados y creencias.

Proceso de Integración

Actitudes e Intenciones Toma de Decisiones

Conocimientos, significados y

Creencias almacenados

Comportamiento

Procesos Cognitivos

Procesos cognitivos en la toma de decisiones del Consumidor(Modelo de toma de decisiones del consumidor)

Ambiente

Conocimientos, Significados y Creencias guardados en la Memoria.