UNIVERSIDAD DE ORIENTENÚCLEO DE SUCRE

MERCADEO

Promoción

Contreras, Rommel Caraballo, EliuRamírez, EmmanuelOrtiz, José David

Kotler y Keller la definen como :“el medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y recordar, directa o indirectamente, sus

productos y marcas al gran público”

 En pocas palabras, la promoción es el conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan

para lograr objetivos específicos, como informar, persuadir o recordar al público objetivo, acerca de los productos y/o

servicios que se comercializan.

PROMOCIÓN

La promoción de productos mantiene su nombre o el nombre de su empresa, donde la gente puede verlo. La promoción de productos puede ayudar a una empresa titular de establecer y mantener la conciencia pública acerca de la existencia de la empresa y los productos y servicios que la empresa tiene para ofrecer, incluso la lealtad de los clientes a la misma

¿POR QUE UTILIZAR LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS?

Para la empresa:•Es la razón de que sean conocidas.•Impide su extinción de los mercados.•Permite competir contra otras empresas.•Crea posibilidades de venta.•Llama a nuevos clientes.

Para la economía:•Ayuda a la renta económica•Crea movimientos de dinero masivos•Crea la razón de ser a los medios•Genera puestos de trabajos

IMPORTANCIA DE LA PROMOCIÓN

OBJETIVOS DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES

• Creación de imagen: en ocasiones los productos se compran no por sus características o ventajas, si no por su imagen, y por lo que el producto simboliza.

DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO: incidiendo en algún aspecto del producto que lo hace diferente de sus competidores.

OBJETIVOS DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO O EMPRESA: las acciones promocionales pueden buscar posicionar o reposicionar un producto.

OBJETIVOS DE LAS ACCIONES PROMOCIONALES

PROPÓSITOS DE LA PROMOCIÓN

1º INFORMAR: El producto más útil fracasa si nadie sabe de su existencia.

2º PERSUASIÓN: La competencia intensa entre las compañías genera presión enorme sobre los programas promociónales de los vendedores en consecuencia la promoción persuasiva es esencial.

PROPÓSITOS DE LA PROMOCIÓN

3º RECORDAR: Recordar a los consumidores también sobre la disponibilidad de un producto y su potencial para satisfacer.

MEZCLA PROMOCIONAL

AUDITORIO DE META: Este influirá mucho en las decisiones sobre la mezcla promocional.

ESTRATEGIA DE EMPUJAR (PUSH):La estrategia de empujar abarca una gran cantidad de ventas  personales y de promoción de ventas, lo que incluye concursos de venta y exhibiciones en exposiciones comerciales.

ESTRATEGIA DE JALAR (PULL):Aquí la promoción se dirige a los usuarios f inales, por lo común a los consumidores últimos.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MEZCLA PROMOCIONAL

CONCIENCIA: La tarea del vendedor es hacer que los compradores sepan que el producto o la marca existen.

CONOCIMIENTO: El conocimiento va más allá de la conciencia del producto para entender las características de esté  

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DISPOSICIÓN DE LA COMPRA

AGRADO: Se refiere a lo que el mercado siente por el producto. La promoción puede utilizarse para mover a un auditorio conocedor de la indiferencia al agrado por una marca.

PREFERENCIA: Crear preferencia implica distinguirse entre marcas de modo que al mercado le parezca más atractivas la marca de usted  que las alternativas.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DISPOSICIÓN DE LA COMPRA

LA CONVICCIÓN: entraña la decisión o compromiso real del comprar. El objetivo de la promoción en este caso es acrecentar la necesidad del comprador.

COMPRA: Incluso los clientes convencidos de que deben comprar un producto pueden aplazar indefinidamente la compra.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DISPOSICIÓN DE LA COMPRA

OTROS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO

• VALOR UNITARIO: Un producto de bajo valor unitario suele estar relativamente exento de complicaciones, acarrea poco riesgo para el comprador y atrae necesariamente a un mercado masivo para sobrevivir.  

INDIVIDUALIZACIÓN (Hechura a la orden y a la  medida): Los beneficios de muchos productos estandarizados pueden comunicarse de manera efectiva con la publicidad. Sin embargo, suele ser necesaria la venta personal cuando un producto debe adaptarse a las necesidades específicas del cliente.

OTROS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO

SERVICIO PREVENTA Y POSVENTA: Son aquellos productos con los que se hace trueque parcial, y los que requieren servicio frecuente para mantenerlos en buenas condiciones de funcionamiento, se prestan a la venta personal.

OTROS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO

La etapa del ciclo de vida de un producto influye en las estrategias de promoción del mismo.

Cuando se presenta un producto nuevo, se debe informar a los compradores de su existencia y beneficios, y también convencer a los intermediarios de que lo manejen, es decir, tanto la publicidad (entre consumidores) como la venta personal (entre los intermediarios) son cruciales en la etapa introductiva. Si mas adelante el producto tiene éxito, la competencia se intensificara y se hace más hincapié en la publicidad persuasiva. Factor que influyen en la mezcla promocional.

ETAPA DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

CONCLUSIÓN